Avis clients de Catéco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 214 avis publiés

Résumé des avis

Catéco offre une expérience en magasin remarquable avec un accueil chaleureux et un personnel accueillant, compétent et disponible, qui conseille et aide les clients dans leurs choix et assure un service fiable. Le magasin est souvent décrit comme spacieux, propre, bien rangé et offrant un vaste choix de produits de qualité, avec des prix attractifs et des remises soutenant les achats supplémentaires. L’expérience d’achat est renforcée par une navigation fluide sur le site et des réservations en ligne efficaces, ainsi que par des conseils attentifs et un suivi personnalisé en magasin, y compris une assistance lors des achats et une équipe qui accompagne les clients dans les rayons. Les clients apprécient également le sérieux, la constance du service et la variété des articles disponibles, ce qui génère une recommandation enthousiaste de Catéco pour sa qualité et son accompagnement.
J
Johanne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2026
Le produit que jai acheté a déjà rendu l’âme je suis déçue de cette achat
Réponse de Catéco
Johanne,

Nous venons de vous faire un retour sur votre avis laissé sur votre produit défectueux.
N'hésitez pas à passer en magasin avec votre produit dans son emballage et ticket de caisse.

Bien cordialement,
L'équipe de Catéco
G
Ghaleb M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2026
Perfecto 💯
Réponse de Catéco
Bonjour Ghaleb,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions comprendre pourquoi vous avez sélectionné 1 étoile sur 5 alors que sur votre commentaire est écrit "Perfecto 💯"?
N'hésitez pas à nous dire si vous souhaitez modifier votre note. Merci 😊

Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
P
Philippe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Il est vraiment pas facile de télécharger la carte virtuellement sur l apply
Réponse de Catéco
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été fluide.
Si vous le souhaitez, notre équipe d'assistance peut vous accompagner pour tenter de résoudre ce souci, contactez nous via contact@cateco.fr
Bien cordialement.
L’équipe CATECO
H
Hervé D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
j'ai présenté ma carte club, et j'acheté un kit peinture à 15.99€ pour les adhérents carte club, j'ai été facturé plein tarif soit 19.99€
à quoi sert cette carte , pub mensongère !!
Réponse de Catéco
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre carte Club et le tarif appliqué. Nous vous invitons à revenir en magasin muni de votre ticket de caisse afin de vous faire rembourser la différence. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@cateco.fr si besoin.

Veuillez accepter toutes nos excuses.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

L’équipe Catéco
E
Emerencienne K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Jamais effectué. J'achète dans la boutique
Réponse de Catéco
Bonjour,

Après vérification en interne, nous vous confirmons que vous avez reçu un email pour recueillir votre expérience en magasin, il s'agissait bien de votre visite en magasin le 06/01.

Nous restons à disposition si besoin,
Cordialement,
L'équipe Catéco