Les clients mettent en avant la réactivité exemplaire du service, soulignant des réponses rapides et efficaces à leurs demandes. La qualité des produits est également marquée par des descriptions conformes aux attentes, ce qui rassure les acheteurs sur leur choix. La rapidité de livraison est souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients recevant leurs commandes dans des délais très courts et bien emballées.
Ravis que tout se soit bien passé. À bientôt chez Casse Marine ! ⚓
G
Geoffrey C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Reçu démarreur mais pas avec la bonne référence l'erreur est humaine, qui a était régler très toute de suite, j'apprécie leur professionnalisme et leur rapidité
Réponse de casse-marine
Ravis que tout se soit bien passé. À bientôt chez Casse Marine ! ⚓
D
david B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Dispo dans le stock j'ai payer. On me dit problème stock. Un peu déçu mais espérons qu'il m'appelle pour la pièce qu'il ont trouvé. Merci
A
Alaia O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Ok
S
Sylvie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Le colis n'a jamais été envoyé. Je me suis aperçue qu'après avoir été débitée à la commande, le montant avait été remboursé sur mon compte quelques jours plus tard. Tout ceci sans AUCUNE communication.
J
José A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
j'ai effectué 2 commandes et les 2 ont été annulées et remboursées car les pièces affichées sur internet avaient déjà été vendies
E
emmanuel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Coût d'expédition trop important
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Livraison ok
Réponse de casse-marine
Ravis que tout se soit bien passé. À bientôt chez Casse Marine ! ⚓
J
Jean Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Livraison rapide dans les temps annoncés
Réponse de casse-marine
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis que tout se soit bien passé. À bientôt chez Casse Marine ! ⚓
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Fournisseur sérieux
Réponse de casse-marine
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis que tout se soit bien passé. À bientôt chez Casse Marine ! ⚓
P
philippe N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
achat demmareur qui fonctionne mais interieur completement rouillé. trace niveau d immersion
B
Bruno T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Pièce en mauvais état. On l’a demandé de la retourner. Je n’ai jamais été remboursé.
J
Johan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Malgré avoir bien remplie les documents sur internet comme demandé, le colis n’a pas été expédié à la bonne adresse. Cela dit la pièce était la bonne , heureusement !
P
Patrick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Pas la bonne pièce
P
Philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très bien et rapides Une excellente expérience à renouveler
Réponse de casse-marine
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis que tout se soit bien passé. À bientôt chez Casse Marine ! ⚓🚤
E
Etienne T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Bon contact par mail, Emenvoi rapide, pièce fonctionnelle et bon état. Mais poids de l'envoi très surestimé+ application tarif 2025 = surfacturation de l'envoi.
Réponse de casse-marine
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que la pièce vous soit parvenue rapidement et en bon état. Concernant les frais d'envoi, nous prenons bonne note de votre remarque sur le poids estimé et les tarifs appliqués.
Notre objectif est d’être le plus juste possible, et nous allons revoir ce point pour éviter toute mauvaise surprise à l’avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter.
À bientôt,
L’équipe Casse Marine ⚓
I
Isabelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Je n'ai jamais reçu le colis jusqu'à ce jour... J'attends une réponse de votre part !
Réponse de casse-marine
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration. Malheureusement, votre colis a été perdu par La Poste, et la commande a donc été annulée. Nous vous avons intégralement remboursé suite à cet incident.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, totalement indépendant de notre volonté. N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez que nous recherchions une pièce équivalente ou pour toute autre demande.
Merci de votre compréhension,
L’équipe Casse Marine ⚓
G
Guy H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Il était stipulé….vous recevez le produit de la photo . Ce n’est pas le cas . Je le garde bien que je ne puisse m’en servir . Pas envie de me prendre la tête pour 200e Cdlt
Réponse de casse-marine
Bonjour,
comme noté dans nos conditions générales de vente, les photos ne sont pas à titre contractuelle et les produits peuvent être légèrement différents. Néanmoins notre équipe s'assure de vous envoyer toujours les produits ayant la même référence ou même propriété en fonction des caractéristiques énoncés sur l'annonce afin que la pièce s'adapte de la même manière que la pièce énoncé.
Nous regrettons votre avis et votre insatisfaction. Notre équipe essayera d'être plus clair dans le futur afin d'éviter ces surprises.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Pièce très bien préparée et rapidement expediee
Réponse de casse-marine
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis que tout se soit bien passé. À bientôt chez Casse Marine ! ⚓🚤
D
Daniel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Impossible de savoir où en est la livraison.... pas rassurant voire très inquiétant !!! Méfiance
Réponse de casse-marine
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude. Cependant, après vérification, la vente n’a pas été finalisée de notre côté. Il est possible que vous soyez tombé(e) sur un faux compte usurpant notre identité.
Nous vous invitons à nous contacter directement au +33 4 42 85 47 90 ou par e-mail à info@casse-marine.fr afin de clarifier la situation.
⚠️ Attention aux arnaques, nous ne validons jamais une vente sans contact direct.
Merci pour votre vigilance. ⚓
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Produit en ligne non disponible ou ne veux pas envoyer.
Réponse de casse-marine
Bonjour, nous vous l'avions notifié par mail. Malheureusement, le produit n'étant plus disponible suite à votre commande, nous avons dû le mettre en rupture de stock. Cela peut être dû via plusieurs choses; soit le produit n'était plus fonctionnel ou irréparable et l'atelier a préconisé le remboursement immédiat et intégral de votre achat, soit le produit a été acheté en point de vente et notre équipe n'a pas du avoir le temps d'actualisé le stock de votre produit commandé. De ce fait, nous vous avions tout de même envoyé un remboursement immédiat et intégral. Comme énoncé auparavant par mail, nous nous excusons évidemment pour la gêne occasionnée n'étant pas voulu, bien au contraire, nous sommes navré de voir votre mécontentement via cet avis. Nous nous efforçons à nous améliorer et réglerons ce soucis d'actualisation sur notre site web suite à votre retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
oubli de la télécommande dans la livraison du guindeau, et oubli de l'envoyer après réclamation. Toujours pas reçu à aujourd'hui
Réponse de casse-marine
Bonjour, comme convenu par téléphone la semaine dernière, votre télécommande vous sera envoyée dès ce lundi. Il n'y avait pas de télécommande sur la fiche produit lors de votre achat, nous vous l'avons ajouté via votre demande par téléphone. Nous vous l'envoyons avec joie afin que vous soyez un maximum comblé. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et cette attente, mais nous vous rappelons également que nous avons dû démonter la pièce manquante suite à votre demande; en sachant que le guindeau était prévu sans télécommande, initialement, avant de vous avoir eu au téléphone. Au vu de toutes nos demandes, nous avons essayé de faire au mieux pour prendre le temps de retourner sur le navire en question afin de vous y extraire la pièce concernée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes demandes ou renseignements complémentaires. Nous serons ravis de vous servir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse rapide a l écoute du client une bonne gestion des dossiers
Réponse de casse-marine
Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction. Nous faisons en sorte de vous servir au mieux pour nos offres de bateaux occasions, moteurs bateaux occasions, pièces bateaux et bien sur d'enlèvement et destruction bateau et immatriculation bateau. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande complémentaire. Nous serons ravis d'y répondre. Nous ferons au mieux dans le futur pour que vous soyez au maximum comblé par nos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je suis extrêmement mécontent. J'ai acheté un bloc d'alimentation ref CDI 113-2115 à 150. Il était marqué "neuf de marque CDI". Au final j'ai reçu un bloc d'alimentation reconditionné (ce n'est pas un CDI. Emballage qui n'est pas celui d'origine. Aucune notice). De plus une empreinte de serrage avec rondelle étoile est présente ce qui signifie que ce bloc a déjà été utilisé... Et pour finir manifestement ce bloc est grillé et ne fonctionne pas....
Réponse de casse-marine
Bonjour, la pièce détachée que vous aviez acheté est un pièce catégorisée neuve. Si vous avez un quelconque problème via cette pièce merci de revenir vers nous afin de faire un renvoi de la pièce et procéder à un remboursement ou à un échange. En effet, il se peut que la pièce ne puisse pas fonctionner via un défaut de fabrication. De plus, cette pièce est une marque adaptable et non d'origine. C'est pourquoi vous n'avez pas d'emballage d'origine ni de notice. Le but étant d'acheter une pièce pouvant se monter, fonctionnelle et à moindre coût. Cependant, elle n'est pas fonctionnelle selon votre description. Nous vous invitons donc à revenir vers nos services pour résoudre le problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
L'objet que j'ai reçu été annoncé comme n'ayant jamais servi ce qui est faux et en plus il présente un défaut de fonctionnement.
Réponse de casse-marine
Bonjour, nous regrettons cette mauvaise surprise que vous aviez découvert suite à votre achat de votre pièce bateau dans notre boutique casse marine. Notre équipe va vous joindre afin de remédier à ce problème et vous trouver la meilleure solution en adéquation avec vos attentes. Surtout, n'hésitez absolument pas à nous contacter si vous avec des surprises de ce genre après un achat d'occasion ou neuf mais ancien comme votre achat dans votre cas présent. En effet, parfois nous ne pouvons pas être sûr à 100% du fonctionnement suite à l'âge des composants ou bien des utilisations antérieurs des pièces bateaux d'occasions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de casse-marine
Merci beaucoup pour votre avis mais nous sommes déçu de ne pas avoir pu vous servir au mieux. Nous ferons en sorte de nous améliorer encore pour nos offres de bateaux occasions, moteurs bateaux occasions, pièces bateaux à l'avenir et bien sur, d'enlèvement et destruction bateau et immatriculation bateau. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout retour complémentaires de votre part afin d'améliorer nos offres et services. Nous serons ravis d'écouter et d'y répondre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de casse-marine
Merci beaucoup pour votre avis mais nous sommes déçu de ne pas avoir pu vous servir au mieux. Nous ferons en sorte de nous améliorer encore pour nos offres de bateaux occasions, moteurs bateaux occasions, pièces bateaux à l'avenir et bien sur, d'enlèvement et destruction bateau et immatriculation bateau. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout retour complémentaires de votre part afin d'améliorer nos offres et services. Nous serons ravis d'écouter et d'y répondre.
G
Guy R.
Note : 4 sur 5
Réponse de casse-marine
Merci beaucoup pour votre avis mais nous sommes déçu de ne pas avoir pu vous servir au mieux. Nous ferons en sorte de nous améliorer encore pour nos offres de bateaux occasions, moteurs bateaux occasions, pièces bateaux à l'avenir et bien sur, d'enlèvement et destruction bateau et immatriculation bateau. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout retour complémentaires de votre part afin d'améliorer nos offres et services. Nous serons ravis d'écouter et d'y répondre.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 