Français 
S
Note : 1 sur 5
Le colis n'a jamais été envoyé. Je me suis aperçue qu'après avoir été débitée à la commande, le montant avait été remboursé sur mon compte quelques jours plus tard. Tout ceci sans AUCUNE communication.
Avis clients de casse-marine
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 134 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la réactivité exemplaire du service, soulignant des réponses rapides et efficaces à leurs demandes. La qualité des produits est également marquée par des descriptions conformes aux attentes, ce qui rassure les acheteurs sur leur choix. La rapidité de livraison est souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients recevant leurs commandes dans des délais très courts et bien emballées.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
j'ai effectué 2 commandes et les 2 ont été annulées et remboursées car les pièces affichées sur internet avaient déjà été vendies
E
Note : 1 sur 5
Coût d'expédition trop important
B
Note : 1 sur 5
Pièce en mauvais état. On l’a demandé de la retourner. Je n’ai jamais été remboursé.
P
Note : 1 sur 5
Pas la bonne pièce
I
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le colis jusqu'à ce jour... J'attends une réponse de votre part !
Réponse de casse-marine
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration. Malheureusement, votre colis a été perdu par La Poste, et la commande a donc été annulée. Nous vous avons intégralement remboursé suite à cet incident.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, totalement indépendant de notre volonté. N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez que nous recherchions une pièce équivalente ou pour toute autre demande.
Merci de votre compréhension,
L’équipe Casse Marine ⚓
Nous comprenons parfaitement votre frustration. Malheureusement, votre colis a été perdu par La Poste, et la commande a donc été annulée. Nous vous avons intégralement remboursé suite à cet incident.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, totalement indépendant de notre volonté. N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez que nous recherchions une pièce équivalente ou pour toute autre demande.
Merci de votre compréhension,
L’équipe Casse Marine ⚓
D
Note : 1 sur 5
Impossible de savoir où en est la livraison.... pas rassurant voire très inquiétant !!! Méfiance
Réponse de casse-marine
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude. Cependant, après vérification, la vente n’a pas été finalisée de notre côté. Il est possible que vous soyez tombé(e) sur un faux compte usurpant notre identité.
Nous vous invitons à nous contacter directement au +33 4 42 85 47 90 ou par e-mail à info@casse-marine.fr afin de clarifier la situation.
⚠️ Attention aux arnaques, nous ne validons jamais une vente sans contact direct.
Merci pour votre vigilance. ⚓
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude. Cependant, après vérification, la vente n’a pas été finalisée de notre côté. Il est possible que vous soyez tombé(e) sur un faux compte usurpant notre identité.
Nous vous invitons à nous contacter directement au +33 4 42 85 47 90 ou par e-mail à info@casse-marine.fr afin de clarifier la situation.
⚠️ Attention aux arnaques, nous ne validons jamais une vente sans contact direct.
Merci pour votre vigilance. ⚓
A
Note : 1 sur 5
Je suis extrêmement mécontent. J'ai acheté un bloc d'alimentation ref CDI 113-2115 à 150. Il était marqué "neuf de marque CDI". Au final j'ai reçu un bloc d'alimentation reconditionné (ce n'est pas un CDI. Emballage qui n'est pas celui d'origine. Aucune notice). De plus une empreinte de serrage avec rondelle étoile est présente ce qui signifie que ce bloc a déjà été utilisé... Et pour finir manifestement ce bloc est grillé et ne fonctionne pas....
Réponse de casse-marine
Bonjour, la pièce détachée que vous aviez acheté est un pièce catégorisée neuve. Si vous avez un quelconque problème via cette pièce merci de revenir vers nous afin de faire un renvoi de la pièce et procéder à un remboursement ou à un échange. En effet, il se peut que la pièce ne puisse pas fonctionner via un défaut de fabrication. De plus, cette pièce est une marque adaptable et non d'origine. C'est pourquoi vous n'avez pas d'emballage d'origine ni de notice. Le but étant d'acheter une pièce pouvant se monter, fonctionnelle et à moindre coût. Cependant, elle n'est pas fonctionnelle selon votre description. Nous vous invitons donc à revenir vers nos services pour résoudre le problème.