Les clients apprécient particulièrement la conformité des produits reçus, qui correspondent souvent exactement à la description fournie sur le site, ce qui renforce leur confiance dans la qualité des articles proposés. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, voire parfois même avant. Le service client se distingue par son efficacité et sa disponibilité, permettant aux clients d’obtenir facilement des informations ou des conseils concernant leurs achats.
Bonjour Laetitia, nous sommes désolés d'apprendre que vos délais n'ont pas été respectés lors de votre commande sur notre site Cash 4x4. Nous prenons toutes les remarques de nos clients très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Merci pour votre retour.
N
nicolas E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
La plaque de blindage que j'ai commandé pour mon Toyota RAV4 94 phase 1 m'a été livré avec 5 mois de retard pour au final avoir les attaches à l'avant trop trop courte
Réponse de cash 4×4
Bonjour Nicolas, veuillez accepter nos excuses pour ce retard de livraison et le problème avec les attaches de votre plaque de blindage. Nous allons immédiatement prendre en compte vos remarques afin d'améliorer notre service et vous assurer une entière satisfaction à l'avenir. Merci de votre confiance envers Cash 4x4.
P
philippe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Cela a été trés compliquéd etre livvré, beaucoup d acharnement et de menaces d aller voir les Gendarmes pour obtenir des réponces et finalement 2 mois et demi apres d un article different d un prix legerement inferieur;Beaucoup de soucis de tracas et d énervement pour ne pas etre satisfait, je déconseil
Réponse de cash 4×4
Bonjour Philippe, nous sommes désolés de lire votre expérience avec notre site. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer nos services de livraison à l'avenir. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous souhaitons vous offrir une meilleure expérience pour votre prochain achat. Merci pour votre retour.
M
Murgui B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Pièce de qualité, expédition rapide, Frais de livraison Chère!
Réponse de cash 4×4
Merci beaucoup pour votre avis, M. Murgui ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos pièces et de notre expédition rapide. Nous apprécions votre soutien et resterons à votre service pour tous vos besoins en matière de pièces 4x4.
O
olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
J4AI ATTENDU DEUX MOIS AVANT D ËTRE LIVRE
Réponse de cash 4×4
Olivier, nous sommes désolés que votre commande ait mis deux mois à arriver. Nous faisons notre maximum pour livrer le plus rapidement possible. Nous sommes ravis que votre achat vous satisfasse. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre opinion !
A
Alexandre A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Pièce commandée en rupture de stock mais prévenu 3 semaine plus tard , et remplacé part une autre pièce qui n’était pas pour mon véhicule … 2 moi plus tard pièce reçu
Réponse de cash 4×4
Bonjour Alexandre, nous sommes désolés de cette expérience et nous sommes conscients qu'il y a eu un problème avec votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance à l'avenir.
C
Cyril F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
1 étoile car pas possible de mettre moins. 40 € de frais de port pour une livraison en 4 à 5 jours. Colis reçu 2 mois après la commande. Bravo
Réponse de cash 4×4
Bonjour Cyril, je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec nos frais de port et les délais de livraison. Nous prenons en compte vos commentaires et nous allons faire de notre mieux pour améliorer ces points. Merci pour votre avis et votre contribution à l'amélioration de notre service.
M
maxime G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Commande passée en juillet après un coup de téléphone poseur valider la référence mais 2 mois plus tard un commercial me fait changer de référence … encore des semaines d’attente. Je finis pas demander la pièce commandée au départ et j’ai finalement reçue le coli en novembre. La pièce commandée au départ convient parfaitement. Aucune communication. Conseil nul.
Réponse de cash 4×4
Bonjour Maxime, merci pour votre avis et votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison, nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point et nous assurer que chaque commande soit traitée dans les meilleurs délais. Nous sommes ravis que la pièce commandée convienne parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre qualité de service dans le futur. Merci encore pour votre confiance.
J
Johan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Commande non conforme a l’attente, 3 semaine d’attente pour recevoir la commande, et ensuite au bout de 4 semaine toujours pas de remboursement effectué après le renvoi du colis. Et remboursé seulement 3 articles sur les 4 commander ! Inacceptable !!
Réponse de cash 4×4
Bonjour Johan, nous sommes navrés que vous ayez
C
clima serv P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Je ne mets pas d'étoiles, mais il vous force à en mettre alors j'en mets une cela fait plus d'un mois que j'attends mon produit et toujours pas de réponse du vendeur.
Réponse de cash 4×4
Bonjour Clima Serv, je suis désolé de lire que vous rencontrez des difficultés avec votre commande sur notre site Cash 4x4. Notre objectif est de toujours offrir un service client de qualité et nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas pour vous. Nous prenons votre retour en compte et allons faire notre possible pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, l'équipe Cash 4x4.
J
joseph L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Impossible de joindre l'entreprse par fil, passé commande mi-aout et reçu le produit 38 jours aprés malgré plusieurs relances. Ce qui a compromis un voyage. Ils auraient pu faire savoir qu'ils étaient fermés au mois d'aout permettant ainsi de commander cette piece sur un autre site. Trés déçu, je ne recommande pas ette entreprise.
Réponse de cash 4×4
Bonjour Joseph, nous sommes désolés pour votre expérience avec notre entreprise. Nous prenons en compte votre remarque concernant notre disponibilité par téléphone et nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. En ce qui concerne le délai de livraison, nous avons rencontré un problème logistique qui a causé ce retard. Nous sommes navrés que cela ait compromis votre voyage. Nous prenons note de votre suggestion et nous ferons en sorte d'informer de nos périodes de fermeture à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine commande.
F
FREDERIC M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
tres cher moitie prix sur d autre site
Réponse de cash 4×4
Bonjour Frédéric, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos prix trop élevés. Nous travaillons constamment à améliorer nos offres et nos tarifs pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de Cash 4x4.
M
MALEK C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très bonne prestation. Top.
Réponse de cash 4×4
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre prestation vous ait plu et nous espérons que vous continuerez à apprécier notre service.
Y
Yohann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Pièce exactement conforme à mon attente. Très content. Juste le délai de livraison long mais je n'avais pas vu que le magasin était en vacances..... Sinon je suis très content
Réponse de cash 4×4
Merci beaucoup Yohann pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez sa
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Pare-chocs de qualité, se monte facilement sur les trous d’origine. Petite critique : pour 600 euros, il n’y a pas de boulons neufs fournis, dommage si les anciens sont endommagés ☹️
Réponse de cash 4×4
Merci Alain pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ne pas avoir inclus les boulons neufs et nous prendrons note de vos commentaires pour l'avenir. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre pare-chocs de qualité et de sa facilité de montage. Nous travaillons dur pour assurer la satisfaction de nos clients et votre avis est très apprécié.
F
Francis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Excellent site commande reçu en temps comme convenu 👍
Réponse de cash 4×4
Merci beaucoup Francis pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et nous espérons que vous trouverez encore plus de produits qui répondent à vos besoins sur notre site.
D
Desablens M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
satisfaite
Réponse de cash 4×4
Merci pour votre avis et pour votre note. Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction.
P
Parfait R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Colis bien reçu mais systeme d’aide par messagerie n’aide pas du tout car toujours sans réponse
Réponse de cash 4×4
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la réponse attendue suite à votre message. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service client afin que vous puissiez bénéficier d'une aide plus satisfaisante à l'avenir.
P
patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Bonjour, Je suis satisfait de leur réactivité dès qu'ils ont reçu la commande même incomplète ils me l'ont fait parvenir , mais les délais sont un peu longs et le règlement est débité à la commande et non à l'expédition il y a eu deux mois de délai entre la commande et la réception . Je suis satisfait des produits commandés; P.Bourré
Réponse de cash 4×4
Merci pour votre avis Patrice. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des produits commandés et ravis que vous ayez apprécié notre réactivité dès que nous avons reçu votre commande incomplète. Nous regrettons que le délai de livraison et le règlement à la commande aient créé un désagrément et nous mettons tout en œuvre pour optimiser notre service à tous nos clients.
M
Marc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Achat amortisseur de direction . Manquait juste (!) les dimensions compressé/ étendu et forcément ça l'a pas fait. Bricolage obligatoire pour adapter....
Réponse de cash 4×4
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé les informations techniques dont vous aviez besoin. Nous ferons en sorte de mieux communiquer sur les dimensions à l'avenir.
J
Jean pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
bonne transaction ,le serrure était normalement universelle mais j'ai du faire des modifications pour le montage
Réponse de cash 4×4
Merci beaucoup Jean Pierre pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez dû faire des modifications pour le montage de la serrure. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service à nos clients.
J
Jean Claude G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Deux mois de délais pour avoir la commande. Commande reçu après une mise en litige car paiement PayPal.
Réponse de cash 4×4
Bonjour Jean Claude, merci pou
P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Après quelques bouts de route que j'ai fait résultat 100 % satisfaisant, pas de gêne sur le train arrière, de bons appuis latéraux et pas d'amortissements parasites, bref une réussite. Ç'est agréable de sentir la différence, cool 👍 Yesss !! Le train arrière a repris une bonne hauteur de caisse et la réserve de travail est redevenue bien sympathique malgré la charge. L'intégration je fais bien, les deux coussinets restent parfaitement en place et le bypass pneumatique en amont de la valve fait très bien son travail qui permet une pression stable sur la durée.
Réponse de cash 4×4
Merci beaucoup pour votre avis positif Patrick ! Nous sommes heureux que vous ayez pu constater les bénéfices de notre produit sur votre véhicule et que vous ayez constaté l'amélioration du comportement de votre train arrière. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.
Y
Yoann M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
J’ai commander un snorkel y60 Le 10 mai 2023 , avec marquer livrer sous 2 a 5 jour , j’appelle le lendemain car il avais déjà marquer expédié, nous somme actuellement le 20mai aucune nouvelle de mon colis. J’appelle y me dise fin mai , début juin Quelqu’un répond au téléphone c’est déjà ça .
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
J'ai commandé des repose-pieds pour ma Jeep Wrangler et les ai reçu quelques semaines plus tard à mon entière satisfaction. Juste un petit bémol, étant domicilié en Suisse j'ai dû m'acquitter de la TVA française et de la TVA suisse. Double imposition dont je me serais volontiers passé.
Réponse de cash 4×4
Réponse en cours de génération..
G
Guilain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
délai respecté ainsi que le prix Je recommande
Réponse de cash 4×4
Merci beaucoup Guilain pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. Nous espérons pouvoir satisfaire votre besoin encore plus la prochaine fois !
C
Cas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
En janvier, j'ai commandé un toit rigide pour un Suzuki Jimny. Le délai de livraison était de 6 à 8 semaines. Après 8 semaines, le toit rigide a été livré. L'emballage était endommagé, mais pas le hardtop lui-même. Après quelques essais et erreurs, j'ai installé le hardtop et il fonctionne parfaitement.
Réponse de cash 4×4
Merci beaucoup pour votre avis, Cas ! Nous sommes ravis que le hardtop fonctionne bien et que vous ayez réussi à l'installer. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait.
P
patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
👌
Réponse de cash 4×4
Merci beaucoup Patrick pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre site Cash 4x4 et espérons que vous en profiterez encore plus à l'avenir.
Y
yannick V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
commande réalisé fin novembre 2022 ,payé , jamais livré , aucune info on est en mars 2023, je relance et toujours rien , malhonnête .... peut recommandable !
E
Emmanuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Piece conforme à ma demande.
Réponse de cash 4×4
Merci Emmanuel pour votre commentaire et votre notre. Nous sommes heureux que la pièce que vous avez commandée soit conforme à vos attentes. Nous sommes ravis de vous avoir aidé.
T
Tillier J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Bonjour, Les goujons sont trop longs Mais c'est le bon filtage
Réponse de cash 4×4
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions votre feedback et nous allons travailler afin de trouver une solution pour améliorer notre produit.
G
Georges H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
La plaque métallique pour les fixations (vis) du moteur ne correspondent absolument pas aux anciens trous de vis. Il m'a fallu utiliser du silicone- colle pour maintenir le moteur en place. Après séchage j'ai pu connecter et faire refonctionner le mécanisme de centralisation.
Réponse de cash 4×4
Réponse en cours de génération..
C
Claire S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Produit conforme mais délai de livraison (2 mois) exagéré
Réponse de cash 4×4
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que le produit était conforme. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison qui était beaucoup trop long. Nous travaillons dur pour améliorer nos délais d'expédition.
S
serge L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Prix compétitif mais j’attends toujours le reste de la commande alors pas au top!!!
Réponse de cash 4×4
Merci pour votre avis, Serge. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le reste de votre commande dans les temps. Veuillez nous contacter pour que nous puissions mettre en œuvre une soluti
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Aucun problème
Réponse de cash 4×4
Merci beaucoup pour votre commentaire, Christine ! Nous sommes ravis que vous n'ayez rencontré aucun problème lors de votre visite sur notre site. Nous vous remercions pour votre soutien.
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Seul point négatif : délais très long (> 1 mois)
Réponse de cash 4×4
Merci pour votre avis Mathieu. Nous travaillons actuellement à améliorer les délais de livraison et nous vous remercions de votre patience.
Je n’ai pas reçu la bonne revue! C’est bien Dommage pour un cadeau de Noël !!!
H
HERVE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Ras , un peu de retard sur la livraison , mais pas grave , produit correspondant au descriptif. Bon suivi par échange de mail. Vendeur à conseiller
Réponse de cash 4×4
Merci HERVE pour votre avis. Nous sommes ravis que notre produit ait correspondu à votre attente et nous regrettons le retard sur la livraison. Nous sommes heureux que vous ayez remarqué le bon suivi par échange de mail et vous remercions de nous avoir conseillé.
D
Daniel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Ma commande a été expédiée le 16.12 nous somme le 26.12 toujours rien reçu ,sans nouvelles de votre part .Pas très bon tous ça ,pour la première foi que je commande quelques chose chez vous.???????????
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