Les clients apprécient particulièrement la conformité des produits reçus, qui correspondent souvent exactement à la description fournie sur le site, ce qui renforce leur confiance dans la qualité des articles proposés. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, voire parfois même avant. Le service client se distingue par son efficacité et sa disponibilité, permettant aux clients d’obtenir facilement des informations ou des conseils concernant leurs achats.
J’ai commander un snorkel y60 Le 10 mai 2023 , avec marquer livrer sous 2 a 5 jour , j’appelle le lendemain car il avais déjà marquer expédié, nous somme actuellement le 20mai aucune nouvelle de mon colis. J’appelle y me dise fin mai , début juin Quelqu’un répond au téléphone c’est déjà ça .
D
Daniel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Pas qualité..'trop chere
Réponse de cash 4×4
Bonjour Daniel, nous sommes désolés que notre produit ne vous satisfasse pas. Nous espérons que vous trouverez une meilleure qualité et un meilleur prix ailleurs. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
O
Olivier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
J’ai attendu mon colis 15j au lieu de 5j et dans le coffret de pige que j’avais commandé l’outil pour détendre la courroie de distribution n’a pas le bon entre axe pour le galet tendeurs vexer je jette l outils par terre et les 2 picots ont sauter de l’outil du coup inutilisable j’imagine si je m’en serai servis pour mon galet tendeur ça aurait finis de la même manière.
Réponse de cash 4×4
Bonjour Olivier, désolé pour ce message et pour les délais supplémentaires subis. Nous sommes sincèrement déçus que l'outil ne soit pas compatible avec votre galet tendeur. Si cela vous intéresse, nous pouvons vous l'échanger.
Y
yannick V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
commande réalisé fin novembre 2022 ,payé , jamais livré , aucune info on est en mars 2023, je relance et toujours rien , malhonnête .... peut recommandable !
T
Tillier J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Bonjour, Les goujons sont trop longs Mais c'est le bon filtage
Réponse de cash 4×4
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions votre feedback et nous allons travailler afin de trouver une solution pour améliorer notre produit.
S
serge L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Prix compétitif mais j’attends toujours le reste de la commande alors pas au top!!!
Réponse de cash 4×4
Merci pour votre avis, Serge. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le reste de votre commande dans les temps. Veuillez nous contacter pour que nous puissions mettre en œuvre une soluti
Je n’ai pas reçu la bonne revue! C’est bien Dommage pour un cadeau de Noël !!!
D
Daniel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Ma commande a été expédiée le 16.12 nous somme le 26.12 toujours rien reçu ,sans nouvelles de votre part .Pas très bon tous ça ,pour la première foi que je commande quelques chose chez vous.???????????
P
Pierre N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
16 semaines d 'attente au lieu des 8 prévues initialement ais produit arrivé en bon état et conforme à mes attentes
Réponse de cash 4×4
Merci pour votre avis, Pierre. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre plus longtemps que prévu pour votre produit. Heureusement que vous êtes satisfait du résultat et que vous ayez reçu un produit conforme à vos attentes. Nous travai
M
Marc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Fuyez
J
Jean-marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Bien reçu les produits commandés mais délai trop long pour ce type de produit
Réponse de cash 4×4
Merci Jean-marc pour votre avis et votre note. Nous sommes désolés pour le délai et nous travaillons pour l'améliorer dans les meilleures conditions.
B
Bruno T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Tout est nickel sauf les frais de port qui sont élevés.
Réponse de cash 4×4
Je vous remercie de votre avis, Bruno. Nous sommes désolés que les frais de port ne vous aient pas satisfait. Nous recherchons constamment de nouvelles façons d'améliorer la satisfaction de nos clients et nous vous encourageons à nous faire pa
D
didier K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
être obligé d’appeler pour avoir les renseignements c’est pas pratique
Réponse de cash 4×4
Merci pour votre avis ! Nous allons prendre en compte votre remarque et envisager des mesures pour améliorer l'accès
D
David G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Livraison reçu en 2 fois. Dommage que mon mail soit resté sans réponse quant à mon inquiétude sur cette livraison en 2 parties
Réponse de cash 4×4
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que votre mail n'ait pas été pris en compte. Nous nous réjouissons de voir que vous avez reçu votre commande en 2 fois et nous vous assurons que votre inquiétude aura toute notre attention à l'avenir. Merci encore.
P
Pierre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
J'ai commandé des moyeux débrayables jour une Jeep Willys de 1944, après avoir eu la confirmation téléphonique que le modèle proposé était compatible avec mon véhicule. Après réception, j'ai constaté qu'ils ne pouvaient être montés. En dépit d'un appel téléphonique et d'un mail décrivant mes difficultés, je n'ai aucun conseil ou réponse de Cash 4 x 4. Pour le moment, suis très déçu de cet achat et du manque de support. Mslts P. Prévost
C
Cédric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Pièce conforme à la description mais délai de livraison trop long et non livré à la bonne adresse.
Réponse de cash 4×4
Réponse en cours de génération...
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
MAJ 28/05/22 : Pour rappel, commande passée le 27 juin 2021 Pièce enfin reçue (malgré une erreur de leur part dans l'adresse) suite à un ultime mail, ou l'avis déposé ici je ne sais pas, et une nouvelle expédition. Ça aura été difficile, très long mais l'essentiel est là, la pièce est à la maison. Maintenant l’étoile est méritée. J'aurais bien aimé mettre plus car au final j'ai la pièce, mais le manque de sérieux et les délais dans mon cas justifie encore cette note. En l'augmentant, ceux qui recherchent des avis négatifs pour se faire une idée ne le verront pas. Là au moins ils voient le meilleur du site, comme le pire. Je fais peut-être partie de ceux qui n'ont pas eu de chance, mais au moins c'est transparent et à chacun de se faire un avis avant de commander. Message initial : ARNAQUE, AMATEURISME, INCOMPÉTENCE Passez votre chemin. . Pièce jamais reçue. Aucun sérieux, jamais eu de numéro de suivi et pas de livraison. On me dit que c'est à cause de mon adresse, qu'une enquête a été ouverte à la poste etc. A chacune de mes demandes de numéro de suivi, on ne me donne pas de numéro, à chaque demande d'avancement pour savoir quand j'aurais ma pièce on ne me répond pas que ce soit le SAV ou le soit disant commercial. Bref, rien n'a avancé depuis presque 1 an et ma commande, mon dernier mail d'octobre est sans réponse depuis plus de 7 mois (pourtant la réclamation devant durée 5 jours à la poste, elle doit être finie depuis longtemps je pense). Bref, direction et service commercial incompétent, SAV inexistant, en un mot à fuir. PS : Obligé de mettre une étoile, mais il n'en mérite aucune
M
Mathieu T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bonjour première commande pour moi il y a 2 semaines. après une première livraison non conforme , pas la bonne référence livrée, ca peut arriver. Mais malgré plusieurs relances téléphoniques toujours pas de pièces reçues. Voiture immobilisée depuis 8 jours. Très peu professionnel.
M
Michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Très déçu après avoir attendu 5 mois ma pièce j'ai demandé le remboursement et la on m'en a envoyé une mais pas celle commandée alors j'ai du faire une adaptation .dommage.
P
petru G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
j'ai mis 4 mois pour recevoir ma commande site pas sérieux que je ne recommande pas
N
Nelly M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
la pièce reçue ne correspond pas à ma commande elle est trop grande , mail avec photo envoyé mais silence radio
P
Pascal T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Livraison un peu longue
Réponse de cash 4×4
Merci Pascal pour votre avis. Nous faisons tout notre possible pour offrir une livraison rapide et maitrisée sur tous nos produits. Nous vous remercions de votre soutien.
A
alain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
delais trop long pour un produit marqué en stock
B
Bertrand R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Commande conforme en bonne état, délai un peu long
Réponse de cash 4×4
Merci Bertrand d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre commande soit conforme et en bon état. Nous travaillons cependant à réduire les délais de livraison.
P
PHILIPPE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
J ai commandé un joint de hartop payer a la commande .j'ai pas reçu le joint commandé. Déçu pas de remise.
Réponse de cash 4×4
Bonjour Philippe, je suis désolé que votre joint de hartop n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. S’il vous plaît, contactez-nous si vous souhaitez bénéficier d'une remise ou si vous avez besoin d
E
ERIC G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Je suis très déçu, mauvaise communication, le pare choc est venu du Portugal, est ne ce monte pas sur mon toy Je ne pense pas que je vais de nouveau acheté sur ce site Eric
J
Jean-Yves R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Optiques prennent l humidité
J
jean B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Produit livré non conforme à la commande, renvoyé
C
Claude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Pieces non adaptable soint disant que oui... et casiment 100 euros de transport pour mon compte fini les commandes dans cette boite.
H
HERVE F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Délais non respectés , 3/5 jrs annoncé sur le site . Commande passé le 27/07 , reçu le 13/08 . Produit conforme aux photos
Réponse de cash 4×4
Bonjour Herve, nous nous excusons sincèrement pour les retards que vous avez subis. Nous ferons le nécessaire pour vous assurer de ne plus rencontrer de tels problèmes à l'avenir. Nous sommes désolés pour l'inconvénient.
A
Alain Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Prix non compétitif. Dommage. 30% plus que chez franssen mais je m'en suis rendu compte trop tard. C'est vraiment exagéré. 30% plus cher c'est énorme !!!!
M
Marlène P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Le matériel et bien Mais les vendeurs Trop moqueurs et ont rien à faire du client C’est bien regrettable Si j’avais à Conseillé cash4x4 à des amis ou famille même à qui que soit la personne je lui dirai d’aller chez un autre fournisseur Je suis très déçu
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Commande vraiment très longue
E
eric V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
personnel très gentil au téléphone , mais les indication EN STOCK sont faux , délais indiquer 9 a 11 jours en réaliter plus d'un mois .... a revoir .
P
Pascal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Bonjour bien reçu mais au bout de deux mois dommage
P
Patrick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Pas de notice d'utilisation. Conditions de garantie uniquement en anglais. Délai de livraison de 6 mois.
J
jacques P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
3 semaines pour recevoir mes joints spi en payant 18€ de transport
P
Patrice G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Entreprise malhonnête. Arnaque sur les frais de port. la satisfaction et le respect de leurs clients ne sont vraiment pas une préoccupation. Je ne serais plus client et je ne recommande absolument pas
T
Thierry G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Produit reçu ne correspond pas à la photo sur site.
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