Avis clients de Casewear

Attestation de confiance
7,5 /10
Note globale : 7,5 sur 10
Basée sur 57 avis publiés

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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D
DIDIER G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Produit arrive abîmé non utilisable
Réponse de Casewear
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que le produit soit arrivé endommagé et inutilisable. Ce type de situation reste exceptionnel, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous invitons à transmettre une photo du produit reçu à notre service client afin que nous puissions procéder à un remplacement ou à un remboursement selon votre préférence.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Casewear
K
Kyllian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
S'ajuste parfaitement au téléphone, très résistant
Réponse de Casewear
Bonjour Kyllian,

Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit s'ajuste parfaitement à votre téléphone et que vous appréciez sa résistance. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe Casewear
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Produit de bonne qualité
Réponse de Casewear
Bonjour Christian,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos services.

À bientôt,
L'équipe Casewear
J
Jean noel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Produit nickel, envoi rapide
Réponse de Casewear
Bonjour Jean Noel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de notre service d'envoi rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Casewear.

Cordialement,
L'équipe Casewear
O
OLIVIER S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très bien coque comme présentee livraison normale
Réponse de Casewear
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la coque répond à vos attentes et que la livraison s'est déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Casewear.

Cordialement,
L'équipe Casewear
G
Géraldine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Parfait,site, expédition, délai, article
Réponse de Casewear
Bonjour Géraldine,

Nous vous remercions pour votre évaluation excellente et pour vos commentaires positifs concernant notre site "Casewear". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ainsi que la qualité de nos articles. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !
J
Jeff A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Coque ne correspond pas à mon téléphone
Réponse de Casewear
Bonjour Jeff,

Merci pour votre retour. Après vérification, nous vous confirmons que la coque commandée est bien compatible avec le modèle Google Pixel 9. Il est toutefois possible qu’il y ait eu une erreur lors de la préparation de votre commande.

N'hésitez pas à nous transmettre une photo du produit reçu ainsi que le modèle exact de votre téléphone, afin que nous puissions vous apporter une solution rapide.

Bien cordialement,
Service client Casewear
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Très satisfait
Réponse de Casewear
Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur Casewear. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe Casewear
C
Christiane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Premier verre envoyé cassé ainsi qu’une coque rayée impression d’avoir deja été utilisé. Second verre très bien.
Réponse de Casewear
Bonjour Christiane,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre première commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le verre cassé et la coque rayée, et nous nous efforcerons d'améliorer nos services pour garantir une meilleure expérience à nos clients. Nous sommes ravis que le second verre vous ait satisfait et restons à votre disposition pour toute question.
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Suite à une erreur sur la ref de mon téléphone, j'ai fait un mail au service client qui a fait la modification dans la minute. De NC super Ensuite, le produit reçu correspondait parfaitement à ce que j'attendais mais il a mis un peu plus d'une semaine pour arriver... Peut-être sommes nous trop habitué à avoir tout, tout de suite! Merci en tout cas à toute l'équipe ;)
Réponse de Casewear
Chère Claire,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour vos retours positifs concernant notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que la modification a été effectuée rapidement et que le produit reçu répond parfaitement à vos attentes. Nous prenons également note de votre observation sur le délai de livraison, et nous sommes constamment à la recherche d'améliorations dans ce domaine. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.

Cordialement,
L’équipe Casewear