Coque très jolie mais délai de livraison trop long
Réponse de Casewear
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour et pour vos 4 étoiles.
Nous sommes ravis que la coque vous plaise. En revanche, vous avez raison concernant le délai de livraison, qui a été beaucoup trop long.
Nous vous présentons nos excuses pour cette attente et travaillons à améliorer ce point afin de rendre les expéditions plus régulières.
Bien à vous,
L’équipe Casewear
I
Izumo K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Très bien
Réponse de Casewear
Bonjour Izumo,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Casewear vous ait satisfait.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Bien à vous,
L’équipe Casewear
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Retard sur l'expédition mais article de qualité.
Réponse de Casewear
Bonjour Patrice,
Merci pour votre retour et votre note.
Nous sommes ravis que la qualité de l’article vous donne satisfaction. Nous sommes en revanche désolés pour le retard rencontré lors de l’expédition.
Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
L’équipe Casewear
D
Dorothée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Top.
E
Eveline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Très bien...juste les délais de livraison qui sont un peu longs...
Réponse de Casewear
Bonjour Eveline,
Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note.
Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction. Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant les délais de livraison, que nous travaillons à améliorer.
Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous,
L’équipe Casewear
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Bon materiel
Réponse de Casewear
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre matériel. Cela fait plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Casewear
C
Clara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Super coque ! ☺️
Réponse de Casewear
Bonjour Clara,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que notre coque vous plaise tant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de Casewear
C
César B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Je l'ai prise juste pour la possibilité de faire tenir l'écran n'importe où et ça va ça marche plutôt bien la coque n'est pas plus solide que ça. Mais répond à la fiche tech
Réponse de Casewear
Bonjour César,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la coque répond à vos attentes, en particulier pour sa fonctionnalité de maintien de l'écran. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos remarques sur la solidité pour améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe de Casewear
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Le passage de commande s’est bien déroulé. J’ai trouvé facilement une coque pour mon Samsung Galaxy S26 FE. La livraison a pris quelques jours, mais la coque est arrivée bien emballée et correspondait aux photos du site.
Réponse de Casewear
Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été aussi positive et que la coque correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions enchantés de vous retrouver bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Casewear
M
Moussa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
J’avais un peu peur de commander au début car je connaissais pas le site, mais au final tout s’est bien passé. Coque reçue, conforme aux photos. Rien à dire.
Réponse de Casewear
Bonjour Moussa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été agréable et que la coque correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe de Casewear
E
Eloïse T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
la coque a mis plusieurs mois à arriver
Réponse de Casewear
Bonjour Eloïse,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison rencontré, qui a manifestement été bien plus long que prévu.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez finalement reçu votre coque et espérons qu’elle vous donne satisfaction.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien à vous,
L’équipe Casewear
F
Florence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Je suis très satisfaite du produit, moins du délai de livraison : plusieurs semaines, c'était bien long...
Réponse de Casewear
Bonjour Florence,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction.
Nous sommes en revanche désolés pour le délai de livraison, qui a effectivement été trop long. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente.
Bien à vous,
L’équipe Casewear
A
Antoine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Commande reçue sans souci. La coque est conforme aux photos, elle tient bien sur le téléphone et la qualité est vraiment correcte. Livraison un peu plus longue que sur certaines grosses plateformes, mais rien à redire au final. Je suis satisfait de mon achat.
Réponse de Casewear
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis que la coque corresponde à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre achat, même si la livraison a été un peu plus longue.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
L'équipe de Casewear
M
Matthieu S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
N.ayant toujours pas reçu ma commande, et malgres des relances, personne ne m'a contacté pour solutionner ma commande... Je suis déçu et lésé.
Réponse de Casewear
Bonjour Matthieu,
Nous comprenons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Casewear
D
Denis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Vitre de sécurité arrivée casser
Réponse de Casewear
Bonjour Denis,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre vitre de sécurité est arrivée endommagée. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions vous inviter à nous contacter directement afin de résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Casewear.
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Grand choix d'accessoires sur le site Livraison rapide et produits conformes à la commande.
Réponse de Casewear
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection d'accessoires et la rapidité de la livraison aient répondu à vos attentes. Nous serions heureux de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Casewear.
A
Agnès R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Satisfaite
Réponse de Casewear
Bonjour Agnès,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est une grande satisfaction de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Casewear. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
G
Geneviève P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Etui bien conçu qui permet de tout avoir sous la main ; cependant le compartiment à fermeture éclair qui pourrait recevoir les pièces de monnaie manque de souplesse et son utilisation n'est pas commode pour cela ;
Réponse de Casewear
Bonjour Geneviève,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que l’étui vous convienne, et nous prenons note de votre retour concernant le compartiment à fermeture éclair pour l'améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Casewear
J
Jennifer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Très très satisfaite j'adore
Réponse de Casewear
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positi
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Produit conforme au descriptif
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Une excellente et rapide communication, produit exactement comme décris. Très contente!
L
Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
site accessible et abordable mais manque de pouvoir suivre le colis
J
Joseph D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Trully a nice item !
J
Jean-Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Produits conformes à la commande, arrivés après un délai de 3 semaines.
M
Monique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Commande reçue rapidement. Coque de bonne facture
M
Marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Commande passée le 20 mars 2025 avec un délai de 12 jours. Le 23 avril commande toujours non reçu bien que j'ai envoyé un courriel de réclamation au service client Casewear, début avril.
D
Diego L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
excellent
Y
Yannick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Difficile de savoir quand le colis va être livré. RAS sur les autres aspects de la commande.
D
Daniel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Produit livré en décalage avec ma commande (erreur de taille du vendeur)
M
Moustapha B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Empreinte ne marche pas sur la protection écran alors que c'est marqué sur le descriptif que l'empreinte écran marche.
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Tout était parfait
G
Ghislaine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Très bon rapport qualité - prix à conseiller
P
Pierre-Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Très bon site. Du retard sur ma commande, une réduction sans demander de leur part. Et produit conforme a la commande. Je recommande
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très satisfait de cet chat
Réponse de Casewear
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat.
Et si jamais vous aviez aussi un chat satisfait, c’est encore mieux !
Très belle journée à vous,
L’équipe Casewear
K
Karim T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Pas de réponse à ma demande de retour...
Réponse de Casewear
Bonjour,
Nous venons de prendre contact avec vous directement afin de traiter votre demande de retour. Toutes nos excuses si vous n'avez pas reçu notre réponse précédente.
Notre priorité est de résoudre cette situation au plus vite et dans les meilleures conditions possibles.
Bien cordialement,
L’équipe Casewear
A
Ahmad K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Bonjour, Bien reçu ma commande. Le produit correspond aux description sur le site et à mes attentes.
Réponse de Casewear
Merci Ahmad pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous a donné satisfaction et que le produit est conforme à vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont contents de leur expérience chez Casewear.
À très bientôt pour une prochaine commande !
Cordialement,
L’équipe Casewear
E
Erwin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Bon produit. Merci
Réponse de Casewear
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Erwin. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
P
Pat P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Commandé et payé 3 étuis dont 1 gratuit. Réception de 1 seul étui. Après réclamation remboursement lente de 1 étui. Le gratuit oublié. Joli tour de passe passe ..... client piégé
Réponse de Casewear
Bonjour,
Nous tenons à vous assurer qu’il ne s’agissait en aucun cas d’un oubli volontaire ou d’un quelconque « tour de passe-passe ». Vous avez effectivement été remboursé pour l’article manquant. L’étui offert, en tant que produit gratuit dans le cadre d’une offre promotionnelle, n’est pas remboursable.
Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer un service transparent et honnête. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore des doutes ou des questions. Votre satisfaction reste importante pour nous.
Cordialement,
Service client Casewear
M
Marie Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Tout bien passé
Réponse de Casewear
Bonjour Marie Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Casewear. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Casewear
J
Josselin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
nice case
Réponse de Casewear
Bonjour Josselin,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Casewear ! Nous sommes ravis que vous appréciiez votre coque. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe Casewear
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