Français 
I
Note : 5 sur 5
Très agréable d'avoir eu tous les renseignements désirés par téléphone. Grande efficacité et produits conformes.
Avis clients de Casamex
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 640 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs colis sont souvent reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande, avec un emballage soigné. La qualité des produits est également un point fort, notamment les tortillas et autres spécialités mexicaines, qui sont décrites comme authentiques et savoureuses. Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant une assistance efficace en cas de besoin, ce qui renforce la confiance des clients dans leur expérience d'achat.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison conforme à ceux qui étaient annoncées. Produits de qualité.
E
Note : 5 sur 5
Service client exceptionnel, un plaisir de travailler avec eux.
J
Note : 5 sur 5
très bon service, bons produits, merci
N
Note : 5 sur 5
Rapide, bonne qualité, et bon emballage.
A
Note : 5 sur 5
Hice un pedido pero estaban de vacaciones y me contactaron enseguida, como el pedido sería expedido después de las vacaciones no llegaría a tiempo, me propusieron el reembolso sin problema Gracias
M
Note : 5 sur 5
Large choix de produits et la livraison très rapide
D
Note : 5 sur 5
Great products and quick shipping
M
Note : 5 sur 5
bien
V
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respectés
Réponse de Casamex
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre d'expérience. Toutefois vous noté délais de livraison non respectés. Nous nous permettons d'apporter quelques précisions. Vous avez passé votre commande le 30/07/24 après midi. Celle-ci a été expédiée dès le 31/07/24 (d'après nos conditions nous avons jusqu'à 2 à 3 jours pour traiter votre commande). Le 01 août la commande était en livraison chez vous (délais respectés). Mais vous avez reprogrammé une livraison en point Pick-up ce qui fait que le colis est reparti dans un nouveau circuit, le WE passant par là votre colis était disponible au point pick up de votre choix le mardi 06 août. Pour nous les délais ont été respectés mais les changement apportés, à votre demande, à la livraison on allongé le temps de livraison. Nous serons très heureux de vous expédier à nouveau des produits mexicains et nous vous incitons à choisir directement la livraison en point Pick-up.
Bien cordialement
L'équipe Casamex
Nous vous remercions pour votre d'expérience. Toutefois vous noté délais de livraison non respectés. Nous nous permettons d'apporter quelques précisions. Vous avez passé votre commande le 30/07/24 après midi. Celle-ci a été expédiée dès le 31/07/24 (d'après nos conditions nous avons jusqu'à 2 à 3 jours pour traiter votre commande). Le 01 août la commande était en livraison chez vous (délais respectés). Mais vous avez reprogrammé une livraison en point Pick-up ce qui fait que le colis est reparti dans un nouveau circuit, le WE passant par là votre colis était disponible au point pick up de votre choix le mardi 06 août. Pour nous les délais ont été respectés mais les changement apportés, à votre demande, à la livraison on allongé le temps de livraison. Nous serons très heureux de vous expédier à nouveau des produits mexicains et nous vous incitons à choisir directement la livraison en point Pick-up.
Bien cordialement
L'équipe Casamex
B
Note : 5 sur 5
Excellent produits et service. Le packaging et la livraison rapide Parfaite!
G
Note : 5 sur 5
Très bien. Mais il faudrait vérifier la qualité des transporteurs.
M
Note : 5 sur 5
Excellent service et les produits de très bonne qualité! J’adore ce magasin, je fais des commandes depuis des années et je n’ai jamais été déçue. Ils ont réussi à faire pousser des piments poblanos !
J
Note : 5 sur 5
Super réactif, commande niquel, envoie rapide, bon produits
T
Note : 5 sur 5
Communication excelente. Livraison rapide. Personnel très aimables !
S
Note : 5 sur 5
Entreprise très réactive avec un conseiller au top et dispo et dans les délais
S
Note : 5 sur 5
Merci, livraison rapide, produits de qualité je suis toujours très satisfait de Casamex
F
Note : 5 sur 5
Produits de qualité - Service réactif et livraison rapide!
P
Note : 5 sur 5
Service parfait ! Envoi mega rapide c’est top !
J
Note : 5 sur 5
Comme toujours, des produits qui nous font voyager au Mexique, commande conforme et envoie rapide.
S
Note : 5 sur 5
Perfecto !
V
Note : 5 sur 5
Rien à dire
T
Note : 5 sur 5
Tortillas comme il faut: des jaunes et des blue, en divers formats, avec un très bon goût. Elles font ses bulles quand on les réchauffe, elles deviennent croquantes just au point pour quesadillas ou tendres san casser pour les tacos au centre table. Excellent rayon de produits avec, nous sommes très contents et on répète très vite!
D
Note : 5 sur 5
The products are always good and the service is great!!
C
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse Livraison rapide Service client très réactif
T
Note : 5 sur 5
1ere commande. Paquet arrivé très vite et en bon état. Les articles étaient bien protégés. Très content de cette 1ere commande.
B
Note : 5 sur 5
Rapide. Bien emballé. Tres bons produits
M
Note : 5 sur 5
Parfait, très bons produits, arrivent vite, bien emballés. Merci beaucoup beaucoup
B
Note : 5 sur 5
Tarifs corrects. Envoi rapide. Et soigné. RAS
C
Note : 5 sur 5
Livraison, emballage de chaque produit, qualité des produits toute est parfait bravo 👍🏼
G
Note : 5 sur 5
comme d'habitude sur casamex, de bons produits du pays et un choix suffisant.
M
Note : 5 sur 5
El pedido ha sido rapidísimo y los productos excelentes. ¡Siempre compro con ustedes!
J
Note : 5 sur 5
très bien
L
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
parfait depuis toutes ces années !!! merci
L
Note : 5 sur 5
Article arrivé dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Super service client
M
Note : 4 sur 5
Bon produit
V
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
C
Note : 5 sur 5
tout est ok