Avis clients de Casamex

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 640 avis publiés
5 1 381 84% 4 161 10% 3 67 4% 2 19 1% 1 12 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs colis sont souvent reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande, avec un emballage soigné. La qualité des produits est également un point fort, notamment les tortillas et autres spécialités mexicaines, qui sont décrites comme authentiques et savoureuses. Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant une assistance efficace en cas de besoin, ce qui renforce la confiance des clients dans leur expérience d'achat.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Facil d'utliser.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Les produits sont parfaits, qualité irréprochable. Seul petit detail, je pensais avoir commandé plusieurs petites boites de chipotle et non une grande de 2,8 kg. Un peu plus de visibilité au niveau photo serait parfait. Ceci dit je continuerai à travailler avec vous avec le plus grand plaisir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Impeccable piments sous plastique et de bonne qualité je recommanderais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Bonjour,
Je suis satisfait du service. Un léger bémol est la date de péremption de la farine qui est très rapide.
Réponse de Casamex
Merci pour votre retour.
Concernant la date de péremption de la farine, celle-ci est précisée dans la description du produit et nous avions mis le produit en promotion pour cette raison.
Il ne s'agit pas d'une date de péremption (uniquement pour les produits frais), mais d'utilisation optimum, et le produit peut être consommé au-delà de ce délai...
En espérant avoir répondu à vos questions,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Ce serait bien d'avoir une confirmation de commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
la livraison est prévue pour une date, on m'informe le jour même que ça ne sera pas possible et remis au lendemain, jour où je ne pourrai pas le recevoir; On m'indique alors par téléphone l'adresse d'un point relais à 4 kms (on est en campagne) et le colis n'arrive à cette adresse que 4 jours plus tard! Pas très satisfaisant. Sinon pas de problème pour le contenu du colis. Conforme à la commande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Envoi rapide et conforme à la commande. Date de péremption de la farine de maïs un peu juste.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Bons produits, bien emballés, vite arrivés !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
site bien conçu, produits intéressants, commande facile, livraison super rapide.
bravo!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Satisfaite je commande depuis quelques années
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Perfecto!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Mon colis était resté au soleil très longtemps ,alors que le livreur pouvait m'appeler, pour m'informer sur la livraison. L'envoi était rapide mais la livraison décevante.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Des produits mexicains authentiques. Rapidité d'expédition.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Super produits, communication rapide et efficace, service client impeccable. Petit bémol sur l'emballage des colis, un peu "léger".
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Très bon site,service rapide,je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
livraison rapide ! produit top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Expédition express 2 jours d avance!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Livraison respectée et produits de qualité!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Très content .Manque juste un avis de départ de commande....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
very pleased with your speedy service and high-quality products!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
excellente!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Efficace et rapide, très bon SAV.
Produits excellents
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Vrais produits mexicains
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Super !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Les produits achetés ont été envoyé dans un coli sans papier bulles pour protéger le contenu. Les boites sont cabossées et le paquet de chips explosé.
Réponse de Casamex
Bonjour
nous sommes désolés pour le mauvais traitement de votre commande.
Merci de nous contacter directement sur notre messagerie contact@casamex.fr, avec photos des produits détériorés pour indemnisation.
Cordialement
l'Equipe Casamex
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
super pour des plats plus authentique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Très bon service : envoi très rapide d'excellents produits mexicains !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
on retrouve avec plaisir le gout particulier des tortillas a la farine de maïs qu'on ne retrouve jamais dans les tex mex en france! il serait bien de trouver sur le site des recettes liées a chaque produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Parfait, très rapide et efficace!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Commande reçue très rapidement et complète.
Je n’ai pas encore testé les produits mais déjà visuellement tout est conforme aux produits présentés sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
R.A.S
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Site très bien mais problèmes pour la livraison!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
sérieux et ponctuel
très satisfaits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
C'est bien mis à part le fait que beaucoup de produits ont dépassé la date limite de consommation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Parfait, bonne écoute et communication, et livraison rapide.
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