Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs colis sont souvent reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande, avec un emballage soigné. La qualité des produits est également un point fort, notamment les tortillas et autres spécialités mexicaines, qui sont décrites comme authentiques et savoureuses. Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant une assistance efficace en cas de besoin, ce qui renforce la confiance des clients dans leur expérience d'achat.
Les produits reçus correspondent à ma commande.
Cela fait deux fois en quelques semaines que je vous ait commandé des produits et j,ai eu le même souci avec Mondial Relay, je ne peux pas suivre la commande. Je reçois l'avis de retrait le jour même de l'arrivée du colis????
Réponse de Casamex
Bonjour Alain, Suite à notre échange téléphonique pour essayer de résoudre votre problème nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine commande pour que l'on puisse suivre ça et trouver ce qui poserai problème. Cordialement L'équipe Casamex
E
Emmanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Grand plaisir d avoir trouver un site pour que je cuisine mexicain ( Amérique latine) . La navigation très facile , que du bonheur.
Ma commande bien arrivée, bien emballé et dans les temps.
Je valide , restera fidèle à casamex
Réponse de Casamex
Bonjour, Merci bcp pour cet avis complet et élogieux. Au plaisir de vous retrouver. Cdt L'equipe Casamex
J
Jonathan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Livraison top, dommage que les produits soit trop serrer,
On m'a expliquer le pourquoi, donc 5 étoile et plus si on le pouvait.
Encore merci a mr guillaume
satisfait des produits et de la livraison rapide. Je recommande
Réponse de Casamex
Merci beaucoup. Cdt
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Sérieux et prix corrects, quoi de mieux ????
Réponse de Casamex
Merci Pierre, ca fait très plaisir! Bonne continuation. Cdt L'équipe Casamex
V
vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Expédition rapide. Produits de qualité !
Je recommande.
Réponse de Casamex
Bonjour Vincent. Merci pour votre retour d'expérience. cdt Guillaume
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Les produits sont toujours bien emballés pour l'expédition et ce sont de très bons produits !
Réponse de Casamex
Bonjour Christine. Merci pour votre avis et d'avoir souligné la qualité d'emballage de nos expéditions. Cordialement L'équipe Casamex
M
Marine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Produit de bonne qualité et livraison rapide !
Réponse de Casamex
Bonjour, Merci d'avoir souligné notre réactivité et la qualité de nos produits. Cordialement L'équipe Casamex
J
Jérôme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Super, merci.
Réponse de Casamex
Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Cdt L'équipe Casamex
P
Philip
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Tout était parfait.
Réponse de Casamex
Merci pour votre retour d'expérience. Cordialement l'équipe Casamex
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Top!!! Excellent product and excellent service
Réponse de Casamex
Thank you very much for your post. Sincerely Casamex team
C
Cedric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
envoi rapide mais livraison assez lente (à cause du transporteur)
Réponse de Casamex
Merci pour votre retour. Effectivement même si nous traitons rapidement les commandes, le temps de transport peut être un peu plus long. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Cordialement L'équipe Casamex
C
Chloe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Tres bien emballe! Un bon site, je recommande!
Réponse de Casamex
Merci d'avoir souligné la qualité de nos emballages. Nous faisons notre maximum pour ne pas avoir de casse. Cordialement L'équipe Casamex
C
Christiane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Site sérieux, très agréable et fonctionnel pour les amateurs de spécialités mexicaines. Service impeccable, livraison rapide et soignée. Je suis toujours très satisfaite de mes commandes conformes à mes attentes. Je recommande vivement !
Réponse de Casamex
Merci de partager votre retour d'expérience et votre recommandation. L'equipe Casamex
A
alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Les produits sont conforme à ma commande, le délai de livraison a été respecté, je regrette seulement le prix rop élevé de l'envoie
Réponse de Casamex
Bonsoir Alain, Merci pour votre avis Effectivement pour des commandes de 10-15€, les frais de port peuvent paraitre conséquents mais sachez que ceux-ci sont ceux du prestataire et sont au réel. Nous ne faisons aucune marge dessus. Cordialement L'équipe Casamex
S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Bonjour, la navigation sur le site est très facile, la commande est très vite traitée et arrivée. Et nous avons le suivi de notre commande régulièrement. Rien à redire, très satisfaite
Réponse de Casamex
Bonsoir Stéphanie. Merci pour votre retour d'expérience. Cordialement L'équipe Casamex
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Top, colis préparé dans la journée, récupéré au sud d'Angers.
Super produits, longue date de péremption donc fraicheur garantie.
Pour les nostalgiques, des confiseries mexicaines délicieuses.
Réponse de Casamex
Bonjour Olivier, C'est presque le Mexique à la maison ;-). Merci beaucoup votre commentaire, cela fait très plaisir. Bonne journée L'équipe Casamex
E
Enrique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très rapide
Réponse de Casamex
Merci pour votre retour. Cdt L'équipe Casamex
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Navigation très clair sur le site, livraison rapide et soigné
Réponse de Casamex
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Bonne journée L'équipe Casamex
L
luis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Clients réguliers, nous ne sommes jamais déçus. Notre famille franco-mexicaine se régale de ces produits que nous ne trouvons nulle part ailleurs. La livraison est toujours rapide et au top. Le fromage oaxaca n'étant pas trouvable en France, nous le remplaçons par du cantal jeune pour les quessadillas, c'est extra :-).
Réponse de Casamex
Bonjour Luis, Nous vous remercions pour ce très agréable avis. Merci de partager également vos secrets culinaires! Bonne journée Cordialement L'équipe Casamex
N
Nadia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Rapide et clair ,les prix sont abordables
Réponse de Casamex
Bonjour, Tout es dit! Merci pour votre retour d'expérience. Cordialement L'équipe Casamex
M
Monique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Livraison très rapide.
Réponse de Casamex
Bonjour Monique, Nous vous remercions de souligner notre efficacité ;-) Cordialement l'équipe Casamex
R
RAMON
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
réception ok et bien empaquetés !
Réponse de Casamex
Bonjour Ramon, Merci pour votre retour suite à votre achat. Cordialement L'équipe Casamex
S
Sem
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Excellent service ! Rapide
Réponse de Casamex
Bonjour, Merci pour votre avis. Bonne journée
D
denise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Tres bien
Réponse de Casamex
Bonjour Denise, Merci pour votre avis. Bonne journée L'équipe Casamex
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Excellente épicerie mexicaine rapport-qualité-prix. On ne pourra probablement jamais ramener tout le Mexique en France mais on peut trouver pas mal de produits intéressants notamment en matière de chile seco. Quelques friandises typiquement mexicaines comme el pelón pelo rico ou les mazapanes de la Rosa.
Quelques salsas comme la Valentina et de la vraie tequila ! Parfois, cerise sur le gâteau, des piments frais.
Ma famille et moi habitons en France depuis 2011 et nous sommes bien contents d'avoir trouvé cette boîte.
Bonne continuation.
Réponse de Casamex
Bonjour, Merci pour ce commentaire détaillé et qui fait très plaisir! Bonne journée et bonne continuation également Cordialement L'équipe Casamex
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Service au top !
Réponse de Casamex
Bonjour Julien, Merci beaucoup. Bonne journée L'équipe Casamex
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Une sélection très complète de produits mexicains. Pour ma part, j'avais besoin de certains types spécifiques de piments, ainsi que de tortillas. Ils avaient ce dont j'avais besoin, ont envoyé le lendemain de la commande, et j'ai reçu le paquet le surlendemain. Irréprochable.
Réponse de Casamex
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre commentaire qui fait très plaisir. Nous faisons notre maximum pour être disponible et réactif. Bonne journée L'équipe Casamex
D
Delphine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Bon site, les produits sont conformes et de bonne qualité. La commande est traitée rapidement.
Réponse de Casamex
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour d'expérience. Nous faisons notre maximum pour être réactif. Bonne journée L'équipe Casamex
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Zéro souci. Produits conformes et emballage au top.
Réponse de Casamex
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. L'emballage est un point de vigilance important pour nous, même si il arrive malheureusement que la délicatesse des prestataires d'expéditions ne soit par au RDV. Bonne journée l'équipe Casamex
A
Amaury
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Rien à dire, tout est top !
Réponse de Casamex
Bonjour Amaury, Tout comme votre commentaire, merci beaucoup! Cordialement L'équipe Casamex
M
Marie Hélène
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Impeccable.
Réponse de Casamex
Bonjour Marie-Hélène, Merci pour votre retour d'éxpérience. Cordialement L'équipe Casamex
J
Jeanne-Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Livraison sans soucis mais une fois colis ouvert il manque la caisse de tortilla de maïs. J’ai commandé et payé pour un carton de 240 unités, je n’ai reçu qu’un paquet de 18, qui ne suffira pas pour mon programme, donc un peu déçu. Je suis en attente d’un carton pour compléter ma commande.
Réponse de Casamex
Bonjour Jeanne-Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés pour cette mésaventure. Dès que vous nous avez signalé cette erreur nous vous avons expédié la bonne quantité. Merci pour votre indulgence. Bonne journée l'équipe Casamex
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Très bien. A conseiller.
Réponse de Casamex
Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis et votre recommandation. Bonne journée Cordialement L'équipe Casamex
M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
super !
M
MARIA JULIETA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Lastima que no tenían Tajín.. Todo bien
A
Arthur
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Impeccable
J
Jeanine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Parfait très bonne farine
J
Jean Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
parfait, produits frais, délais super courts, prix corrects
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
real mexican chilis in france surprises the locals; they've never had that before..
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