Casamex se distingue par des produits de qualité et un inventaire varié qui permet d’obtenir facilement des ingrédients difficiles à trouver ailleurs, avec des articles bien emballés et conformes à la demande. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent en bon état et dans les délais annoncés, renforçant une expérience fluide et sans friction. Le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils avisés et une assistance attentive, ce qui contribue à une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Les clients apprécient également la facilité d’utilisation du site et la disponibilité d’articles authentiques, comme les tortillas et haricots, qui permettent de retrouver le goût du Mexique chez soi.
Commande arrivée rapidement et articles qui répondent à mes attentes. Je n'ai pas encore utilisé la farine, j'ai hâte !
Réponse de Casamex
Merci beaucoup pour votre retour.
A très bientôt sur Casamex.!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
J'ai commandé deux boites de poblanos, et, malgré un emballage soigné, un des deux boites est arrivé complètement 'enfoncé'... Qui me fait penser que la boite était déjâ abimé avant l'envoi... Pas cool.
Réponse de Casamex
Bonjour
Toutes nos excuses pour cet incident , dû à un mauvais traitement du colis durant le transport.
Pas cool en effet !!!
Car nous veillons à qu'aucune conserve ne parte cabossée, enfoncée ou en mauvais état de notre entrepôt,
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Tout est parfait: les produits, les prix et la livraison.
Réponse de Casamex
Merci beaucoup pour votre retour.
A très bientôt sur notre site!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Très bon produits
Réponse de Casamex
Bonjour
merci beaucoup pour votre retour.
A très bientôt !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Très réactive malgré un retard lié au transporteur. Trés attentionnée. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
livraison très rapide très satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Toujours en temps! merci casamex pour nous envoyer un poquito de México!
Réponse de Casamex
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux.
A très bientôt sur Casamex.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Le must de vrais produits mexicains. J'ai reçu ma commande sous 24h complète et en parfait état. C'est le seul site en France où on peut trouver des tortillas de maïs avec le goût et la qualité comparable à celles du Mexique (et qui n'a rien a voir avec les marques trouvées en supermarché)
Réponse de Casamex
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste...
Nous espérons rester à la hauteur de tels éloges.....
Bien à vous
L'équipe Casamex
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Rapidité et efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
je reviendrai et le recommanderai autour de moi, gracias!
Réponse de Casamex
Bonjour
Merci beaucoup pour votre avis.
A bientôt sur Casamex
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
bon choix & bon suivi
Réponse de Casamex
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour
A bientôt sur Casamex.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Commande bien arrivé et rapidement. Très bon produit.
Réponse de Casamex
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour
A bientôt sur Casamex
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Produits vraiment mexicains et de qualité. Envoi rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Cliente depuis plusieurs années , je n'ai qu'à me réjouir d'avoir découvert Casamex qui fournit mon restaurant.
les produits sont d'origine et bien choisis. Société au top!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Livraison rapide et fiable. Personne aimable de surcroit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Le service de casamex est toujours impeccable, par contre les jalapenos frais n'étaient pas à mon goût très bons, sur 1kg de piments achetés il n'y avait que 3 qui piquaient, le reste n'avait vraiment pas un goût de piment. Peut-être que j'attendais beaucoup de ces piments jalapenos européens :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
J'ai effectué ma première commande sur le site de Casamex, et j'en suis très satisfait. Commande conforme, délais de livraison très bon, produit de qualité. Site à première vue très sérieux.
Réponse de Casamex
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour
Cordialement
L'Equipe Casamex
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Je suis satisfait des produits de casamex !
Le seul problème est que ma commande a été jetée par dessus mon portail et une bouteille a été cassée (tomatillo verde).
Je sais très bien que les livreurs n'ont pas le temps mais qu'ils vérifient si le colis est fragile avant de le jeter de la sorte....
Réponse de Casamex
Bonjour
Merci pour votre retour.
Les livreurs ne sont pas toujours bien délicats avec les envois !!!
Nous en ferons part à GLS
l'Equipe Casamex
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Excellent site pour les produits mexicains.
Réponse de Casamex
Merci beaucoup pour votre retour!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Site très agréable, facile à visiter. On peut choisir rapidement les produits préférés et, de plus, la livraison est très rapide. A recommander aux amateurs de bons produits d'ailleurs.
Réponse de Casamex
Merci beaucoup pour votre retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Très bon service client et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Les tortillas de maïs sont un peut trop sèches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
tout était conforme à mes attentes.
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Suivi de commande au top ! J'ai eu un souci avec ma commande avec le transporteur GLS qui a livré mon colis avec des articles manquants ... Suite à cela, casamex m'a recontacté très rapidement pour régler le problème. Je recommande !
Réponse de Casamex
Merci beaucoup pour votre retour...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Excellente réactivité. Paquet remis en parfait état. Je recommencerai dès que j'aurais à nouveau besoin des produits mexicains.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Nous avons bien reçu notre colis, en état.Mais il est difficile de demander au livreur d'attendre car il est payé à la livraison !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Toujours parfait!
Réponse de Casamex
Merci beaucoup !!!
A très bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Je suis cliente de Casamex depuis des années et toujours contente de ses produits et service bravo.
Réponse de Casamex
Merci beaucoup pour votre retour
A très bientôt sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Commande super rapide. Sur une autre comande j'ai été remboursée car le paquet est arrivé avec un produit cassé. Je recommande fortement.
Réponse de Casamex
Merci beaucoup pour votre retour
A très bientôt sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
tortillas & jalapeños authentiques!
Réponse de Casamex
Merci beaucoup pour votre retour
A très bientôt sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Bonne expédition, rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Quelques soucis pour payer avec paypal donc j'ai du payer en carte bancaire mais pour tout le reste, impeccable. Colis arrivé rapidement chez moi et tout en bon etat dedans.
Réponse de Casamex
Merci...
Nous allons vérifier avec Paypal.
A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Des vrais produits de la cuisine mexicaine, de qualité et envoie rapide !
Réponse de Casamex
Merci beaucoup pour votre retour !!!
A bientôt sur notre site
L'Equipe Casamex
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Très bons produits et livraison rapide. Site à recommander!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Très bon choix de produits mexicains. Et très bon service aux clients. J'adore ! !
Réponse de Casamex
Merci beaucoup pour votre retour!!!
A très bientôt sur notre site.
L'Equipe Casamex
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Problème de livraison paquet emdomage .par la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Parfait
Réponse de Casamex
Merci beaucoup pour votre retour !!!!
A très bientôt sur notre site ...
L'équipe Casamex
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Suite à un problème de livraison je n'ai jamais reçu la commande
Le livreur est arrivé après les heures convenues et je n'étais plus là Il a déposé le colis au relais le plus proche qui fermait le surlendemain pour un mois La personne qui tenait le colis relais m'a dit qu'ils avaient renvoyé tous les paquets et depuis plus de nouvelles (depuis trois semaines ..or .il s'agissait de denrées périssables)
Réponse de Casamex
Bonjour
nous avons bien pris note de ce désagrément dû à une mauvaise livraison.
Cette commande a été totalement remboursée.
Bien cordialement
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