Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs colis sont souvent reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande, avec un emballage soigné. La qualité des produits est également un point fort, notamment les tortillas et autres spécialités mexicaines, qui sont décrites comme authentiques et savoureuses. Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant une assistance efficace en cas de besoin, ce qui renforce la confiance des clients dans leur expérience d'achat.
La commande esta arrivée dans un délai très court et en parfait état.
Réponse de Casamex
Chère Anne, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Casamex.
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Les meilleurs tortillas au mais
Réponse de Casamex
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos tortillas au maïs vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur.
À bientôt chez Casamex !
S
SANDRINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Super ! Excellent produits envoie ultra rapide merci.
J
jaime R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Best place to get your Mexican food fix in France!!!
K
Karen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
très bonne boutique en ligne
Réponse de Casamex
Chère Karen, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre boutique en ligne. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver sur Casamex ! Cordialement
Guillaume
C
cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Totale satisfaction . Produits disponibles et rapidité de l’expédition
Réponse de Casamex
Chère Cécile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes totalement satisfaite de nos produits et de la rapidité de notre expédition. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Casamex !
Cordialement,
Guillaume de l'équipe Casamex
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Equipe très efficace
Réponse de Casamex
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, nous ne sommes pas parfait mais nous essayons de faire du mieux que possible. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Guillaume - Casamex
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Très bon service.
K
Kévin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Parfait, livraison rapide et très bons produits!
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Service efficace, j'attends de gouter les produits
D
david J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
rapidité, emballage, tout était impeccable !
Réponse de Casamex
Bonjour David,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Casamex.
Guillaume
M
MARIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Tout s'est bien passé. L'emballage était parfait!
D
Damian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Fantastic service, will continue using !
Réponse de Casamex
Bonjour Damian,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous satisfait et que vous souhaitez continuer à nous faire confiance.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Casamex
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Rapide , conforme . Je recommande
A
AURELIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Très bonne boutique, tout est en ordre dans la commande et ils m'ont même contacté pour remplacer une rupture de stock. Très pro ! Merci
Réponse de Casamex
Chère Aurélie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance envers notre boutique Casamex. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre service client a su se montrer réactif et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe de Casamex
M
martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
commande reçue très vite. Je recommande casamex
G
Gabriela D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Exelente servicio.
C
clement M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Bons produits domage qu'il y ait tant de ruptures
Réponse de Casamex
Bonjour Clément,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour vos remarques constructives ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous prenons note des ruptures de stock et travaillons activement à améliorer la disponibilité de nos articles. Votre retour nous aide à progresser et à mieux vous servir.
La logistique d'importation n'est pas toujours bien huilée et nous pouvons rencontrer quelques délais toujours en informant nos clients.
À bientôt sur Casamex !
Cordialement,
L'équipe Casamex
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Expédition rapide de produits de qualité ! Je recommande vivement
V
Véronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
tout bien
I
Isabelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Parfait !
M
marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
super sympa, serviable et à l'écoute. Merci!
Réponse de Casamex
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec notre équipe et de souligné notre écoute/disponibilité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Casamex !
Cordialement,
L'équipe de Casamex - Guillaume
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Produits conformes à la commande. Envoi et réception rapides.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Très satisfaite de mes achats. Livraison très rapide. Je recommande
E
Ellen C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
j’ai reçu ma commande rapidement et en bon etat
S
Sigrid Astrid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Envoie très rapide et las tortillas deliciosas 🌮 Merci 🙏🏻
Réponse de Casamex
Chère Astrid, nous vous remercions chaleureusement pour votre note parfaite. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que nos délicieuses tortillas. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Casamex ! 🌮🙏🏻
J
julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Livraison rapide produit conforme au goût attendu 👍🏽
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Au top, j’ai retrouvé le goût du Mexique
S
Simone G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Satisfait, commande reçue rapidement , conforme
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Bon service, bons produits
N
Nicole E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
facile à commander livraison rapide. satisfaisant
F
Florence Isabelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Très satisfaite des produits, prix raisonnable, c’est la livraison qui est un peu chère.
R
Rémi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Super
F
Frédéric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Très satisfait du traitement de ma commande et des produits !
E
Erin R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Les boîtes de conserve dans ma commandé était cabossées pendant la livraison. Le service client a répondu rapidement et m'a accordé un petit remboursement, mais je pense que l'emballage doit être amélioré.
Réponse de Casamex
Chère Erin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner la disponibilité de notre service client. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Votre retour est précieux et nous prenons note de votre suggestion concernant l'amélioration de l'emballage. Nous avons mis en place des actions correctives pour limiter au maximum ce problème du au transporteur qui sont souvent très "rugueux".
Cordialement,
L'équipe de Casamex
J
JEAN FRANCOIS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Très bons produits, bons conseils, bonne livraison.
D
Damir C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Envoi ultra rapide parfait
P
PHILIPPE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Très bon produit, livraison impeccable mais ça reste quand même un peu cher, surtout les frais de port.
Réponse de Casamex
Bonjour Philippe, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Nous prenons en compte vos remarques concernant les frais de port, sachez que ceux-ci sont facturés au réel. Nous ne faisons pas de marge dessus et proposons plusieurs prestataires pour être le plus compétitif possible. Merci encore pour votre retour précieux !
G
Gladys G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Toujours un bon service et des produits délicieux.
Réponse de Casamex
Chère Gladys,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et votre confiance en Casamex. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Casamex
J
Jorge E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Super
Réponse de Casamex
Bonjour Jorge,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site Casamex. N'hésitez pas à revenir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Casamex
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