Avis clients de Casamex

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 640 avis publiés
5 1 381 84% 4 161 10% 3 67 4% 2 19 1% 1 12 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs colis sont souvent reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande, avec un emballage soigné. La qualité des produits est également un point fort, notamment les tortillas et autres spécialités mexicaines, qui sont décrites comme authentiques et savoureuses. Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant une assistance efficace en cas de besoin, ce qui renforce la confiance des clients dans leur expérience d'achat.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Top! Rapidité et efficacité pour la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Produits typiques, a prix corrects. Site informatif et facile d'utilisation. Expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Je suis quelque peu déçu. La farine de mais pour tortillas,à une dlo périmé ( mois de février) qui à été rallonger mais que de quelques mois (22 août) ce qui en fait une utilisation sur un court terme (reçu fin avril )et j'ai quand même une grosse quantité de farine à passer. Quand à sa qualité gustative je n'ai pas été emballé.
Réponse de Casamex
Bonjour
Nous avons bien pris de votre remarque et sommes désolés que le produit ne vous convienne pas.
Vous avez la possibilité de retourner les produits et vous serez remboursé.
Cependant, la DDM a bien été précisée dans la description du produit.Le dépassement de celle-ci peut éventuellement produire une altération du goût et de la couleur .
Nous espérons avoir répondu à vos questions
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Qualité prix correct et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Reçu très vite....tres bien
Le produit....tres très moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Produits conformes, colis soigné, livraison rapide, je recommande!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Livraison à l’heure tortilla tout à fait correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
produits de très grande qualité ! livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Bonne qualité, très vite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Délais de livraison raisonnables
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Livraison rapide, très bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Livraison super rapide, emballage soigné , super produits. A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
commande complète et conforme aux produits sélectionnés; livraison rapide. A recommander!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Très bons produits, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
très bon produits authentiques mexicains ! Boutique très sérieuse,très bonne communication.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Commande rapidement livrée et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Lors d'une première commande passée, un produit manquait... alors je vous le dit tout de suite: oui, cela arrive. Par contre j'ai énormément apprécié la réactivité et disponibilité de l'équipe qui m'a tout de suite, après contact avec eux, envoyé le produit manquant à mon domicile. Merci pour votre service. Les oublis, ça arrive. L'important c'est de savoir y remédier !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
rapidité et simplicité pour la commande et la réception des colis,qualité des produits ,réactivité lors de contact.Je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Un bon voyage au Mexique depuis la cuisine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Très efficace et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Trop heureuse d'avoir trouve ce Site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Envoi rapide. Super produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Excellente adresse : produits d'origine, intéressants, envois rapides et très bien emballés. Site à recommander !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Retard de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
muy bien todo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Bien dans l'ensemble mais date de limite de péremption trop courte pour un des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Los productos están deliciosos y aparte llegaron rapidísimo! Muchas gracias Casamex
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
livraison rapide et produits de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
RAS, merci !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
On y trouve les ingrédients typiques du Mexique permettant de réaliser des recettes aux goûts et parfums si particuliers.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Très rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Vraiment ravie de cette entreprise ; je m'étais trompée dans l'adresse de livraison et ils ont pu modifier cela. Le colis est arrivé très rapidement (trois jours ouvrés), donc je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Produits reçus en bon état, un traitement immédiat de la commande aurait motivé un 5 stars!
Réponse de Casamex
Bonjour
Nous avons bien pris note de votre message, et vous remercions de votre commande et retour.
Cependant, quelques remarques :
Votre commande passée le vendredi 8 février a été traitée et expédiée le lundi 11, ce qui est le délai normal , compte tenu du week-end où aucune commande ne peut être expédiée.
le délai d'acheminement dépend ensuite de la société de transport et sur lequel, nous ne pouvons intervenir, en général 24 à 48 h.
Nous espérons avoir apporté les éclaircissements nécessaires.
L'équipe Casamex.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Je le conseillerai bien qu ‘un article manquait à ma commande
Réponse de Casamex
Bonjour
Nous avons bien pris de votre retour et vous en remercions.
En cas de problème, article non reçu ou reçu en mauvais état, nous vous remercions de bine vouloir prendre contact directement par l'intermédiaire de notre messagerie contact@casamex.fr, afin de traiter et résoudre le problème.
Cordialement
L'Equipe Casamex
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Les produits sont de qualité et la livraison, dans un emballage parfait, est toujours très rapide.A cela on doit ajouter des prix très compétitifs. Je recommande avec plaisir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Very efficient and speedy service. I would recommend this service to my friends.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Les sauces étaient ouvertes,
Le bouchon ouvert
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