Français 
A
Note : 5 sur 5
Top! Rapidité et efficacité pour la commande.
Avis clients de Casamex
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 640 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs colis sont souvent reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande, avec un emballage soigné. La qualité des produits est également un point fort, notamment les tortillas et autres spécialités mexicaines, qui sont décrites comme authentiques et savoureuses. Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant une assistance efficace en cas de besoin, ce qui renforce la confiance des clients dans leur expérience d'achat.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produits typiques, a prix corrects. Site informatif et facile d'utilisation. Expédition rapide.
A
Note : 3 sur 5
Je suis quelque peu déçu. La farine de mais pour tortillas,à une dlo périmé ( mois de février) qui à été rallonger mais que de quelques mois (22 août) ce qui en fait une utilisation sur un court terme (reçu fin avril )et j'ai quand même une grosse quantité de farine à passer. Quand à sa qualité gustative je n'ai pas été emballé.
Réponse de Casamex
Bonjour
Nous avons bien pris de votre remarque et sommes désolés que le produit ne vous convienne pas.
Vous avez la possibilité de retourner les produits et vous serez remboursé.
Cependant, la DDM a bien été précisée dans la description du produit.Le dépassement de celle-ci peut éventuellement produire une altération du goût et de la couleur .
Nous espérons avoir répondu à vos questions
Nous avons bien pris de votre remarque et sommes désolés que le produit ne vous convienne pas.
Vous avez la possibilité de retourner les produits et vous serez remboursé.
Cependant, la DDM a bien été précisée dans la description du produit.Le dépassement de celle-ci peut éventuellement produire une altération du goût et de la couleur .
Nous espérons avoir répondu à vos questions
A
Note : 5 sur 5
Qualité prix correct et livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Reçu très vite....tres bien
Le produit....tres très moyen
Le produit....tres très moyen
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes, colis soigné, livraison rapide, je recommande!!
A
Note : 5 sur 5
produits de très grande qualité ! livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, très vite
A
Note : 5 sur 5
Délais de livraison raisonnables
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bons produits
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide, emballage soigné , super produits. A recommander
A
Note : 5 sur 5
commande complète et conforme aux produits sélectionnés; livraison rapide. A recommander!
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
très bon produits authentiques mexicains ! Boutique très sérieuse,très bonne communication.
A
Note : 5 sur 5
Commande rapidement livrée et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Lors d'une première commande passée, un produit manquait... alors je vous le dit tout de suite: oui, cela arrive. Par contre j'ai énormément apprécié la réactivité et disponibilité de l'équipe qui m'a tout de suite, après contact avec eux, envoyé le produit manquant à mon domicile. Merci pour votre service. Les oublis, ça arrive. L'important c'est de savoir y remédier !
A
Note : 5 sur 5
rapidité et simplicité pour la commande et la réception des colis,qualité des produits ,réactivité lors de contact.Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Très efficace et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Trop heureuse d'avoir trouve ce Site
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Super produits
A
Note : 5 sur 5
Excellente adresse : produits d'origine, intéressants, envois rapides et très bien emballés. Site à recommander !
A
Note : 3 sur 5
Retard de livraison
A
Note : 5 sur 5
muy bien todo
A
Note : 2 sur 5
Choix, rapidité livraison. Date limite de consommation des produitsTRÈS TRÈS COURTE
Réponse de Casamex
Bonjour
Nous avons déjà répondu par mail personnel sur votre messagerie en vous proposant une offre de compensation pour laquelle nous attendons votre retour.
Pour info, il s'agit de DDM(Date Durabilité Minimum) conforme aux lois européennes , au-delà de laquelle le produit n'est pas impropre à la consommation.
De plus, les tortillas étaient en promotion avec un rabais de 30 % sur le prix de vente initial : 6.2€ au lieu de 8.9€
Compte tenu de la DDM courte sur ce produit.
Cordialemetn
l'equipe casamex
Nous avons déjà répondu par mail personnel sur votre messagerie en vous proposant une offre de compensation pour laquelle nous attendons votre retour.
Pour info, il s'agit de DDM(Date Durabilité Minimum) conforme aux lois européennes , au-delà de laquelle le produit n'est pas impropre à la consommation.
De plus, les tortillas étaient en promotion avec un rabais de 30 % sur le prix de vente initial : 6.2€ au lieu de 8.9€
Compte tenu de la DDM courte sur ce produit.
Cordialemetn
l'equipe casamex
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble mais date de limite de péremption trop courte pour un des produits
A
Note : 5 sur 5
Los productos están deliciosos y aparte llegaron rapidísimo! Muchas gracias Casamex
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
RAS, merci !!!
A
Note : 5 sur 5
On y trouve les ingrédients typiques du Mexique permettant de réaliser des recettes aux goûts et parfums si particuliers.
A
Note : 5 sur 5
super rapide
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Vraiment ravie de cette entreprise ; je m'étais trompée dans l'adresse de livraison et ils ont pu modifier cela. Le colis est arrivé très rapidement (trois jours ouvrés), donc je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont de qualité et la livraison, dans un emballage parfait, est toujours très rapide.A cela on doit ajouter des prix très compétitifs. Je recommande avec plaisir.
A
Note : 5 sur 5
Very efficient and speedy service. I would recommend this service to my friends.
A
Note : 1 sur 5
Les sauces étaient ouvertes,
Le bouchon ouvert
Le bouchon ouvert
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, nickel !
A
Note : 3 sur 5
Le pire service de livraison que je n'avais jamais eu encore!
Entre les informations des dates de livraison, les changements , la non prise en compte des informations clients .... une vraie catastrophe. J’avais prévenu qu’il n’y aurait personne au domicile le vendredi 1 au matin. En rentrant à midi j’ai trouvé le mot du livreur qui est passé quand-meme. Sur le mot il m’indique qu’il repassera le lendemain et le lendemain bien-sûr rien !
J’ai réceptionné le colis ce jour dans un état lamentable . Il était explosé et beaucoup d’articles sont passés à la poubelle . Génial !
Le SAV casamexico très réactif et demain on recevra tous les produits qui ont été abîmés pour les remplacer.
Je pense qu'il devrait changer d'entreprise pour la livraison.
Entre les informations des dates de livraison, les changements , la non prise en compte des informations clients .... une vraie catastrophe. J’avais prévenu qu’il n’y aurait personne au domicile le vendredi 1 au matin. En rentrant à midi j’ai trouvé le mot du livreur qui est passé quand-meme. Sur le mot il m’indique qu’il repassera le lendemain et le lendemain bien-sûr rien !
J’ai réceptionné le colis ce jour dans un état lamentable . Il était explosé et beaucoup d’articles sont passés à la poubelle . Génial !
Le SAV casamexico très réactif et demain on recevra tous les produits qui ont été abîmés pour les remplacer.
Je pense qu'il devrait changer d'entreprise pour la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Service très rapide!! contente de compter avec votre service et qualité humaine!