Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs colis sont souvent reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande, avec un emballage soigné. La qualité des produits est également un point fort, notamment les tortillas et autres spécialités mexicaines, qui sont décrites comme authentiques et savoureuses. Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant une assistance efficace en cas de besoin, ce qui renforce la confiance des clients dans leur expérience d'achat.
Bon site, les produits sont conformes et de bonne qualité. La commande est traitée rapidement.
Réponse de Casamex
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour d'expérience. Nous faisons notre maximum pour être réactif. Bonne journée L'équipe Casamex
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Zéro souci. Produits conformes et emballage au top.
Réponse de Casamex
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. L'emballage est un point de vigilance important pour nous, même si il arrive malheureusement que la délicatesse des prestataires d'expéditions ne soit par au RDV. Bonne journée l'équipe Casamex
A
Amaury
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Rien à dire, tout est top !
Réponse de Casamex
Bonjour Amaury, Tout comme votre commentaire, merci beaucoup! Cordialement L'équipe Casamex
M
Marie Hélène
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Impeccable.
Réponse de Casamex
Bonjour Marie-Hélène, Merci pour votre retour d'éxpérience. Cordialement L'équipe Casamex
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Très bien. A conseiller.
Réponse de Casamex
Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis et votre recommandation. Bonne journée Cordialement L'équipe Casamex
M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
super !
M
MARIA JULIETA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Lastima que no tenían Tajín.. Todo bien
A
Arthur
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Impeccable
P
patrick
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
service de livraison nul reçu 10 jours plus tard
Réponse de Casamex
Bonjour Patrick V, Nous regrettons cet avis et cette mauvaise note qui juge notre prestataire de livraison (Mondial Relay en l'occurence pour cette commande) plutôt que la qualité de notre site, de nos produits et de notre service client disponible! Bref, nous ne sommes par responsables des délais de la société de transport/livraison. Pour rappel et précisions: - Votre commande a été faite chez nous le jeudi 07 juillet au soir à 18h20 (2 paquets de tortillas de maïs) et une sauce Valentina). - Votre colis a été préparé le vendredi 08 Juillet à 11h07 - Il a été pris en charge dans le réseau Mondial Relay le même jour à 17h03. Il s'est donc passé MOINS de 24 h entre votre commande et son expédition! - la relève du point relais a eu lieu le lundi 11 juillet (WE oblige). - Ensuite il a fallu faire la distance entre l'Ouest et l'Est de la France avec en plus un jour férié (14 Juillet) qui tombe dans la semaine. Vous avez, de ce fait, eu la malchance de devoir rencontrer deux WE entre votre commande et votre livraison, ce qui a du rallonger malheureusement votre délais de livraison. Quoi qu'il en soit et en apportant ces précisions, nous laisserons chacun juge de déterminer si votre note est en lien avec notre site internet plutôt qu'avec le livreur Mondial Relay. Nous laissons aussi la possibilité de choisir un autre prestataire qui est DPD (domicile ou en relais Pick-up). Hors jours fériés, WE et suivant la distance, la livraison est annoncé entre 1 et 2 jours après départ de notre entreprise. (Prestataire que vous aviez choisi pour votre commande de mai 2021) En tout cas nous espérons que les produits que vous avez re-commandés vous ont plu. Nous vous souhaitons une bonne journée/soirée et vous invitons à revenir commander sur notre site en choisissant un autre prestataire. Bien cordialement L'équipe Casamex
J
Jeanine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Parfait très bonne farine
J
Jean Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
parfait, produits frais, délais super courts, prix corrects
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
real mexican chilis in france surprises the locals; they've never had that before..
R
rocio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Tortillas très bonne qualité y chile piquín delicioso
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Tout est arriver bien protéger les produits sont de qualité c’est vraiment bien de trouver des produits mexicain en France avant j’étais obliger de commander mes piments en allemagne je recommande vraiment cette boutique qui a du choix et des produits top
P
Patrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Super site.
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
super !
D
david
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
expedition rapide et colis parfait: excellents produits frais en parfait etat!! je recommande ce fournisseur sans restriction
S
Sally
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
A couple of the cans of refried beans were badly dented. Otherwise everything is OK
Réponse de Casamex
Sally, We thank you for your return. Fortunately, the cans are made of iron and not glass. Transportation is complicated. Kind Regards Casamex
M
Myriam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Fiables et professionnels. Avec un choix attractif de produits
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Toujours très content de mes commandes.
Réponse de Casamex
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre fidélité. Bonne journée Cordialement Casamex
J
Johnathan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Service client exceptionnel !
Réponse de Casamex
Bonjour Johnathan, Merci pour votre avis qui égaille notre journée. Bonne journée Cordialement Casamex
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Casamex
Bonjour Christian, Merci pour votre avis qui fait très plaisir. Bonne journée Cordialement Casamex
L
laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Super !
Réponse de Casamex
Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre commande. Bonne journée Cordialement Casamex
S
Steve
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Très bien
Réponse de Casamex
Tout es dit! Merci et bonne journée Casamex
P
patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Excellent
Réponse de Casamex
Bonjour, Merci pour le retour suite à votre commande. Bonne journée Cordialement Casamex
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Livraison rapide et bon packaging, très bonne qualité, une vraie découverte des ingrédients méxicains.
Réponse de Casamex
Bonjour, Merci pour le retour suite à votre commande. Bonne journée Cordialement Casamex
A
Amory
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Commandé gros volume trèz bien + un SAV ultra réactif car 1 produit abîmé avec renvoi en quelques jours
Réponse de Casamex
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et de souligner notre disponibilité. Cordialement Casamex
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Arrived ontime and as advertised. And delicious.
Réponse de Casamex
Thank you for your commentary. Kind regards Casamex
S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Expédition rapide, service client au top!!
Réponse de Casamex
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et de souligner notre service client. Cordialement Casamex
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Tout est impeccable :)
Réponse de Casamex
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Cordialement Casamex
R
RONAN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Bon produits, livraison ok.
G
geoffrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Très bon produits, livraison rapide
M
Monica
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Bon et fiable service, je recommande !
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Aucun problème, rapide, au top
A
Agnès
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Je recommande. Service rapide, réponse rapide et produits délicieux
C
Cedric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Livraison rapide , produits embales soigneusement et conforme à la commande.
Je recommande casamex
D
Déborah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Produits de qualité. Expédition rapide. Excellent service après vente!!!
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Commandé le dimanche, recu le mardi.
Produits de qualité et conforme a la description.
V
Valerie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très bons produits
J
Jean-Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
très rapide
merci bcp
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 