Casambu se distingue par une offre de produits bien décrits et adaptés, avec des articles conformes et originaux qui répondent clairement aux attentes des clients. La rapidité et l’efficacité de la livraison ressortent fortement, avec des délais très courts, un emballage soigné et des colis reçus dans les temps, parfois dans des relais ou points retrait. Le service client est perçu comme attentif et sympathique, avec des réponses rapides, des échanges agréables et un souci réel du client, notamment via des échanges téléphoniques professionnels et une attention personnalisée, même au niveau des petites attentions écrites à la main. Enfin, la fiabilité et la qualité des produits sont répétées comme des garanties, avec des configurations pratiques pour le vanlife et des produits consistent et robustes.
Article conforme à la description de très belle qualité
M
Mireille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Colis non livré à domicile. Absence de sticker malgré ma demande
Réponse de Casambu
Bonjour Mireille,
Merci pour votre avis positif et votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour l'oubli du sticker Casambu. Nous allons vous en envoyer par courrier afin que vous puissiez l'avoir :)
Concernant la livraison, vous aviez choisi une livraison en point relais lors de votre commande. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter pour vérifier cela ensemble.
Très belle journée et merci encore pour votre commande :)
Ori et Aurel,
les fondateurs de Casambu
J
Jean Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
rapide efficace et spécialiste bon boulot
J
Jacqueline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Équipe très sympathique et expédition rapide. La couverture est vraiment super et bien chaude 😀
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Livraison au top : rapide et conforme.
C
Clemence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Conforme à la commande, réactif et équipe agréable.
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Tout à fait conforme à blés attentes. Enfin des commerçants qui prennent soin de leurs clients : courtoisie amabilité , compétence et efficacité bravo
J
Jean Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Produit conforme et livraison rapide.
M
Mathieu K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Parfait très pro envoi rapide c'est sérieux je recommande
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Produit conforme a la description et livraison au top
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Commande reçue rapidement et matériel de qualité.
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Expédition rapide, contact très aisé et facile.
J
Jonathan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Service parfait !
S
Sonia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Certains des produits reçus ne correspondent pas aux visuels indiqués sur le site. C’est la faute du fabricant qui a changé son produit, mais j’aurais apprécié être au courant avant l’achat.
Réponse de Casambu
Bonjour Sonia,
Merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre retour. Pourriez-vous svp nous partager davantage d'informations sur les produits. Après avoir vérifié votre commande et les produits achetés, il semblerait que les photos correspondent aux produits.
Merci beaucoup pour votre retour, qui nous aidera à nous améliorer encore davantage.
Bien cordialement,
Ori et Aurel
Les fondateurs de Casambu
S
Sandrine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Service au top
M
Michelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Rapide et efficace, produit conforme à la commande .Avons apprécié le petit mot joint .Bravo pour le 1% planète
C
Chloe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Produits conformes et envoi rapide.
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
1ere fois que je commande sur le site et très content de la rapidité de l'envoi
N
Nathalie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Parfait, produits de qualité, à chaque visite des nouveautés, colis soignés, envoi rapide. Je recommande
M
Mathilde C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Super site, un large choix de produits dispo, une livraison rapide
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Réception du colis rapide. Bien emballé. Produits de qualité et originaux,qu'on ne trouve pas ailleurs. Merci 👍😊
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Parfait
J
Jean-Blaise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Personnes rencontrées sur Brissac Van week-end, accueil très chaleureux, produits ingénieux et bien conseillés. Livraison parfaite également.
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Tb
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Super . Bon produit original, très sympa, très pro
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Super rencontre bonne explication et j'ai adoré nos échanges bravo
C
Celine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Commande passée au camper van week end reçu quelques jours plus tard. Je recommande chaudement la team Casambu
H
Helene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Parfait 😊
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Produit conforme aux attentes, voire mieux que je ne pensais avec une livraison rapide.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Je recommande ! Toujours une très belle sélection de produits de qualité. Et les commandes sont toujours préparées avec soin. Au top !
C
Christele H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Jamais déçue ! Choix de produits intelligents et pratiques. Conseils judicieux et avisés. Sourire et professionnalisme : j’adore 😊 !
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
très bien . reçue dans les temp .je recommande
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Super article de très belle qualité , On est jamais déçu quand on commence sur casambu 😊
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Exactement ce que je voulais
A
Alexandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Livraison rapide et excellent produit je recommande ☺️
N
Nadia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
👌 je recommande, site très fiable, prix très correct envoie rapide
R
Romain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Un service clientèle comme on en voit plus ou rarement... Merci 😉
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
4iem commande et toujours satisfait. Site de qualité
F
Fanny V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Très bons articles, rien à dire
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Des produits sélectionnés, originaux, de qualité. Il a été aisé de demander conseil par téléphone et de commander. Site sérieux, envoi rapide, je recommande.
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