Français 
T
Note : 1 sur 5
envoi compliqué via un point relais, je ne le ferai plus jamais
Avis traduit
Avis clients de Casambu
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 528 avis publiés
Résumé des avis
Casambu se distingue par une offre de produits bien décrits et adaptés, avec des articles conformes et originaux qui répondent clairement aux attentes des clients. La rapidité et l’efficacité de la livraison ressortent fortement, avec des délais très courts, un emballage soigné et des colis reçus dans les temps, parfois dans des relais ou points retrait. Le service client est perçu comme attentif et sympathique, avec des réponses rapides, des échanges agréables et un souci réel du client, notamment via des échanges téléphoniques professionnels et une attention personnalisée, même au niveau des petites attentions écrites à la main. Enfin, la fiabilité et la qualité des produits sont répétées comme des garanties, avec des configurations pratiques pour le vanlife et des produits consistent et robustes.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
Je suis désolé mais malheureusement je suis très dessus de votre produit,car effectivement il s allume très bien mais lorsque je l éteint il y as une fumée blanche qui c est dégagé de m as lampe (limite toxique)j ai étais obliger de la sortir et d éteindre la mèche avec de l eaux.
R
Note : 1 sur 5
Maintenant ma commande n'est pas arrivée
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Commande pas encore reçue. Je vous dirai ce que je pense du produit quand je l’aurais enfin en main 😉
C
Note : 1 sur 5
Aucune réponse reçue à ma demande de retour de colis
N
Note : 1 sur 5
Publicité pour des produits Européens, eco responsable. En réalité la fabrication est Chinoise.
Réponse de Casambu
Bonjour Nicolae
Merci de votre retour. Nous choisissons nos produits et les marques avec lesquelles nous collaborons avec un grand soin et une attention particulière.
Nous faisons tout notre possible pour privilégier une fabrication française et européenne. Cependant, comme vous le savez, de nombreux matériaux sont désormais majoritairement produits en Asie, ce qui rend difficile de proposer une offre 100 % locale et de répondre à tous les besoins.
C'est pourquoi nous sélectionnons uniquement des marques qui utilisent des matériaux durables et de qualité, même si certains d'entre eux sont parfois fabriqués à l'international.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations,
Bien cordialement,
Ori et Aurel,
Les fondateurs de Casambu
Merci de votre retour. Nous choisissons nos produits et les marques avec lesquelles nous collaborons avec un grand soin et une attention particulière.
Nous faisons tout notre possible pour privilégier une fabrication française et européenne. Cependant, comme vous le savez, de nombreux matériaux sont désormais majoritairement produits en Asie, ce qui rend difficile de proposer une offre 100 % locale et de répondre à tous les besoins.
C'est pourquoi nous sélectionnons uniquement des marques qui utilisent des matériaux durables et de qualité, même si certains d'entre eux sont parfois fabriqués à l'international.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations,
Bien cordialement,
Ori et Aurel,
Les fondateurs de Casambu
F
Note : 1 sur 5
Colis pas reçu le jour prévu ! Dispo maintenant à une autre adresse que celle prévu, mais vu que je travaille à 75km de mon lieu d'habitation, je ne pourrais le chercher que le WE prochain ... Mais selon Chronopost, je n'ai que jusqu'à mercredi pour le chercher, donc pour moi impossible ! Donc 1 étoile, c'est déjà beaucoup ...