Avis clients de Cartouches en Stock

J'avais une question (réception de mon colis samedi), j'ai apprécié la réponse dans ma messagerie dès le lundi matin. Je recommanderai chez vous

La cartouche noir nickel par contre la cartouche de couleur impossible de la clipser et lorsque je force pour la clipser c'est la couleur rose qui n'imprime pas...en clair j'ai du racheter une cartouche couleur je ne commanderais plus sur ce cite et je le décommanderais même.

Commande non reçue plus de dix jours après son expédition le 23/09/13 selon l'historique de ma commande. A partir de quelle date suis-je en droit de réclamer un remboursement?

tambour defectueux signalé et non echangé ce qui n'est pas tres commercial.

bon accueil téléphonique service rapide J'ai reçu des cartouches recyclées alors que je pensais avoir des originales pas forcément tromperie sur la marchandise mais information un peu légère

Tres mauvaise prestation de chronopost a la limite de l'escroquerie commerciale

j'ai commandé un mardi, mon colis devait partir en colissimo et je devais le recevoir le vendredi ou le lundi suivant; le lundi rien, j'ai donc envoyer un mail on m'a tout de suite repondu mon colis c'est perdu on vous en renvoi un par chronopost. c'est vraiment dommage j'aurai pu mettre 5 étoiles !!!!!!

j ai 2 recharges jaunes qui ne fonctionne pas ,mon imprimante ne veut pas les reconnaitres ,les autres ça fonctionne ,pour quoi ?

une des cartouches noires était vide ou encre desséchée.

Dommage que l'on ne puisse payer électroniquement depuis l'étranger...

plusieurs messages pour ma commande mais AUCUN pour article manquant ca faits presque 2 semaines et j'ai envoyé 2 mail aux quels on m'a répondu que je recevrai sous peu mais a ce jour toujours rien

article définitivement indisponible mais toujours présent sur le site

Le colis à ce jour n'est pas arrivé ; et comme je vais être absente jusqu'au 3 nov. je ne pourrai pas le récupérer! F. Talvard

Merci de faire livrer la commande COMPLETE après payement. Ou au moins de prévenir si un élément est indisponible avant le payement (ou même après mais de ne pas laisser partir la commande sans prévenir d'un manque).

Délai de livraison trop long

la cartouche et le tambour commandés ne fonctionnent pas ensemble. Par contre, chaque partie fonctionne avec un des anciens éléments que j'avais en ma possession. Mais bon ..... Livraison rapide sans problèmes.

j'ai signalé une erreur dans la préparation de commande car j'avais commandé 2 types de cartouches noires , de 9 et 19 ml. J'ai tout reçu en 9 ml. Il n'y a eu aucune excuse ni proposition commerciale (échange ou expédition sans frais de port suppplémentaires des cartouches en 19 ml). Dommage. Il faut bien savoir ce que l'on cherche car lorsque je saisis la ref de mon imprimante (Canon MP560), seul le pack de 5 cartouches apparaît alors qu'il est possible de commander d'autres cartouches séparément sur le site. Sinon, expédition soignée et très rapide et prix intéressant.

J'ai bien reçu les 2 cartouches pour fax samsung en colis recommandé, c'est inutile. en colissimo suivi c'est mieux Je suis surpris de recevoir un gros colis contenant seulement 2 cartouches. (ce colis représente environ entre 150 à 200 fois plus grande la taille d'une cartouche d'encre !!!) c'est trop volumineux.

avant de répondre à votre enquête, je désire recevoir la cartouche manquante en raison d'une rupture de stock.

Lors de macommande du 01/12/10, les cartouches compatibles étaient toutes en stock mais après confirmation, j'ai reçu un mail m'indiquant une erreur de stock et que de ce fait j'allais devoir patienter pour une référence, 10 à 20 jours du simple au double...La 1ère partie de la commande est arrivée dans les 48h00, un carton trop volumineux en rapport au contenu, comme déjà dit précédemment par d'autres avis. Au 13 décembre, les cartouches attendues ne sont toujours pas arrivées.Je reviendrais donc un peu plus tard pour donner mon avis, également sur la qualité du produit, en effet autant attendre que toutes les cartouches d'une provenance identiques soient dans l'imprimante pour juger de la qualité des cartouches compatibles sur du papier photo.