Français 
C
Note : 4 sur 5
Rien a dire c est ??
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 289 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Je suis entièrement satisfait , livraison très rapide ,je recommande.
R
Note : 4 sur 5
usage siple et précis. Livraison rpide. prix raisonnable
D
Note : 4 sur 5
Les cartouches de couleurs sont defectueuses
C
Note : 4 sur 5
C'est ok pour moi
M
Note : 4 sur 5
les prix sont attractifs
M
Note : 4 sur 5
Cartouches à un prix attractif mais dommage que le port soit si cher!
C
Note : 4 sur 5
Efficace, réactif et très bon rapport qualité-prix. J'ai apprécié de pouvoir retirer ma commande directement dans une boutique avec pignon sur rue et de pouvoir échanger sur vos services et ma commande, cela devient malheureusement bien trop rare de nos jours. Merci. Je n'hésiterais pas à repasser par vos services pour mes prochaines commandes
J
Note : 4 sur 5
Le souci du client prime chez ce professionnel qui dédommage même contre les fautes du transporteur !
R
Note : 4 sur 5
cde conforme mais des difficultees pour la livraison suite a problemes chez chronoposte d ou un retard de 12 jours enfin maintenant tout est regle merci
T
Note : 4 sur 5
Produit semblant pour l'instant de qualité Expédition très rapide
G
Note : 4 sur 5
respecter les delais
E
Note : 4 sur 5
aucun souci, livraison rapide, prix correct
M
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de mes cartouches d'encre pour mon imprimante et a un très bon prix merci
C
Note : 4 sur 5
Rapide cartouche
M
Note : 4 sur 5
L'ENCRE NOIRE EST UN PEU CLAIRE, JE SOUHAITERAIS QU'ELLE SOIT BEAUCOUP PLUS FONCEE LORS DE LA PROCHAINE COMMANDE. MERCI, CORDIALEMENT.
D
Note : 4 sur 5
Avis favorable pour cartouchemania, produit conforme à la description, délai de livraison rien à en dire, seul bémol c'est le transporteur Chronopost qui n'a fait aucun effort pour livré dans la boîte aux lettres prétextant que le colis rentrer pas , sachant que le colis est aussi grand qu'une grande enveloppe, mise à part ce petit soucis tout était parfait.??
L
Note : 4 sur 5
Prix. Promotion et rapidité d'envoi
L
Note : 4 sur 5
Problème avec chronopost, j'ai attendu leur passage signalé par SMS, jamais venu, puis j'ai reçu un SMS, " suite à notre échange téléphonique vôtre colis sera déposé dans un point relais " franchement pas cool.
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, suite a une panne d'imprimante j'ai demandé le remboursement de la commande de cartouches reçue juste avant ce problème . Le remboursement effectué sans problème et nouvelle commande correspondante à ma nouvelle imprimante reçue , tout cela s'est très bien passé ! Donc satisfait à 100 %.
F
Note : 4 sur 5
Conforme, délai un peu long.
J
Note : 4 sur 5
+ Prix bien placés, livraison rapide. - Grosse difficulté pour faire reconnaitre par l'imprimante une des cartouche (CLI 531) A voir au prochain remplacement.
A
Note : 4 sur 5
Assez satisfait ds l'ensemble. La seule chose à déplorer est que bien qu'achetées chez vous certaines cartouches ne fonctionnent pas, l'imprimante ne les reconnaît pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. Accédez à vos commandes. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
W
Note : 4 sur 5
bien pas de problème livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Bon produit
J
Note : 4 sur 5
livraison rapide ,ne reste plus qu'à les utiliser (le tarif n'est pas si extraordinaire qu'annoncé !!! : peut faire mieux...
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide bon produit
L
Note : 4 sur 5
Entreprise réactive
M
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Les cartouches sont en vrac dans un emballage simple. La qualité est à tester.
C
Note : 4 sur 5
Délais livraison très rapide Prix très compétitifs
N
Note : 4 sur 5
c'est parfait!!!
J
Note : 4 sur 5
Prix très correct, livraison rapide et soignée. Pas encore testé les cartouches donc avis partiel.
J
Note : 4 sur 5
En fait, à chaque fois que j'ai besoin de renouveler mon stock de cartouches, je m'adresse à vous et je suis toujours certain de trouver ce qu'il me faut et d'être livré dans les temps. Depuis, je n'ai jamais rencontré de problèmes avec les cartouches reçues et utilisées.
H
Note : 4 sur 5
Si le service a été sans reproche, il est toutefois très difficile voire impossible de vous joindre par téléphone
M
Note : 4 sur 5
Un excellent rapport qualité et prix.
K
Note : 4 sur 5
Une livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Bon produit à prix intéressant, livraison rapide ??
K
Note : 4 sur 5
Commande simple et facile de trouver les cartouches correspondant à mon imprimante. Installées et testées, RAS.
C
Note : 4 sur 5
Le colis a été bien reçu et est en parfait état, mais les frais de port sont élevés. Car à l'arriver il faut payer la douane encore
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis dapprendre que le colis a bien été reçu et en bon état. Concernant les frais de douane, ceux-ci sont malheureusement indépendants de notre volonté. Ils dépendent des règles douanières en vigueur dans votre pays de livraison, et sappliquent parfois en complément des frais de port déjà payés lors de la commande. Nous comprenons que cela puisse représenter un coût important, mais ces taxes ne nous sont ni reversées ni communiquées à lavance. Nous restons bien entendu disponibles si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement, Léquipe CartoucheMania
E
Note : 4 sur 5
tout va bien