Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 289 avis publiés

5 20,3k 77% 4 2 635 10% 3 607 2% 2 528 2% 1 2 214 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 4 étoiles

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Client(e)

Publié le 12/10/2019 à 07h09 suite à un achat du 12/10/2019

Livraison trop longue

CriCri

Publié le 11/10/2019 à 17h53 suite à un achat du 11/10/2019

Grand choix, prix raisonnables et rapidité de livraison.

Nicolas

Publié le 10/10/2019 à 18h39 suite à un achat du 10/10/2019

Cartouches d'impression de bonne qualité, conforme à ma commande. Livraison un peu compliquée en revanche.

Fab À.

Publié le 10/10/2019 à 12h54 suite à un achat du 10/10/2019

RAS commande confirme

Client(e)

Publié le 10/10/2019 à 09h04 suite à un achat du 10/10/2019

Rapide et efficace

Client(e)gonzalez

Publié le 10/10/2019 à 07h38 suite à un achat du 10/10/2019

je n'ai pas encore testé les encres mais les délais de livraison sont parfaits

Tony W.

Publié le 09/10/2019 à 17h03 suite à un achat du 09/10/2019

Envoi très rapide ..je ne mets pas 5 étoiles car j' ai trouvé l envoi peu soigné...sinon c est parfait merci

Client(e) M.

Publié le 09/10/2019 à 15h16 suite à un achat du 09/10/2019

Colis bien arrivé, ça été rapidement livré très bon produit merci .

CHRISTINE N.

Publié le 09/10/2019 à 14h58 suite à un achat du 09/10/2019

Je commande chez Cartouche Mania depuis longtemps et jusqu'alors ai toujours été satisfaite. De plus, la livraison est très rapide. Or, suite à mes deux dernières, après remplacement de la cartouche noire, mon imprimante ne fonctionne plus. En la changeant, cela s'est remis en route. J'ai donc du jeter une cartouche pleine. A réception de la dernière, mon imprimante ne fonctionne pas après remplacement de deux cartouches noires. Cette fois, elle ne veut plus rien savoir. Par ailleurs, j'ai commandé deux jeux complets et deux cartouches noires, deux correspondent au type de mon imprimante, les deux autres (boites blanches) ne veulent pas s'encastrer dans le boitier de cartouches. Je ne sais comment résoudre ce problème et suis bien embêtée car je me suis mise en retard das mes courrier.

Client(e)

Publié le 09/10/2019 à 12h35 suite à un achat du 09/10/2019

Très bon rapport qualité prix, par contre délais de livraison non respecté, j'avais payé 1 de plus pour la livraison en 24h/48h et j'ai reçu ma commande 3 jours après.. pas si grave, mais dommage !!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/10/2019

Bonjour Madame, Vous avez passé commande le 02/10 a 23h, la commande a donc été prise en compte le 03/10 et expédié le jour même, le suivi indique que la livraison a eu lieu le 05/10, soit 48h après l'envoi. A savoir que les délais sont donnés a titre indicatif par La Poste. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

William F.

Publié le 09/10/2019 à 06h30 suite à un achat du 09/10/2019

Satisfait, de la commande à la réception du colis. Merci.

Christine S.

Publié le 09/10/2019 à 06h27 suite à un achat du 09/10/2019

Je suis très satisfaite mes commandes sont toujours livrées dans les temps.

Lélia

Publié le 09/10/2019 à 06h10 suite à un achat du 09/10/2019

je n'ai pas encore vérifié si la cartouche commandée était parfaitement compatible avec le fax car j'attends que la précédente soit complètement vide mais livraison rapide et en bon état.

Client(e)

Publié le 08/10/2019 à 14h27 suite à un achat du 08/10/2019

Je viens de recevoir mon colis, bien emballé. Je suis satisfaite des délais et de l'exécution de la prestation, mais je n'ai pas encore utilisé les cartouches pour donner un avis à ce sujet.

Bernard T.

Publié le 08/10/2019 à 09h52 suite à un achat du 08/10/2019

Satisfait des produits. 4 tirages pour avoir des réglages corrects.

Client(e)LECOURT

Publié le 08/10/2019 à 07h22 suite à un achat du 08/10/2019

CONTENTE DE ME PRODUIT

LDI 4.

Publié le 08/10/2019 à 07h00 suite à un achat du 08/10/2019

commandé le Mardi 1 octobre à 17 h 10 J ai bien reçu le colis mais au relais de mon village Bien cordialement Denis Chollet

Réponse de CartoucheMania Publiée le 08/10/2019

Bonjour, Nous sommes désolés de cette problèmatique et de cette gêne occasionnée. Effectivement d'habitude nous faisons tout pour que les produits de marques partent en 48h de nos locaux à l'issue de notre commande (avec un limite de 4j pour l'expédier comme cela a été le cas), seulement nous sommes vraiment mal tombés, la commande étant passée après 14h, il n'est plus possible de la prendre en compte le jour même, mais le lendemain, et ensuite on est tombé sur un jour férié en Allemagne, et après il y a eu le weekend. D'où le fait qu'elle n'a pu partir que le Lundi 7 Octobre :/ Mais le plus embêtant encore a priori est de ne pas avoir réceptionné la commande alors que celle-ci est bien marquée livré par les services de la TNT. Merci de nous envoyer une demande par email à l'adresse sav@cartouchemania.com nous confirmons qu'aucun personnel de votre société ou une boutique voisine aurait réceptionné le colis pour vous, et nous ferons bien entendu le nécessaire auprès de la TNT pour trouver une solution dans les plus brefs délais. Dû aux délais dans la limite mais un peu long, et une livraison difficile qui prend désormais du retard, nous verrons bien entendu avec la direction ce que nous pourrons faire d'un point de vue commercial afin de vous donner satisfaction. Merci par avance pour votre patience et pour votre compréhension, Cordialement, Grégory du Site CartoucheMania.com

Client(e)

Publié le 08/10/2019 à 06h49 suite à un achat du 08/10/2019

Livraison rapide mais frais d'expédition trop chers.

Client(e)Yves G.

Publié le 08/10/2019 à 04h56 suite à un achat du 08/10/2019

Produit conforme, livraison rapide.

Client(e)

Publié le 08/10/2019 à 04h17 suite à un achat du 08/10/2019

Livraison rapide

Jean F.

Publié le 06/10/2019 à 10h04 suite à un achat du 06/10/2019

Très satisfait dans l'ensemble .Mériterait 5 étoiles si les prix des cartouches d'origine étaient un peu moins élevés .Les cartouches " équivalentes " de votre fabrication ne sont pas reconnues et sont refusées par mon imprimante HP Envy .C'est désolant de ne pouvoir profiter de leurs bas tarifs ...

Laguet

Publié le 06/10/2019 à 07h15 suite à un achat du 06/10/2019

Bien pour le prix !

Rose

Publié le 06/10/2019 à 02h51 suite à un achat du 06/10/2019

Pas encore utilisé les cartouches compatibles avec mon imprimante mais le prix est très intéressant et la livraison rapide !

Alice

Publié le 05/10/2019 à 13h55 suite à un achat du 05/10/2019

Serrvice impéccable!

Lopez

Publié le 05/10/2019 à 09h12 suite à un achat du 05/10/2019

La transaction s'est bien déroulé.

Dutilleul

Publié le 04/10/2019 à 17h05 suite à un achat du 04/10/2019

Pour le moment satisfait Délai de livraison respecté produit bien emballé compatibilité OK reste à utiliser et voir dans le temps

Client(e)

Publié le 04/10/2019 à 07h11 suite à un achat du 04/10/2019

Conforme à ce que je voulais, je recommande

Daniel

Publié le 04/10/2019 à 06h55 suite à un achat du 04/10/2019

bon site aucun problème pour les références de cartouches.Livraison rapide.

Client(e)

Publié le 03/10/2019 à 17h11 suite à un achat du 03/10/2019

Nouveau produit donc je me réserve sur la durée du produit. Friant.

Cliente

Publié le 03/10/2019 à 07h16 suite à un achat du 03/10/2019

Super, les cartouches son arriver rapidement, des offres intéressantes.

Stephane

Publié le 01/10/2019 à 14h43 suite à un achat du 01/10/2019

merci, suis très content mais c'est encore trop cher. Cordialement

POULLIN J.

Publié le 01/10/2019 à 06h40 suite à un achat du 01/10/2019

Bien Délai respecté. Livraison conforme

Client(e)

Publié le 01/10/2019 à 04h10 suite à un achat du 01/10/2019

bonne experience

PINEL F.

Publié le 30/09/2019 à 12h39 suite à un achat du 30/09/2019

livraison rapide, et réponse rapide si soucis. RAS

JOSEPH B.

Publié le 29/09/2019 à 14h23 suite à un achat du 29/09/2019

Très bon produit

Manu

Publié le 28/09/2019 à 10h31 suite à un achat du 28/09/2019

Bien et pas excellent à cause de la livraison. Pourtant je le savais. Quand j'ai vu que la livraison serait faite par Colissimo, j'ai su que ça ne serait pas parfait. Avis de passage échangé avec une voisine mais à mon nom. Choix du nouveau passage : raté. Transfert vers un point relais Pickup / message de mise à disposition : pas de colis. Bref : commande le 21/09 et retrait le 28/09. Sinon : les cartouches compatibles sont excellentes.

Client(e)

Publié le 28/09/2019 à 08h43 suite à un achat du 28/09/2019

envoi correct

LOINTIER P.

Publié le 27/09/2019 à 12h14 suite à un achat du 27/09/2019

rapidité de livraison

Client(e)

Publié le 27/09/2019 à 10h08 suite à un achat du 27/09/2019

envoi rapide conforme à la commande

Freddie

Publié le 27/09/2019 à 09h09 suite à un achat du 27/09/2019

les personnes tenant la boutique à Voltaire Paris 11 aident et donnent d'excellents conseils.