Français 
C
Note : 4 sur 5
Excellent produit et fiable
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 289 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
cartouches toute a fait conforme et bcp moins chère faite confiance a ce site
K
Note : 4 sur 5
Service rapide et bonne correspondance des cartouches, elles me semblent toutefois peut-être se vider un peu vite...
G
Note : 4 sur 5
matériel bien reçu en temps et heure, matériel non testé pour le moment.du coup c'est juste une note pour la livraison.
C
Note : 4 sur 5
Bien, respect des délais et fournitures de bonne qualité
Y
Note : 4 sur 5
commande conforme, prix avantageux , tvb
R
Note : 4 sur 5
Très bien Rapide
C
Note : 4 sur 5
Pour l'instant tous va bien rien na signaler
C
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, produit conforme à la description. Cependant, l'encre à des tendances à obstruer la tête d'impression après quelques mois d'utilisation
C
Note : 4 sur 5
Bien pour l'instant Les couleurs compatibles sont moins éclatantes et le rouge est un peu terne. Un réglage approprié pourrait peut-être améliorer les choses. A voir si les cartouches tiennent bien dans le temps et si les couleurs s'améliorent
B
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée. Je recommande
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, réaction très vite et très professionnelle a la suite d un petit problème! Je recommande pour l achat de vos cartouches d encre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Je ne comprends pas qu'il n'y ait rien dans votre colis :(. J'ai demandé à notre SAV de vous contacter. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
D
Note : 4 sur 5
Cartouche Mania a bien réagi après un premier envoi non satisfaisant sur le remplissage des cartouches, dû à leur fournisseur. Elle ont toutes été remplacées sans frais. Bravo et merci
L
Note : 4 sur 5
Les cartouches sont de bonne qualité mais je suis mécontente de voir que l'on paye des frais d'envoi plus cher pour avoir les cartouches en 24h 48h et que celle-ci arrive que 5 jrs plutard.
M
Note : 4 sur 5
commande faite le 03 juin, arrivée le 15 juin, en bon état et conforme .. Je pense que le problème de retard vient de la poste !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. Je n'arrive pas à retrouver votre commande avec ce nom d'utilisateur. Pouvez-vous nous envoyer un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com svp. Cordialement Michael
S
Note : 4 sur 5
cartouche de bonne qualité, service très réactif
L
Note : 4 sur 5
Cartouches commandées ici le 25/05 car soit disant livraison rapide et besoin urgent mais toujours pas expédiées n'y meme en préparation, pas de réponse a mon mail... Apparement il faut mettre une mauvaise note (realiste) pour avoir une réponse ! Finalement remboursement reçu. Merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis vraiment désolé pour ce problème. Même si nous traitons à nouveaux les mails, nous en avons encore beaucoup à faire :(. Je n'arrive pas à retrouver votre commande sous ce nom. Pouvez vous m'envoyer un mail avec votre numéro de commande à l'adresse contact@cartouchemania.com. Encore désolé. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
P
Note : 4 sur 5
bon produit et reconnu sans problème par l'imprimante
B
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai eu peur avec tout les avis négatif j'ai aussi reçu un suivi qui ne fonctionne pas comme le disais les commentaires. commander le 4 avril 2020 bien reçu ma commande si sa peu rassurer certains
O
Note : 4 sur 5
Tout a été conforme et pas trop lent malgré le confinement. Super ! Par contre, merci de ne plus envoyer le mot de passe en clair par mail. Comme c'est celui qu'on a saisi, et pour peu qu'on l'utilise ailleurs, c'est hyper dangereux. Ça veut aussi dire qu'il est stocké en clair. Tout ça n'est pas rassurant du tout, et ce n'est plus possible de commander chez vous de ce fait.
E
Note : 4 sur 5
Envoi très long mais au vu des conditions sanitaires actuelles, c'est compréhensif! Prix imbattable. Le moins cher du net!
M
Note : 4 sur 5
Cette commande a été passée dans les premiers jours du "confinement", elle a été traitée rapidement mais ce qui s'est passé par la suite y compris le circuit de livraison de La Poste est tout à fait hors du commun et n'a aucun intérêt dans une évaluation. Quelques messages m'ont aimablement prévenu de leurs difficultés. J'ai finalement bien reçu mes cartouches, conformes à la commande, mais avec bien évidemment quelque délai. Ça ne m'empêchera pas de revenir vers Cartouchemania en des temps plus calmes
C
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison à pris 3 semaines mais bon, en cette période particulière, ça ne saurait être reproché au site vendeur. Ceci après quelques inquiétudes car le numéro de suivi de l'envoi n'était pas reconnu par La Poste. Message au service client : réponse type et généraliste sur les problèmes divers et variés (notamment à La Poste) dans la période. Acceptable comme réponse. Mais attention (pour le service client qui me lira) : en aucun cas il ne faut inviter le client à s'adresser à La Poste. C'est toujours à l'expéditeur de gérer une éventuelle réclamation ou un aléa de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très bien merci beaucoup
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Prenez soin de vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
K
Note : 4 sur 5
envoi très rapide. Maintenant, il ne reste plus qu'à tester la cartouche
J
Note : 4 sur 5
la commande s'est plutôt bien passé, mais la livraison a été très longue (19 jours) surement du au problème lié au coronavirus. Le sav était injoignable mais la société m'a envoyé un mail m'expliquant que tout l'équipe du sav était tombé malade et que la livraison serait longue.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous avons expédié votre commande le 28/03. La Poste rencontre de gros problèmes actuellement et c'est peu dire. Je vois que votre colis se trouve sur le site de distribution. J'espère que vous le recevrez rapidement. Nous avons été touché directement aussi par le Covid19. L'ensemble du Service client de CartoucheMania est tombé malade. Nous avons donc du, malheureusement, arrêter le téléphone ainsi que la réponse aux mail :(. Désolé ne pas pas avoir pu vous aider plus tôt. Prenez soin de vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com PS : Libre à vous de modifier votre notation
R
Note : 4 sur 5
Tarif et délai de livraison = très bien. Je réserve la 5ème étoile une fois que j'aurais terminé les cartouches adaptables et vérifié leur performance.
B
Note : 4 sur 5
Bonne cartouche. s adapte bien sur mon imprimante
B
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait sur le conditionnement d'envoi des cartouches. Par contre, je ne peux pour l'instant juger de leur efficacité étant donné que je ne les pas encore utilisée, les anciennes installées sur les imprimantes étant toujours opérationnelles
M
Note : 4 sur 5
Malgré le confinement, ma commande a été effectuée et bien livrée
C
Note : 4 sur 5
rapide est sérieux et conforme
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme, délai de livraison un peu long.
C
Note : 4 sur 5
Livraison ok. Bon produit
C
Note : 4 sur 5
Ok pour moi du retard dans la livraison mais normal.je peux enfin imprimer les attestations de déplacements.
S
Note : 4 sur 5
Bonjour je voulais revenir sur dernier mon avis très négatif (car il est plus correct de rectifier les choses quand elles évoluent dans le bon sens !!)). J'ai finalement reçu les toners commandés (même si petit bémol sur le fait qu'il est impossible de joindre par téléphone quelqu'un qui aurait pu expliquer où en était le suivi de la commande). Les toners fonctionnent parfaitement. Je recommanderai sur ce site où les prix affichés sont nettement moins élevés qu'ailleurs.
J
Note : 4 sur 5
rien a dire restez comme vous etes tout est dit
J
Note : 4 sur 5
bien recu les cartouches, 3 couleurs +une noire ( pour imprimante Lexmark...une des cartouches a légérement fuitée..
C
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
L
Note : 4 sur 5
Dans ma commande faite quelques jours avant celle-ci et qui a été annulée pour une raison de Carte de paiement refusée ( la même qui a servi à payer celle-ci) j'avais ajouté une cartouche noire-photo qui ne figurait plus sur votre offre lorsque j'ai passé ma deuxième commande, donc je n'ai pas pu en passer commande. Cependant,pour une commande passée le lundi et pour laquelle j'ai reçu confirmation le Vendredi, je sais qu'on se trouve en période de confinement, je viens de recevoir aujourd'hui Mercredi 02/04 le paquet.... alors que le suivi n'a pu être fait pour cause de piratage qui ne reconnaissait pas le N° inscrit que vous m'aviez joint Amicalement M.L.