Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Je viens d'utiliser pour la deuxième fois le site de Cartouchemania. La livraison s'est faite rapidement dans de bonnes conditions. Par contre au niveau de la recherche sur le site j'ai rencontré quelques petits problèmes qui font perdre du temps, cependant sans gravité puisque j'ai pu commander ce que je voulais.
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Conforme à la commande Bon rapport qualité pris
C
Catherine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Bien mais les cartouches ont un faible contenu.
R
Robert T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Bonjour, bien le seul soucis incompréhension sur le suivi du colis. plus d'une semaine pour la livraison Merci
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Bonjour, je ne peux que parler de la livraison, vu que l'achat et pour stock, en attente de changement cartouche, prochainement donc livraison rapide.Cordialement
C
CHRISTIAN V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Livraison rapide . Bonne qualité d'impression
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Colis reçu rapidement après la commande et correspondant parfaitement à ce que je recherchais.
R
Roland F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Produit conforme, expédié rapidement, problème de livraison avec Colissimo sinon 5 étoiles
M
Michele
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Cliente depuis des années je suis très satisfaite de Cartouchemania. Par contre 1 étoile de moins car les frais de port sont trop élevés par rapport au sérieux des services de la poste.Il y a des livraisons moins chères et moins rapides.
A
A. G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Bon rapport qualité/pris avec une livraison rapide.
L
Les C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
J'utilise les mêmes cartouches compatibles Epson depuis des années, satisfaction totale. Par contre, plus d'une semaine pour recevoir la dernière commande, c'est bin trop long. Le transporteur (La Poste) n'est ps seul en cause, le colis ne leur a été remis qu'au bout de 4 jours.
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Dommage de proposer un bon rabais qu'à partir de 3 fois 4 cartouches. Si on n'imprime pas bcp ! les cartouches ont le temps de sécher !
J
Jeanloup T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
La livraison de mes cartouches c'est bien passer dans le temps prévu mais le tarif du transport me déçois.
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Pas de soucis avec cette cartouche encre laser. Délais très correct également. Bon emballage et notice de montage.
I
Imed
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Livraison rapide, dans une enveloppe avec un petit depliant pour l'aide a l'installation. les cartouches semblent de bonne manufacture. pour l'instant j'ai installe une seule cartouche (Cyan) qui est accepte par l'imprimante avec un premier essai concluant
E
Elie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
livraison rapide...
N
Nourhene
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Bien mais les prix augmentent.. par rapport à ma première commande. Bon service
M
M. P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Suite à l'achat de 2 cartouches reconditionnées, je les ai installées et le code erreur de limprimante m'a stipulé que les cartouches ne pouvaient pas être identifiées Après avoir contacter cartouche mania, le service SAV a été très réactif et a répondu positivement à mes demandes De nouvelles cartouches sont en cours d'envoi. A suivre.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit/nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Votre réclamation est en cours de traitement auprès de notre service "service après-vente". N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Je suis satisfait, livraison rapide dans la boîte aux lettres
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Correspond à la description
D
Davidjani
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Les cartouches corresponde
C
Corinne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Livraison rapide et conforme. Peut-être prévoir une confirmation de la date exacte de livraison, par mail ou SMS.
D
DELORME P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
cartouches réellement compatible HP fonctionnement immédiat pour la cinquième étoile, j'attends de voir la consommation Cartouche recommandée OK emballage OK délai OK
R
R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Livraison relativement rapide, cartouches d'encre conforme à mon choix.
M
Michele T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
c est la 1ere fois que je commande sur ce site livraison rapide, dans les delais, bien emballee, cartouches correspondant aux miennes
H
Helene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
La cartouche mauvaise a été remplacé et livré le 9/09/2023 délai un peu long mais c'est fait
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Livraison ras Je verrai pour l'encre a l usage Je ne me sers peu de l imprimante ?? Merci
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Rapidité de réception
G
Goupy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Livraison rapide pour des produits qui semblent de qualité ! Je verrai à lusage
M
MAURICE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
livraison rapide
G
Guéna
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Livraison 24 heures après la commande emballage correct rien à redire
G
GERARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
C est presque parfait L imprimante hp a mis un peu de temps à plusieurs reprises pour reconnaitre les cartouches maus l impression est parfaite A suivre la longévité des cartouches dans le temps
C
Cricri
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
À voir si ça durera ?
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Délai de livraison rapide Mais coût du retrait du colis en point relais exagéré
H
Horttony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Envoi rapide, objet conforme bien accepté par l'imprimante
M
M C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Bon rapport quantité prix avec des cartouches Canon de 14 ml, livraison dans un délai court...
G
Gloria
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
suis satisfaite chaque fois
E
Erbibou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Pas grand chose a dire , livrée dans les temps, cartouches un peu baveuses (encre sur les doigts)
A
A D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
commande et livraison très bien mais BEAUCOUP TROP de MAILS ! 7 messages, incluant celui de l'évaluation, est-ce bien raisonnable, alors qu'on sait que chaque message est plus coûteux en énergie que d'envoyer une lettre à la poste !!! cf ADEME. Et cela encombre nos boîtes aux lettres. Merci de faire un effort pour réduire au strict nécessaires les messages envoyés suite à la commande (auxquels s'ajoutent ceux de la Poste !!)
M
MICHEL O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Bonne alternative aux cartouches originales qui sont un peu chers.
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