CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Je peux rien dire j'ai reçu pour le moment j'attends ma commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Vénère
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Toujours rien reçu. Même en période de confinement pour quoi facturer un tarif supérieur pour une livraison que vous ne pouvez pas tenir. Affaire à suivre
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C
Client(E)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Commande toujours en attente de livraison. Je comprends me contexte mais j ai reçu d autres livraisons ..
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M
Mich J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Bon service, en revanche j'emmets quelques doutes sur la durée de vie des cartouches d'encre... Après 1 dizaine d'édition, le noir est déja... gris clair...
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C
Client(E)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Les cartouches de couleur reçues ne posent aucun problème. En revanche, la cartouche noire s'est mal ouverte; même après avoir été remise en place, toutes les impressions présentent une ligne "sans noir" environ tous les cm. Conséquence: les textes ont l'air un peu flous, et les images présentent des rayures rouge/rose tous les cm.
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M
Monsieur P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Pour les cartouches pas de problème. Par contre 10 jours au lieu de 48 h pour la livraison c'est un peu long surtout qu'en on envoi un lien pour suivre le colis qui ne marche pas. Conditionnement Ras.
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F
Florence F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Une des cartouches d'encre noires est vide je ne suis pas trop contente ce je viens de les remplacer il y a 2 jours
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C
Client(E)Bereziat
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Se sont pas des cartouches d origine Epson,et j ai du mal a faire fonctionner mon imprimante
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C
Client(E)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
reçu mais pas encore testé
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F
Favellet
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
bonjour ,cela fit dix jours que j'ai commande et le colis est toujours au même point depuis une semaine , a suivre
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C
Client(E) S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
La lenteur de la livraison attendu longtemps avant la livraison Sanghott
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M
Mme B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Livraison longue
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C
Client(E)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Pas encor recu
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M
Maya L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Il est anormal que le client soit dans l'obligation d'appeler sur un numéro fantôme et donc en dernière recours envoyer un mail pour savoir quand ils seront décidés à enfin expédier la commande de cartouches. Pendant plusieurs jours, l'état de la commande ne bouge pas. Une fois que l'on râle.... toujours aucune réponse mais ça fait bouger les choses au final. C'est "très très moyen" comme politique de satisfaction client. Désolé l'équipe, mais c'est la triste vérité
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C
Client(E)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
J'ai commandé un pack canon compatible noir et couleur et j'ai reçu une cartouche noire et une couleur
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D
Deleuze B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bonjour si les cartouches sont le service laisse à désirer. Aucun moyen de savoir s'il on va être livré.
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A
Alex
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
J'ai passé la commande le 16/03. Le prélèvement s'est fait le 17... en revanche, la commande a apparemment été prise en compte le 18 avec un délai annoncé de livraison de 24 à 48h.... j'ai été livrée le 23!! certes il y avait un week-end entre les 2 mais même sans le week-end nous sommes à 72h et non 24 à 48h...
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A
A. G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Batterie 88%.?? Appareile march bien
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C
Client(E)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bien reçu, temps respecté colis propre
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C
Client(E)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Actuellement je n'ai pas reçu ma commande ni savoir où est le colis
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C
Corine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
bonjour sur 3 cartouches changées pour l'instant, une est défaillante car mon imprimante ne l'as pas acceptée. Vu le contexte dans lequel nous nous trouvons j'ai énormément besoin de mon imprimante pour mon travail et pour mes 2 enfants qui reçoivent leurs cours et que l'on doit imprimer. j'espère ne pas avoir d'autres cartouches défectueuse dans le lot cordialement
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G
Gilbert
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
48h pour la livraison c'est génial surtout quand on est en panne. Par contre mon Epson a eu beaucoup de mal à reconnaître la cartouche noire avec un message de «cartouche non d'origine » mais après insistance (1/2h)elle l'a quand même acceptée, j'attends avec angoisse de voir pour les cartouches couleur
Réponse de CartoucheMania
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J
Jpg
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Livraison un peu longue
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C
Client(E)Pm
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Parfait rapide
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P
Perez G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
livraison correcte mais tardive quand au produit jele trouve de qualité très moyenne à l'impression
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. Concernant la livraison, vous avez passé commande un Vendredi et nous l'avons expédié le Lundi, ce qui est assez rapide. Pour les produits, si vous trouvez qu'il pourrait y avoir un problème, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci encore pour votre commande. Cordialement Michael de CartoucheMania
O
Ollivier46
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Livraison un peu longue
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C
Client(E)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Cartouche noir qui arrête pas de fuir
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M
Max L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Livraison conforme avec ma commande, délai de livraison trop long.
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D
Dady834
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
sur 2 cartouches de toner BROTHER , 1 est inutilisable. Renvoyée mais port à notre charge !.... pas comme sur de nombreux sites en ligne ( sans les nommés ) Globalement moyennement satisfait .
Réponse de CartoucheMania
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G
Giorgio 6.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
CARTOUCHE IMPRIMANTE EPSON XP-820 BONS PRODUITS DOMMAGE LE RESERVOIR NE SOIT PAS EN MATIERE TRANSPARENTE CE QUI PERMET DE VOIR LE NIVEAU REEL D'ENCRE.
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F
Fabrice M.
Note : 3 sur 5
Utilité++ du magasin qui recycle les cartouches et les vends à des prix raisonnables. Ai juste eu l'intense impression de déranger le vendeur au magasin qui s'afférait sur son clavier
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre commande. Concernant le vendeur, nous sommes en sous effectif actuellement. C'est surement la raison pour laquelle il n'a pas su/pu vous donner plus d'attention. Je m'en excuse. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
J'ai reçu rapidement mon colis, et c'est bien, mais en installant le toner Jaune, une poudre jaune s'est déversée partout .Dommage le produit n'est pas sûr et l'imprimante est en panne
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je suis vraiment désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de solutionner rapidement cela. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
F
Favotto A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
une erreur de cartouches d'encres , m'a créé un petit probléme mais bien géré par Cartouchemania .
Réponse de CartoucheMania
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P
Pascal
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Sans commentaire.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. Selon La Poste, votre colis a été livré en boite aux lettres le 22 Janvier. Est-ce bien le cas ? Si ce n'est pas le cas, merci de nous contacter à l'adresse sav@cartouchemania.com. J'espère que vous comprendrez que nous ne sommes pas la Poste et que nous ne pouvons donc pas contrôler leur travail. Je fais part à votre indulgence pour revoir votre notation. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
bonsoir ,bon service mais couleurs fades ,un rendu manque de ce vrai couleurs .Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commande. Il est vrai que les cartouches compatibles sont plus adaptées aux impressions bureautique et moins pour la photo. Vous pouvez cependant "jouer" entre les différents réglages de votre imprimante pour améliorer le rendu. Vous pouvez également rentrer en contact avec notre SAV à l'adresse sav@cartoucheMania.com. Peut être pourront-ils vous aider. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(E)Sammut
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Les prix sont vraiment pas chers mais les commandes sont toujours pas honorées systématiquement malgré être client . Est-ce moi qui me suis trompé dans ma commande????? Il n'en reste pas moins vrai que je resterais client de cette enseigne
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
bonjour, sur mon achat de cartouches d'encre compatibles HP, les scotches de protection à enlever sont particulièrement difficiles à retirer. sinon cela fonctionne.
Réponse de CartoucheMania
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J
Jdn
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Bon rapport qualité prix par rapport aux cartouches de marques
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C
Client(E)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
la commande n'était pas complète par rapport à la présentation de l'offre il manquait les deux cartouches PGBK XL
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous allons vous contacter afin de savoir quels produits sont manquants afin de vous les renvoyer. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
Mutelifu
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Mon impriment connait pas le couleur cyan
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous envoyer un mail afin de vous échanger les produits défectueux, merci de suivre les indications du SAV. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
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