Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 306 avis publiés

5 20,3k 77% 4 2 636 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 215 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 3 et 5 étoiles

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MAURER

Publié le 10/05/2025 à 17h44 suite à un achat du 25/04/2025

Commande et livraison rapides bon rapport qualité prix.

Client J.

Publié le 10/05/2025 à 15h40 suite à un achat du 05/05/2025

J'ai rencontré un incident lors de la livraison qui a été réglé rapidement grâce aux conseils éclairés d'une agent du service client. Merci

Philippe L.

Publié le 10/05/2025 à 12h05 suite à un achat du 25/04/2025

Tout sest bien passé. Vendredi 25 avril jai commandé et payé sur le site CartoucheMania un Toner encre Lexmark Original en choisissant de récupérer ma commande en magasin point retrait (à Paris). Mercredi 30 avril ma commande était disponible . Je suis allé récupérer ma commande le lundi 5 mai . Jai pu laisser sur place mon ancien Toner pour recyclage.

RDD

Publié le 10/05/2025 à 11h05 suite à un achat du 24/04/2025

BJR Une des cartouches n'a jamais été reconnue, du coup impossible d'utiliser l'imprimpante dommage...

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/05/2025

Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. Nhésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.

Régis L.

Publié le 10/05/2025 à 08h10 suite à un achat du 25/04/2025

La qualité est très bien. Mais je me suis trompé dans ma commande et le service commercial n à pas voulu faire un échange. Dommage

Evgeniya S.

Publié le 09/05/2025 à 21h55 suite à un achat du 07/05/2025

Bonne qualité/prix.

Gilbert G.

Publié le 09/05/2025 à 18h50 suite à un achat du 24/04/2025

rapidité et facilité de commande

MARCEL B.

Publié le 09/05/2025 à 16h14 suite à un achat du 24/04/2025

Rapidité de ?ivraison et bonne qualité des produits

Denis C.

Publié le 09/05/2025 à 15h48 suite à un achat du 23/04/2025

RAPIDE ET FACILE D EMPLOI

ALAIN M.

Publié le 09/05/2025 à 13h55 suite à un achat du 17/04/2025

Super!!! Bon produit et livraison au top!!

Jean-Marie N.

Publié le 09/05/2025 à 13h17 suite à un achat du 24/04/2025

Persolle compétent et à l ecoute

Nanou

Publié le 09/05/2025 à 08h40 suite à un achat du 24/04/2025

TRES BON SITE PRODUIT DE TRES BONNE QUALITE

Marguerite T.

Publié le 09/05/2025 à 08h24 suite à un achat du 24/04/2025

Bon rapport avec cartouchemania mais j'aurais préféré recevoir les cartouches france toner que j'avais commandées.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/05/2025

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous préciser que CartoucheMania est une entreprise indépendante, distincte de France Toner. Il nest donc pas possible de recevoir des cartouches de la marque France Toner lorsque vous commandez chez nous. Nous proposons nos propres références compatibles, sélectionnées pour leur bon rapport qualité/prix. Par ailleurs, nous constatons que votre commentaire semble positif quant à votre expérience avec CartoucheMania, mais que la note laissée ne reflète pas cet avis. Si votre expérience globale vous a satisfait, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir ajuster votre évaluation. Nhésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 -18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.

ClientFESSARD D.

Publié le 09/05/2025 à 08h16 suite à un achat du 17/04/2025

très bon rapport qualité prix , livraison rapide

Pascal

Publié le 09/05/2025 à 05h38 suite à un achat du 23/04/2025

Commande et livraison respecté

Monsieur G.

Publié le 08/05/2025 à 21h28 suite à un achat du 18/04/2025

Prix très intéressant et livraison rapide.

Lydie T.

Publié le 08/05/2025 à 20h12 suite à un achat du 07/04/2025

Livraison rapide et tarif intéréssant

FRANCOISE D.

Publié le 08/05/2025 à 18h55 suite à un achat du 23/04/2025

Livraison très très rapide

Jom

Publié le 08/05/2025 à 15h57 suite à un achat du 18/04/2025

Très bien merci

Thanh N.

Publié le 07/05/2025 à 20h54 suite à un achat du 22/04/2025

Commande passez sur internet facilement, dispo en magasin en click and collect facilement dispo rapide. Bon produit bonne qualité /prix. Je recommande

Client(e)

Publié le 07/05/2025 à 20h39 suite à un achat du 16/04/2025

Toujours satisfaite, si problème, cartouche mania trouve toujours une solution, pour régler le problème

Daniele D.

Publié le 07/05/2025 à 17h10 suite à un achat du 17/04/2025

La livraison super rapide, produit conforme à la description. Merci pour votre honnéteté en acceptant les éventuelles critiques négatives, cordialement

Alain F.

Publié le 07/05/2025 à 15h42 suite à un achat du 17/04/2025

Le site web est bien fait et les prix sont compétitifs. La livraison s'est faite dans les temps annoncés avec un emballage propre et soigné. Expérience 100% positive.

Celine Q.

Publié le 07/05/2025 à 12h30 suite à un achat du 17/04/2025

Articles conformes à la commande. Expédition très rapide.

Client

Publié le 07/05/2025 à 10h36 suite à un achat du 22/04/2025

Matériel parfaitement compatible, accueil en magasin parfait

Debaeke

Publié le 07/05/2025 à 05h55 suite à un achat du 16/04/2025

Bonjour Commande honoré rapidement et conforme Merci

Etienne M.

Publié le 06/05/2025 à 21h20 suite à un achat du 16/04/2025

Les cartouches d'encre compatibles que J'ai reçues fonctionnent très bien. J'en suis satisfait. J'étais déjà client chez cartouchemania mais sous une adresse mail différente.

Publié le 06/05/2025 à 20h51 suite à un achat du 16/04/2025

les produits dont j'ai besoin me donnent toujours satisfaction, à des prix très corrects. les délais de livraison sont très rapides. tout comme pour demander un duplicata de facture, reçu de suite. encore merci à l'équipe cartouchemania

Lisyanne P.

Publié le 06/05/2025 à 18h26 suite à un achat du 21/04/2025

Bon service après vente, Bug à la première livraison mais le service après vente a répondu en moins de 24h et le problème a été résolu le jour même. Un grand merci pour ce professionnalisme.

Jean-Pierre P.

Publié le 06/05/2025 à 16h09 suite à un achat du 16/04/2025

Rapide et efficace

DEVILNATOR

Publié le 06/05/2025 à 14h42 suite à un achat du 16/04/2025

Site clair et facile d'accès. Choix des produits très important. Rapport qualité prix imbattable et cerise sur le gâteau livraison ultra rapide à prix très réduit

CHRISTOPHE E.

Publié le 06/05/2025 à 11h54 suite à un achat du 21/04/2025

Son prix fonctionne très bien

René D.

Publié le 06/05/2025 à 11h33 suite à un achat du 19/04/2025

toujours conforme parfaite reconnaissance de l'imprimante

Client(e)

Publié le 06/05/2025 à 10h49 suite à un achat du 30/04/2025

Livraison et cartouches fonctionnelles. Rapport qualité/prix très intéressant

Alex

Publié le 06/05/2025 à 09h07 suite à un achat du 21/04/2025

Cartouche de qualité à juste prix.

Arnaud H.

Publié le 06/05/2025 à 07h45 suite à un achat du 26/04/2025

livraison rapide, facilité pour trouver les cartouches adaptées à mon imprimante, prix compétitifs donc parfait !

Phife

Publié le 06/05/2025 à 05h56 suite à un achat du 15/04/2025

Produit et livraison conformes.

GERALD R.

Publié le 05/05/2025 à 22h54 suite à un achat du 19/03/2025

Rapidité d'envoi et pour l'instant bon produit bon rapport qualité prix.

Ghislaine M.

Publié le 05/05/2025 à 16h31 suite à un achat du 05/05/2025

Expédition ultra rapide ?? produits parfaitement conformes.

Isabelle P.

Publié le 05/05/2025 à 16h11 suite à un achat du 20/04/2025

Produit correspondant à ma demande