Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Rapidité de l'expédition, article conforme à la demande
M
Marie-Edith F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
J'ai eu une cartouche qui n'était pas reconnue par mon imprimante. Après qq démarches j'ai reçu une cartouche en échange et qui fonctionne normalement
S
Saxx
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Produits de qualité et à prix bas. Je recommande ce site.
C
CHRISTIAN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Grand choix pour les cartouches d'encre d'imprimante, avec plusieurs niveaux de prix : - cartouche original contructeur - cartouche recyclée - catouche distributeur
R
Roger D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
réception très rapide. Absolument conforme.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Excellent ?? sérieux et rapide.
R
ROMAIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Au top ! Les cartouches de grande capacité et à un prix très abordable, sont très bien acceptées par mon imprimante. Merci.
M
Marie-Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Traitement rapide de la commande. Produit parfaitement compatible avec mon type d'imprimante
M
Monsieur L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
J'aime beaucoup ce site car il y a des bons tarifs il y a beaucoup de choix et les livraisons sont toujours faites sérieusement
C
CZUPKA Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
délais rapides pour la livraison
E
Emma G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très bon service client
G
Gérard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
produit disponible et envoi rapide
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Livraison complète rapide et conforme. Les cartouches d'encre fonctionnent très bien. Je recommande
A
Annette P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Nous avons eu des déboires avec des cartouches de contremarque qui ne sont pas reconnues par notre imprimante. Nous n'avons pas réussi à joindre le service client Cartouche Mania.. plus réactif sur les commandes.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes surpris par votre message, car nous avons bien reçu une réclamation de votre part concernant ce sujet. Pour rappel : Votre premier mail a été traité en moins de 6 heures. Votre second mail a obtenu une réponse sous 2 heures. Nous accordons une grande importance à la réactivité de notre service client. Pouvez-vous nous préciser à quel moment vous avez estimé que nous navions pas répondu à vos demandes ? Cela nous permettra de mieux comprendre votre ressenti et, si besoin, daméliorer encore notre service.
N
NICOLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
livraison très rapide
G
Gala
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Chaque fois il n'y a pas de problème, toujours rapide, très contente
M
Marc C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Le service est excellent, notamment pour la rapidité des remboursements. En revanche, le site ne dispose pas d'un contrôle sur la disponibilité effective des produits proposés si bien qu'une commande passée et payée a été annulée du fait de l'indisponibilité d'un des produits commandés. Donc frustration importante du client.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre service de remboursement. Concernant la disponibilité des produits, nous comprenons votre frustration. Les références que vous avez commandées sont en fin de vie et font partie de celles qui sont très peu demandées sur notre site. Pour ces modèles, souvent âgés de 10 à 20 ans, il devient de plus en plus difficile pour nous de garantir un approvisionnement régulier, car elles ne sont plus fabriquées ou distribuées en grande quantité. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons disponibles pour vous proposer des solutions adaptées si besoin.
P
Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
totalement satisfait
R
Roger
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
RAS sur le produit. Mais la présentation trop chargé, dificile de choisir les modèles que l'on à besoin.
J
JEANMARIE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Très bonne cartouches d'encre Très satisfait merci
D
Dany
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Site sérieux et fiable.
R
RENNER
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Cartouches Laser parfaitement adaptées à mon imprimante Brother. Livraison rapide.
S
Serrie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
tout etait tres bien parcontre recuperer les toners 793 euros meme pas un sac c est honteux si vous les livrer il y aura un carton la je repart avec mes trois boites dans les bras
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre retour. Nous comprenons que transporter vos articles sans sac puisse être inconfortable, mais nous souhaitons vous informer que notre boutique de Paris 11 ne propose pas de sacs, et ce, quelle que soit la valeur de la commande. Ce choix a été fait dans le cadre de notre démarche visant à réduire limpact environnemental lié aux déchets, quil sagisse de sacs en plastique ou en papier. Nous encourageons ainsi nos clients à venir équipés de leurs propres sacs ou contenants réutilisables. Nous espérons que vous comprendrez notre démarche et restons à votre disposition pour toute autre question ou suggestion.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Livraison rapide et les cartouches fonctionnent bien
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Parfait. Livraison en une journée.
I
Inconnu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
bon rapport qualité /prix expedition rapide . grand choix de cartouches encre ou toners
M
MAITRE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
bon rapport qualité prix.. Rapidité d'envoi
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Cela fait un bon moment que je me fourni chez Cartouchemania et je suis toujours très satisfaite. Délais courts entre la commande et sa réception. Prix très attractifs et produits de bonne qualité. Je conseille à mes amis de se fournir chez CARTOUCHEMANIA
F
FRANÇOIS N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
rien à redire
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Très bien en tout point
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Prix compétitifs et envoi rapide. Ça fait des années que je commande sur ce site, je recommande Cartouchemania.
E
ERIC H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Rapide, efficace et surtout pas cher sans que la qualité en soit dégradée. Je recommande vivement
M
M. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Cartouche livrée dans les délais; fonctionne parfaitement. Très satisfait. Je recommande
E
Evelyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Très. On rapport qualité prix! C est la deuxième fois que je commande et je suis très satisfaite de la durée des cartouches.
V
Velane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Délai de livraison rapides, produit conforme à lattente. Très bon site.
J
Jean J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Rien à redire sur la commande produit elle-même, mais le cadeau prévu dans le cadre Halloween n'était pas joint aux cartouches.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant le cadeau prévu dans le cadre de la promotion Halloween, il était offert pour un achat minimum de 59 en produits compatibles. Après vérification, le montant de vos produits compatibles dans cette commande ne dépasse pas cette somme, ce qui explique l'absence du cadeau. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
M
M. R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
La commande est arrivée bien emballée et très rapidement. L'installation et l'usage n'ont présenté aucun problème. Cela répond parfaitement à mes besoins. Je recommande !
D
DURIF
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Je pense que solliciter des commentaires après une commande est suspect et peut cacher un but pas innocent. Après tout le volume de votre commerce suffit à diriger votre business
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