Français 
E
Note : 4 sur 5
site simple, livraison rapide. Impeccable
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 289 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
j'ai mis les cartouches en réserve.Du dernier envoi qui remonte à l'année 2024 je suis très sastifait pour cette commande.
C
Note : 3 sur 5
Ok selon mes souhaits disponibilité qualité
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour cette information. > A bientôt sur notre site http://www.cartouchemania.com Si vous avez d'autres questions, nous restons à votre disposition.
J
Note : 4 sur 5
delais de livraison tres bien respectes et le petit colis etait tres bien
G
Note : 3 sur 5
Dommage que les cartouches ne soient pas vendues à l'unité en magasin. J'ai du acheter un lot complet alors que je n'avais besoin que d'une cartouche
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre que votre dernière expérience avec notre équipe na pas été satisfaisante. Nous tenons à vous informer que seuls les lots sont disponibles en magasin. Toutefois, si vous souhaitez commander une référence de couleur précise, vous pouvez le faire directement sur notre site partenaire : cartouchemania.com (https://www.cartouchemania.com). Merci de votre compréhension.
R
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé les cartouches que j'ai l'habitude d'utiliser. Le délai de livraison a été respecté. Je suis satisfaite de ma commande.
M
Note : 4 sur 5
Le vendeur était à l'écoute et avenant, et expliquait bien comment fonctionne des cartouches/toners recyclés. Le service est rapide et efficace. Dommage que le recyclage des anciennes cartouches ne soit pas assuré là où j'ai retiré mon produit.
U
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé à l'exception de la cartouche d'encre que j'ai réceptionnée et qui était cassée, probablement mal protégée dans son étui en carton. Après l'avoir signalé, j'ai reçu une cartouche en bon état et j'ai retourné celle qui était cassée à l'aide d'un bon de retour.
P
Note : 4 sur 5
Je ne l'ai pas encore remplacée, faute de temps.
B
Note : 4 sur 5
produits conformes
D
Note : 4 sur 5
Bons rendus
M
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi - qualité du produit- paiement facile.
J
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé sur votre site des produits mieux adaptés à mon besoin.
G
Note : 4 sur 5
Bonjour, Aucun pb pour Cartouche mania en général, un seul bémol... : l'utilisation des cookies particulièrement ennuyeuse ! Nous sommes saturés de pubs inutiles et il est dommage de ne pas pouvoir dire "non" simplement à ces trucs ! Cordialement
Y
Note : 4 sur 5
bon produit mais n'annoncez pas une livraison sous 48 heures quand il y a un délai de 5 jours. Sans conséquence pour moi.
P
Note : 4 sur 5
J'ai enfin reçu la nouvelle cartouche HP noire (celle envoyée initialement était défectueuse) et j'ai pu constaté avec plaisir que l'impression est à nouveau de belle qualité. Une fois la nouvelle cartouche installée (l'imprimante HP a détectée qu'il s'agissait d'une cartouche déjà utilisée), celle-ci m'a édité la feuille d'alignement des cartouches qui a été, cette fois, correctement imprimée et l'opération s'est déroulée avec succès ; de même, le nettoyage des têtes a généré une feuille éditée proprement. Je regrette cependant que les atermoiements, qui ont précédés, aient fait retarder ce qui manifestement était dû à un défaut de cartouche (ce sont des choses qui peuvent se produire ponctuellement, surtout s'agissant de produits reconditionnés). Cela devenait urgent, car j'avais besoin d'éditer des documents pour des démarches administratives et un colis à envoyer avec un code QR. Merci donc d'avoir fait le nécessaire sans tarder. Je vais pouvoir mettre à présent la cartouche défectueuse au recyclage, avec celles qui étaient vides. Cordialement.
R
Note : 4 sur 5
Bons rapports Qualité Prix
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Historique des commandes très pratique.
S
Note : 3 sur 5
Entreprise sérieuse. Colis bien fait mais frais de port excessivement élevés.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre service ainsi que la qualité de lemballage. Concernant les frais de port, nous comprenons votre remarque. Sachez que nous cherchons constamment à optimiser nos coûts logistiques pour proposer les tarifs les plus justes possibles, tout en garantissant un service de livraison fiable et sécurisé. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Léquipe Cartouchemania
N
Note : 4 sur 5
Passe très bien dans mon imprimante
N
Note : 4 sur 5
Pas de pb, conforme à ce que j'attendais
C
Note : 4 sur 5
Rien a dire c est ??
J
Note : 4 sur 5
Je suis entièrement satisfait , livraison très rapide ,je recommande.
R
Note : 4 sur 5
usage siple et précis. Livraison rpide. prix raisonnable
D
Note : 4 sur 5
Les cartouches de couleurs sont defectueuses
C
Note : 4 sur 5
C'est ok pour moi
M
Note : 4 sur 5
les prix sont attractifs
M
Note : 4 sur 5
Cartouches à un prix attractif mais dommage que le port soit si cher!
C
Note : 4 sur 5
Efficace, réactif et très bon rapport qualité-prix. J'ai apprécié de pouvoir retirer ma commande directement dans une boutique avec pignon sur rue et de pouvoir échanger sur vos services et ma commande, cela devient malheureusement bien trop rare de nos jours. Merci. Je n'hésiterais pas à repasser par vos services pour mes prochaines commandes
J
Note : 4 sur 5
Le souci du client prime chez ce professionnel qui dédommage même contre les fautes du transporteur !
M
Note : 3 sur 5
une cartouche etait endommagée, l'encre fuyait dans l 'emballage, pas top!!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 -13h00 à 14h00 - 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
R
Note : 4 sur 5
cde conforme mais des difficultees pour la livraison suite a problemes chez chronoposte d ou un retard de 12 jours enfin maintenant tout est regle merci
T
Note : 4 sur 5
Produit semblant pour l'instant de qualité Expédition très rapide
G
Note : 4 sur 5
respecter les delais
E
Note : 4 sur 5
aucun souci, livraison rapide, prix correct
M
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de mes cartouches d'encre pour mon imprimante et a un très bon prix merci
C
Note : 4 sur 5
Rapide cartouche
M
Note : 4 sur 5
L'ENCRE NOIRE EST UN PEU CLAIRE, JE SOUHAITERAIS QU'ELLE SOIT BEAUCOUP PLUS FONCEE LORS DE LA PROCHAINE COMMANDE. MERCI, CORDIALEMENT.
D
Note : 4 sur 5
Avis favorable pour cartouchemania, produit conforme à la description, délai de livraison rien à en dire, seul bémol c'est le transporteur Chronopost qui n'a fait aucun effort pour livré dans la boîte aux lettres prétextant que le colis rentrer pas , sachant que le colis est aussi grand qu'une grande enveloppe, mise à part ce petit soucis tout était parfait.??
L
Note : 4 sur 5
Prix. Promotion et rapidité d'envoi