Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Pas de respect dans les délais de livraison! On verra la fiabilité des cartouches compatibles, à la longue; pour l'instant tout juste installer!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. Vous l'avez passé Vendredi. Elle a donc été expédiée Lundi avec une livraison 48h la Poste pour une réception Mercredi. Nous avons donc respecté les délais annoncés. Si vous avez le moindre problème sur les cartouches, nous somme là. Cordialement Michael
C
Client(e)lacouque P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Bien réceptionné rapide et le tarif était vraiment ideal
C
Client(e)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Parfois des cartouches compatibles ne sont pas reconnues par l'imprimante ....perte sèche !!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour monsieur. Désolé pour les cartouches qui n'ont pas fonctionné. Sachez que tout produit défectueux sera échangé, vous ne perdrez rien. Il suffit de nous contacter à l'adresse sav@cartouchemania.com pour faire une demande d'échange. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
P
PIERRE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Assez correct
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Vous ne semblez pas satisfait par nos produits/services. Nous venons de vous envoyer un mail afin de voir quel problème avez vous rencontrez. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Très souvent disponible en stock, pas d'erreur de références; mais toujours d'infos sur la date de livraison....
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Très bon rapport qualité/prix; expédition rapide!! Cathy
C
Carole
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Conforme à la description livraison très rapide et surtout paiement sécurisé
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Produit conforme. Très bien emballé. Convient parfaitement. Bon rapport qualité prix. Envoi rapide ( même si c'est toujours la galère avec la Poste , en point Relay ce serait tellement mieux) . A voir sur le long terme. Je recommande.
M
Mourey57
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
problème résolu merci .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Effectivement, nous avons remarqué que votre commande était en erreur, nous vous avons contacté hier pour vous informer que vous pouviez passer au magasin pour récupérer et payer votre commande. Nous avons ajouté une cartouche en cadeau afin de s'excuser de ce problème technique. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
A
ARNAUD
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
A priori bon rapport qualité-prix. Par contre toujours problème de livraison avec Colissimo (quelque soit le vendeur...) : le facteur ne sonne pas ET balance le colis par-dessus le portail sans précaution :-((
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
livraison rapide et bien protègée
P
Peg
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
envoi rapide , toujours satisfaite
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Produit correct et Livraison rapide
O
Odouze
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
pas de probleme MERCI
A
Angus
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
délais et qualité correspond à mes attentes. Attention les cartouches ne fonctionnent pas si autres marques dans l'imprimante.
P
Puget
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Très bien ! Rapide et parfait
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Aucun soucis rencontré lors de la commande. pour ce qui est de la qualité des produits, je ne les ai pas encre testés.
S
Stef
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Commande reçue très rapidement. Juste un petit pb de compatibilt? des cartouches, mais r?glé, et on s'en met un peu partout car bas de gamme mais une fois installées, ça fonctionne. Je referais la même commande.
C
Client(e)Annie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Livraison très rapide ; mais quelques difficultés à l'installation de la 1ere cartouche (car le noir seul était à remplacer) l'imprimante Epson reconnaissait et signalait que ce n'était pas une cartouche d'encre Epson. J'ai du recommencer à plusieurs reprises, jusqu'a finalement changer les 4 à la fois . La qualité d'impression est très moyenne., dommage.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Vous avez commandé des produits compatibles, il est donc normal que votre imprimante vous indique que ce ne sont pas des cartouches EPSON mais cela ne vous empêche pas d'imprimer, vous pouvez cliquer sur OK pour passer le message. Concernant la qualité des impressions, nous venons de vous contacter par mail afin de voir le problème et vous échanger les produits si nécessaire. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Réception très rapide..! Prix un peu trop élevé pour une vieille imprimante.
D
Dylan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Site fiable envoie rapide prix correct
C
Client(e)fruscione P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Très satisfait et prix très compétitifs
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
livraison et commande ras a voir pour le fonctionnement
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
attractif, rapide et efficace
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
livraison rapide,marchandise conformr au descriptif
D
De C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Erreur d'aiguillage.... délai livraison rallongé.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous avons bien expédié le colis a votre adresse et le problème est dû a une erreur de La Poste, nous vous avons tout de même octroyer un geste commercial pour s'excuser de ce problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Bien et à point.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
la cinquième étoile sera possible quand les frais de port pour mise à disposition dans un des magasins seront supprimés
C
Client(e) S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Aucune difficulté rencontrée
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Apparemment le produit meilleur qualité prix sans passer par la pub télévisée trop souvent douteuse!!
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Des cartouches vraiment pas chères (mais avec une qualité correspondant au prix), livrées rapidement...
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Tres bien service, mais prix plus élevé que la concurrence.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
livraison rapide et en bon état.
G
G B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
tres rapide g baquey
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous vous avons contacté suite a ce problème et après vérification, vous avez bien reçu la cartouche PGBK que vous avez commandé. Cordialement L'équipe de CartoucheMania.com
P
Poyet B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
deçu sur le delais de livraison .mais il covient de dire que la reaction du service apres vente est efficace.merci
P
Philippe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Rien de particulier, juste la lenteur de la livraison...
F
François R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
incompréhensible la machine HP ne reconnait les cartouches noir et couleur , il a fallu que je l'éteigne plusieurs fois pour qu'enfin une page de vérification apparaisse et même après cela, la cartouche noir a été non reconnu ?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous envoyer par mail une manipulation qui devrait résoudre votre problème, si ce n'est toujours pas le cas, merci de répondre au mail afin que le SAV se charge de vous organiser l'échange du produit. Cordialement L'équipe de CartoucheMania.com
R
RD
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Envoi rapide encre qui coule quand même un peu...
M
Martial
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
La rapidité et l'accueille lors, de la livraison de mes cartouche, ma anchanter. Superbe service.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
bonjour tres satisfait du delais de livraison - 24h. par contre le r477 toner d imagerie fait du bruit a chaque impression
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