Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 823 avis publiés

5 20,8k 77% 4 2 663 10% 3 614 2% 2 535 2% 1 2 239 8%

Résumé des avis

CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.

Avis 3 et 4 étoiles

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Roger

Publié le 22/10/2019 à 06h30

A l exception de la livraison. Le livreur a déposé le colis sous la pluie sur le portail. Si les voisins n étaient pas présents, le colis aurait été endommagé

Client(E)

Publié le 22/10/2019 à 04h37 suite à un achat du 22/10/2019

Achat très intéressant par le prix

Publié le 22/10/2019 à 04h34 suite à un achat du 22/10/2019

service normal en coût et en temps Pas de critique

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Yves P.

Publié le 21/10/2019 à 19h23 suite à un achat du 21/10/2019

Transaction effectuée sans problème. Je recommande vivement.

Adrien B.

Publié le 21/10/2019 à 16h08 suite à un achat du 21/10/2019

Bien Parfait Très bien

De M.

Publié le 21/10/2019 à 08h20 suite à un achat du 21/10/2019

>Voilà plusieurs fois que je commande mes cartouches d'encre (Epson xp 530) chez cartouchemania, je n'ai qu'à m'en féliciter - Délais livraison rapides, bon produit, Prix intéressant par rapport aux cartouches d'origine - Pleine satisfaction.

Client(E)

Publié le 20/10/2019 à 18h15 suite à un achat du 20/10/2019

voulez vous récupérer les cartouches vides ?? bonne journée - commande bien reçue - tres bien

Réponse de CartoucheMania Publiée le 21/10/2019

Bonjour, Merci pour votre commande. Nous pouvons récupérer les cartouches vides mais le retour se fait à vos frais. Le mieux serait de les recycler dans un endroit proche de chez vous. Cordialement L'équipe de CartoucheMania.com

Vlad06

Publié le 19/10/2019 à 06h27 suite à un achat du 19/10/2019

Votre service est rapide et à bon prix. J'aurais apprécié soit un choix de transporteur, soit une option de point relais, le Chronopost étant inutilement compliqué.

Bernard

Publié le 18/10/2019 à 11h56 suite à un achat du 18/10/2019

Très bonne réactivité. Le matériel semble fiable.

Denise M.

Publié le 15/10/2019 à 17h10 suite à un achat du 15/10/2019

envoi rapide la cartouche semble identique à la mienne mais je ne l'ai pas encore testée

Shad O.

Publié le 15/10/2019 à 14h01 suite à un achat du 15/10/2019

Commande facile, rapide et conforme aux attentes. Délai de traitement un tout petit peu long mais livraison, ensuite, dans les 48H.

Client(E) S.

Publié le 15/10/2019 à 12h22 suite à un achat du 15/10/2019

le site en lui même et facile et peu cher, mais la livraison en 24h par TNT est moins bien, ils ne livrent qu'entre 8h et 12h,( horaire de travail) alors que j'ai fait exprès de commander après 17h pour être rentrée à la livraison

Réponse de CartoucheMania Publiée le 15/10/2019

Bonjour Madame, En effet, les livraisons TNT ont lieu entre 8h et 13h et n'a aucun rapport avec l'heure ou vous commandez sur notre site. Déjà que les livreurs ont énormément de colis tous les jours, si en plus, ils avaient des horaires spécifiques pour chaque client, ce serait impossible pour eux de tout livrer. Si vous ne n'êtes pas disponible lors de la livraison, nous proposons la livraison en Relais Colis. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Client(E)

Publié le 14/10/2019 à 16h55 suite à un achat du 14/10/2019

Bon rapport qualité prix

Carpentier

Publié le 14/10/2019 à 07h21 suite à un achat du 14/10/2019

Rapide délais respecté en ce qui concerne le produit on verra après utilisation complète des cartouches Salutations

Églantine

Publié le 14/10/2019 à 06h41 suite à un achat du 14/10/2019

Rapidité de livraison. Je n'ai pas encore testé le produit

Bibica

Publié le 13/10/2019 à 15h54 suite à un achat du 13/10/2019

Il a fallu que je relance plusieurs fois mon imprimante... elle ne reconnaissait pas les cartouches !

Réponse de CartoucheMania Publiée le 15/10/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Parfois, il faut effectuer une ou plusieurs réinitialisations de votre imprimante pour que les cartouches soient reconnues, en effet, les produits compatibles sont très sensibles. Nous vous avons contacté et le problème semble résolu. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Gomez

Publié le 13/10/2019 à 05h05 suite à un achat du 13/10/2019

prix correct et livraison rapide

Client(E)

Publié le 12/10/2019 à 14h23 suite à un achat du 12/10/2019

Livraison ultra rapide c'est parfait dommage port un peu cher ?

Client(E)

Publié le 12/10/2019 à 12h34 suite à un achat du 12/10/2019

pas de problème, sauf la lenteur de la poste hélas

Client(E)

Publié le 12/10/2019 à 07h09 suite à un achat du 12/10/2019

Livraison trop longue

Client(E)

Publié le 12/10/2019 à 05h14 suite à un achat du 12/10/2019

C'est très difficile de trouver mon produit " SHAMSUNG EXPRESS C460 Serie"

Réponse de CartoucheMania Publiée le 14/10/2019

Bonjour Madame, Si vous ne trouvez pas vos produits sur notre site, n'hesitez pas a nous contacter par mail ou téléphone que nous vous guidions. Il n'y as pas de H a SAMSUNG, cela doit être la raison pour laquelle vous n'avez pas eu de correspondance, vous pouvez juste indiquer dans la barre de recherche "C460" pour avoir les produits qui correspondent a votre imprimante. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Cricri

Publié le 11/10/2019 à 17h53 suite à un achat du 11/10/2019

Grand choix, prix raisonnables et rapidité de livraison.

Trapeau C.

Publié le 11/10/2019 à 12h24 suite à un achat du 11/10/2019

sur 2cartouches commander 1 ne fonctione pas

Réponse de CartoucheMania Publiée le 14/10/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Nicolas

Publié le 10/10/2019 à 18h39 suite à un achat du 10/10/2019

Cartouches d'impression de bonne qualité, conforme à ma commande. Livraison un peu compliquée en revanche.

Fab À.

Publié le 10/10/2019 à 12h54 suite à un achat du 10/10/2019

RAS commande confirme

Client(E)

Publié le 10/10/2019 à 09h04 suite à un achat du 10/10/2019

Rapide et efficace

Client(E)Gonzalez

Publié le 10/10/2019 à 07h38 suite à un achat du 10/10/2019

je n'ai pas encore testé les encres mais les délais de livraison sont parfaits

Tony W.

Publié le 09/10/2019 à 17h03 suite à un achat du 09/10/2019

Envoi très rapide ..je ne mets pas 5 étoiles car j' ai trouvé l envoi peu soigné...sinon c est parfait merci

Client(E) M.

Publié le 09/10/2019 à 15h16 suite à un achat du 09/10/2019

Colis bien arrivé, ça été rapidement livré très bon produit merci .

Christine N.

Publié le 09/10/2019 à 14h58 suite à un achat du 09/10/2019

Je commande chez Cartouche Mania depuis longtemps et jusqu'alors ai toujours été satisfaite. De plus, la livraison est très rapide. Or, suite à mes deux dernières, après remplacement de la cartouche noire, mon imprimante ne fonctionne plus. En la changeant, cela s'est remis en route. J'ai donc du jeter une cartouche pleine. A réception de la dernière, mon imprimante ne fonctionne pas après remplacement de deux cartouches noires. Cette fois, elle ne veut plus rien savoir. Par ailleurs, j'ai commandé deux jeux complets et deux cartouches noires, deux correspondent au type de mon imprimante, les deux autres (boites blanches) ne veulent pas s'encastrer dans le boitier de cartouches. Je ne sais comment résoudre ce problème et suis bien embêtée car je me suis mise en retard das mes courrier.

Client(E)

Publié le 09/10/2019 à 12h35 suite à un achat du 09/10/2019

Très bon rapport qualité prix, par contre délais de livraison non respecté, j'avais payé 1 de plus pour la livraison en 24h/48h et j'ai reçu ma commande 3 jours après.. pas si grave, mais dommage !!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/10/2019

Bonjour Madame, Vous avez passé commande le 02/10 a 23h, la commande a donc été prise en compte le 03/10 et expédié le jour même, le suivi indique que la livraison a eu lieu le 05/10, soit 48h après l'envoi. A savoir que les délais sont donnés a titre indicatif par La Poste. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

William F.

Publié le 09/10/2019 à 06h30 suite à un achat du 09/10/2019

Satisfait, de la commande à la réception du colis. Merci.

Christine S.

Publié le 09/10/2019 à 06h27 suite à un achat du 09/10/2019

Je suis très satisfaite mes commandes sont toujours livrées dans les temps.

Lélia

Publié le 09/10/2019 à 06h10 suite à un achat du 09/10/2019

je n'ai pas encore vérifié si la cartouche commandée était parfaitement compatible avec le fax car j'attends que la précédente soit complètement vide mais livraison rapide et en bon état.

Client(E)

Publié le 08/10/2019 à 14h27 suite à un achat du 08/10/2019

Je viens de recevoir mon colis, bien emballé. Je suis satisfaite des délais et de l'exécution de la prestation, mais je n'ai pas encore utilisé les cartouches pour donner un avis à ce sujet.

Client(E)

Publié le 08/10/2019 à 11h54 suite à un achat du 08/10/2019

Encre prix très intéressant mais frais d'envoi trop onéreux . Dommage..

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/10/2019

Bonjour Madame, Malheureusement, nous n'avons pas un volume d'envoi assez conséquent pour avoir des tarifs de livraison plus avantageux, a savoir également que nous payons une partie des frais de livraison de chaque commande. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Bernard T.

Publié le 08/10/2019 à 09h52 suite à un achat du 08/10/2019

Satisfait des produits. 4 tirages pour avoir des réglages corrects.

Client(E)Lecourt

Publié le 08/10/2019 à 07h22 suite à un achat du 08/10/2019

CONTENTE DE ME PRODUIT

Ldi 4.

Publié le 08/10/2019 à 07h00 suite à un achat du 08/10/2019

commandé le Mardi 1 octobre à 17 h 10 J ai bien reçu le colis mais au relais de mon village Bien cordialement Denis Chollet

Réponse de CartoucheMania Publiée le 08/10/2019

Bonjour, Nous sommes désolés de cette problèmatique et de cette gêne occasionnée. Effectivement d'habitude nous faisons tout pour que les produits de marques partent en 48h de nos locaux à l'issue de notre commande (avec un limite de 4j pour l'expédier comme cela a été le cas), seulement nous sommes vraiment mal tombés, la commande étant passée après 14h, il n'est plus possible de la prendre en compte le jour même, mais le lendemain, et ensuite on est tombé sur un jour férié en Allemagne, et après il y a eu le weekend. D'où le fait qu'elle n'a pu partir que le Lundi 7 Octobre :/ Mais le plus embêtant encore a priori est de ne pas avoir réceptionné la commande alors que celle-ci est bien marquée livré par les services de la TNT. Merci de nous envoyer une demande par email à l'adresse sav@cartouchemania.com nous confirmons qu'aucun personnel de votre société ou une boutique voisine aurait réceptionné le colis pour vous, et nous ferons bien entendu le nécessaire auprès de la TNT pour trouver une solution dans les plus brefs délais. Dû aux délais dans la limite mais un peu long, et une livraison difficile qui prend désormais du retard, nous verrons bien entendu avec la direction ce que nous pourrons faire d'un point de vue commercial afin de vous donner satisfaction. Merci par avance pour votre patience et pour votre compréhension, Cordialement, Grégory du Site CartoucheMania.com

Client(E)

Publié le 08/10/2019 à 06h49 suite à un achat du 08/10/2019

Livraison rapide mais frais d'expédition trop chers.