Avis clients de CartoucheMania

Tout a été conforme et pas trop lent malgré le confinement. Super ! Par contre, merci de ne plus envoyer le mot de passe en clair par mail. Comme c'est celui qu'on a saisi, et pour peu qu'on l'utilise ailleurs, c'est hyper dangereux. Ça veut aussi dire qu'il est stocké en clair. Tout ça n'est pas rassurant du tout, et ce n'est plus possible de commander chez vous de ce fait.

Envoi très long mais au vu des conditions sanitaires actuelles, c'est compréhensif! Prix imbattable. Le moins cher du net!

Cette commande a été passée dans les premiers jours du "confinement", elle a été traitée rapidement mais ce qui s'est passé par la suite y compris le circuit de livraison de La Poste est tout à fait hors du commun et n'a aucun intérêt dans une évaluation. Quelques messages m'ont aimablement prévenu de leurs difficultés. J'ai finalement bien reçu mes cartouches, conformes à la commande, mais avec bien évidemment quelque délai. Ça ne m'empêchera pas de revenir vers Cartouchemania en des temps plus calmes

Le délai de livraison à pris 3 semaines mais bon, en cette période particulière, ça ne saurait être reproché au site vendeur. Ceci après quelques inquiétudes car le numéro de suivi de l'envoi n'était pas reconnu par La Poste. Message au service client : réponse type et généraliste sur les problèmes divers et variés (notamment à La Poste) dans la période. Acceptable comme réponse. Mais attention (pour le service client qui me lira) : en aucun cas il ne faut inviter le client à s'adresser à La Poste. C'est toujours à l'expéditeur de gérer une éventuelle réclamation ou un aléa de livraison.

Hormis le temps de livraison allongé en raison du COVID 19, le prix et la qualité sont corrects.

Premier achat, première surprise et de mécontentement car cartouche reçue toute tâchée de poudre bleu dans tout l'emballage mais néanmoins la cartouche est reconnue par mon imprimante. J'ai cru à une fuite de la cartouche, je n'étais pas rassuré donc j'ai imprimé le rapport des cartouches et elle l'affiche pleine à 100 %. Je n'ai pas encore essayé si le modèle compatible est aussi bien que l'original, mais je dirais d'abord que le prix défi toute concurrence. La livraison est aussi correcte vu le contexte. Quand à la qualité, seul le temps me le dira. En tout cas, je recommande Cartouchemania pour la compatibilité de ces cartouches no name et je conseille à d'autres acheteurs qui ont reçu leurs cartouches dans le même état que le mien de faire le test immédiatement. A l'entreprise, améliorez le conditionnement de vos envois, cela laisse gravement à désirer.

Très bien merci beaucoup

envoi très rapide. Maintenant, il ne reste plus qu'à tester la cartouche

la commande s'est plutôt bien passé, mais la livraison a été très longue (19 jours) surement du au problème lié au coronavirus. Le sav était injoignable mais la société m'a envoyé un mail m'expliquant que tout l'équipe du sav était tombé malade et que la livraison serait longue.

Tarif et délai de livraison = très bien. Je réserve la 5ème étoile une fois que j'aurais terminé les cartouches adaptables et vérifié leur performance.

Bonne cartouche. s adapte bien sur mon imprimante

Je suis satisfait sur le conditionnement d'envoi des cartouches. Par contre, je ne peux pour l'instant juger de leur efficacité étant donné que je ne les pas encore utilisée, les anciennes installées sur les imprimantes étant toujours opérationnelles

Malgré le confinement, ma commande a été effectuée et bien livrée

rapide est sérieux et conforme

Produit conforme, délai de livraison un peu long.

Livraison ok. Bon produit

Ok pour moi du retard dans la livraison mais normal.je peux enfin imprimer les attestations de déplacements.

beaucoup de retard sur la livraison, surement du au covid 19

Bonjour je voulais revenir sur dernier mon avis très négatif (car il est plus correct de rectifier les choses quand elles évoluent dans le bon sens !!)). J'ai finalement reçu les toners commandés (même si petit bémol sur le fait qu'il est impossible de joindre par téléphone quelqu'un qui aurait pu expliquer où en était le suivi de la commande). Les toners fonctionnent parfaitement. Je recommanderai sur ce site où les prix affichés sont nettement moins élevés qu'ailleurs.

rien a dire restez comme vous etes tout est dit

bien recu les cartouches, 3 couleurs +une noire ( pour imprimante Lexmark...une des cartouches a légérement fuitée..

Rien a signalé ave c e covid 19

Conforme à mes attentes

Livraison effectuée (après 2 semaines de délai mais effectuée, c'est le principal) ! Merci à vous. Commande passée le 21/03/20, règlement encaissé le 23/03, email de confirmation de traitement de ma commande reçu le 27/03 contenant un n° de suivi (inconnu par La Poste). Aucune réponse de Cartouchemania par mail : ni SAV ni Support. Et pas de réponse au n° téléphonique fourni sur le site. Je comprends que la période actuelle complique les choses mais répondez-nous ! on en est à douter du sérieux de la société Cartouchemania et à croire à une arnaque. Merci

Dans ma commande faite quelques jours avant celle-ci et qui a été annulée pour une raison de Carte de paiement refusée ( la même qui a servi à payer celle-ci) j'avais ajouté une cartouche noire-photo qui ne figurait plus sur votre offre lorsque j'ai passé ma deuxième commande, donc je n'ai pas pu en passer commande. Cependant,pour une commande passée le lundi et pour laquelle j'ai reçu confirmation le Vendredi, je sais qu'on se trouve en période de confinement, je viens de recevoir aujourd'hui Mercredi 02/04 le paquet.... alors que le suivi n'a pu être fait pour cause de piratage qui ne reconnaissait pas le N° inscrit que vous m'aviez joint Amicalement M.L.

Bonjour, sans le covid-19, j'aurais certainement mis cinq étoiles, car la livraison par la poste aurait été plus rapide.

Produit bien reçu et conforme Prix de la livraison un peu élevé

Reçu assez rapidement malgré le contexte actuel.. Merci

Achat facile Les cartouches ont l'air de bonne qualité. Une installée RAS.

recu en 10 jours...

Livraison plutôt rapide malgré le confinement. Merci

Cartouche conforme , 14 jours pour la livraison mais délai impacté par la crise COVID 19 ,très satisfait de l'avoir reçue. Merci à ceux qui ont travaillé pour.

Un peu déçu. Surpris, cartouches qui coulent à l'ouverture, doigts plein d'encre, pas facile à enlever.

Bonjour, Je viens de recevoir les 2 cartouches que je vous avais commandées il y a 10 jours mais vu le contexte actuel, c'est tout à fait normal ! J'ai même été surpris car les événements sont exceptionnels... En ce qui concerne les cartouches, RAS... Bien cordialement ! Patrick CLABAUT

Ok ça va... livraison un peu longue

Conforme à la description je recommande

Cartouche reçu 11 jours après la commande Sinon l'emballage est satisfaisant Sav:2 messages envoyés sans réponse de la part de cartouchemania

Je pensais avoir commander un lot de 2 noire + 1 couleur Par contre j' ai été livré ce jour le 1 avril J avais command? le 20 mars Je trouve que c est trop long

J'ai reçu les cartouches le 1 avril il y à eu du retard, car j avais commandé autour du 20 Mars, se n ai pas en 48h comme ils disent. J ai était très inquiète

Il y a plus d'une semaine que j'ai commander ces cartouches et je n'ai toujours rien à ce jour merci