Avis clients de CartoucheMania

Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Il existe 2 principaux fabricants de puces. Il peut malheureusement arriver que les deux modèles ne fonctionnent pas ensemble. Nos cartouches ont-elles bien fonctionnées au final ? En cas de problème, merci de contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com Cordialement Michael de CartoucheMania.com

Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Heureux d'apprendre que vous avez réussi à solutionner le problème. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler ce type de chose. Nous ne vendons qu'un produit fini. Ce n'est pas nous qui fabriquons les produits. Par contre, c'est à notre fabricant de vérifier avant de l'emballer :(. S'il y a le moindre problème, n'hésitez pas à solliciter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

Bonjour Madame, J'espère que vous allez bien. Je viens de demander au Service client de vous faire un avoir de la différence. Une fois reçu et si vous souhaitez, n'hésitez pas à revoir votre notation :). A bientôt. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

Bonjour, Vous avez passé commande le 20, facturé le 21 et expédié le même jour, puis livré le 23 par La Poste. Donc les délais ont été respectés. Concernant les produits que vous avez achetés, ce sont des produits recyclés, il est donc tout à fait normal que le niveau d'encre ne soit pas affiché correctement. Cela ne doit nullement de pouvoir les utiliser entièrement et correctement. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Malheureusement il s'agit d'un produit indisponible auprès de notre fournisseur. Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. Concernant les tarifs, nous faisons du mieux que nous pouvons, les produits de marque sont assez cher et nous faisons de notre mieux pour qu'ils soient au prix le plus bas possible, mais cela concerne très peu de vente chez nous et par conséquent nous n'avons pas de super tarifs auprès de notre fournisseur, a contrario nous avons de bons délais. C'est plus un service que nous rendons à nos clients, qu'un moyen pour nous gagner de l'argent, mais nous comprenons toujours nos clients quand ils nous disent que les tarifs sont excessifs, et nous faisons toujours de notre mieux pour les proposer au meilleur tarifs, quitte à ne pas gagner grand chose dessus pour faire face à la concurrence. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com

Bonjour, Il s'agit de cartouche recyclées, il est donc normal que les informations données sur la cartouche ne soient pas bonne. Cela ne doit nullement vous empêcher de les utiliser normalement et complètement. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com