Français 
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, Alors, envoie rapide, pour le reste il y a du retard pour l'envoie de l'imprimante donc je ne peut en dire plus. cordialement.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 290 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Il est trop tôt pour évaluer votre produit. Je valide la commande, la livraison et la réception des cartouches.
M
Note : 4 sur 5
conforme à la description
L
Note : 4 sur 5
Merci délai court
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage un peu léger mais est resté fermé pour la livraison. A recommandé
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande lerci beaucoup.seul bémol .luvraisin tardive
C
Note : 4 sur 5
Marchandises reçues conformes à la commande. Colis propre et intact. Délai de livraison pas trop rapide (7 jours) mais peut être lié à la proximité de Noël.
D
Note : 3 sur 5
Sur 5 cartouches reçues. 3 défectueuses sur 4. La cinquième toujours dans son emballage. Immédiatement remplacées par le service après vente mais toujours pas reçues. Depuis 4 jours, je n'imprime qu'en bleu !!! C'est gênant mais bon, il y a plus grave et elles vont être remplacées. Par contre les frais de retour sont à ma charge et là, ce n'est pas très normal. C'est le risque avec de l'adaptable moins onéreux que le produit Canon d'origine.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec nos produits. Nous sommes déjà en échange par email et avons pratiquement fini de réglé le soucis. Merci de répondre au dernier mail afin de cloturer cette situation. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
H
Note : 4 sur 5
matériel reçu das les délais conforme à la commande merci
R
Note : 4 sur 5
Sérieux rapide et éfficace.
B
Note : 3 sur 5
Certaines indications sur les cartouches ne correspondent pas à la référence commandée. Obligation de contacter le SAV, très réactif par ailleurs. Première cartouche changée, l'encre a coulé et 2 jours après, j'en ai encore les traces sur mes mains... J'espère ne pas avoir de problème avec mon imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé du problème rencontré. Désormais cela devrait être réglé normalement. Si besoin de nous, vous savez où nous trouver ;) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 4 sur 5
Livraison 5/5. Un problème de reconnaissance de la cartouche (imprimante DELL) résolu grâce aux réponses assez rapides du SAV, de l'après-midi au lendemain matin avec en prime assurance écrite d'un remboursement si problème non résolu. Pour une note d'excellence 5/5 manque un service en directe type chat ou téléphone. À noter qu'un n° de téléphone est indiqué sur le site, mais la personne qui a répondu m'a conseillé d'écrire, n'étant pas compétente en la matière.
D
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Une cartouche parmi les 10 était cassé et donc inutilisable. Mais bon... "ca arrive" :) Livraison rapide, les cartouches fonctionnent et font le travail qu'on leurs demande. Bref, que demander de plus ? :)
R
Note : 4 sur 5
livraison conforme et rapide
A
Note : 3 sur 5
LIVRAISON RAPIDE PETIT SOUCIS SUR UN DES PRODUITS ET RETOUR EN COURS LES FRAIS DE RETOURS D UN DES PRODUITS DEFECTUEUX QUI N EST PAS NORMAL HORMIS CELA RIEN A DIRE
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ces petits tracas. Pour le produit défectueux nous espérons que celui-ci a été échangé au plus vite. Quant aux frais de retour, nous avons mis en place une Assurance à 1.50 pour que nous prenions 100% des frais de retour à notre charge. Nous espérons qu'un jour nous pourrons tout prendre à notre charge sans assurance, mais cela a un coût, mais avec nos marges et nos tarifs, cela est un peu compliqué. Nous vous remercions pour votre compréhension, et nous espérons vous dire à bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 4 sur 5
produit conforme et de qualité
A
Note : 4 sur 5
pas de bon rendu de couleurs pour la derniére commande, tendances bleue avec rayures! cordialement
D
Note : 4 sur 5
LES COULEURS DE LA CARTOUCHE COULEUR SONT PALES . BIEN POUR CELLES NOIRE ET BLANC
C
Note : 3 sur 5
la livraison est rapide, le site est bien fait, mais les cartouches reviennent finalement au même prix qu'en magasin vu qu'il y a 6 euros de livraison! donc aucun intérêt du coup
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous faisons de notre mieux pour tirer les prix au plus bas, nous sommes parmi les moins chères sur internet. Nos produits sont en capacité XL, il est peu probable que vous les trouviez a ce prix en magasin. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
B
Note : 4 sur 5
Rapide et pas cher
C
Note : 3 sur 5
Les frais de transport sont très cher Le prix des cartouches 45 Il faut que les frais soient gratuits y compris dans les 45 C'est trop cher Merci de comprendre si vous voulez garder vos clients Mona Gamal El Dine
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés mais nos moyens ne nous permettent pas d'offrir la livraison à partir de 45. A savoir que nous cotisons par chaque envoi, que vous payez un forfait et non le prix réel du transport. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
P
Note : 4 sur 5
Très bon site.. Délais rapide et marchandise de bonne qualité.. Merci.
V
Note : 4 sur 5
Contente du produit livré mais j'espérais une livraison plus rapide (4j entre la commande et l'arrivée à mon domicile)
C
Note : 3 sur 5
Dommage car commande rapide Mais à la livraison fourniture cassée Pas marrant
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous remarquons que nous vous avons déjà octroyé le retour et l'échange du produit a notre charge. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
G
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et bien emballé en revanche, je n'ai aucun recul sur la qualité des encres (donc prix intéressant mais rapport qualité-prix inconnu)
G
Note : 4 sur 5
delai trop long
D
Note : 4 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois chez Cartouchemania depuis plusieurs années. Toujours satisfaite. Puis à la dernière commande les cartouches n'étaient pas compatibles avec mon imprimante bien qu'ayant pris soin de commander les bonnes cartouches. J'ai fais une nouvelle commande. Cette fois çi pas de problème. Dommage j'ai dû recycler des cartouches neuves !
E
Note : 3 sur 5
Je nest pas encore essayer les cartouches d'encre mais la livraison a était beaucoup plus vite que prévu. ??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. N'hésitez pas à modifier votre avis lorsque vous aurez testé les produits. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Service satisfaisant
S
Note : 4 sur 5
Livraison aussi cher que le produit dommage! on verra à l'usage si les cartouches sont rentable si oui c'est impeccable
C
Note : 4 sur 5
bonne qualite
M
Note : 4 sur 5
Conforme et envoi très rapide
J
Note : 4 sur 5
Livraison faite en lettre suivie au lieu de colissimo. Remboursement de la différence fait rapidement par cartouche mania Je recommande
A
Note : 3 sur 5
suite a la livraison du pack cartouche canon pgi 5 cli 8 les trois couleurs fonctionne correctement et les deux noirs ne fonctionne pas du tout comment faire merci de me contacter pour un arrangement merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous envoyer une manipulation par mail pour résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de répondre au mail et nous vous échangerons la ou les cartouche(s) défectueuse(s). Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Merci pour le geste commercial, car la faute serait due aux services postaux défaillants
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme vous le dites, de notre côté, le colis a été expédié le 02/12, soit le jour de votre commande. Nous venons de vous envoyer un geste commercial par mail afin de s'excuser de ce retard, indépendant de notre volonté et provoqué par les services de La Poste. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
P
Note : 4 sur 5
bien mais un peu long sur lalivraison
C
Note : 4 sur 5
Bien,le prix du transport reste à travailler;2cartouches d'encre passent en lettre max.
B
Note : 4 sur 5
bonjour. je suis satisfait du service de cartouchemania. et le delai de livraison tres bien. merci encore! cordialement
R
Note : 4 sur 5
Parfait.a voir la qualité de l'encre