Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Si le prix était plus raisonnable tout serait parfait
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés si les prix de nos produits à la marque ne sont pas les plus bas qui existent. Seulement nous vendons très peu de produit de marque, notre spécialité est avant tout les produits compatibles et recyclés. Cependant nous avons fait énormément d'effort en rognant considérablement nos marges sur les produits de marque pour être attractif, et il nous sera impossible de faire mieux que les prix que nous proposons. Ce que nous pouvons vous conseiller, c'est de prendre nos produits compatibles ou compatibles premium, et si vous n'êtes pas satisfait, nos produits sont garantis et échangeable contre la marque si nécessaire. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Paul N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
je donnerai mon avis ,quand je m'en serai servi.
H
Hugues R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Rapidité d'expédition au top cartouches conformes merci beaucoup
D
DODEL
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
après un problème de sur une cartouche défectueuse, j'ai bien reçu une nouvelle cartouche correcte.ca m'a quand même couté le cout de la réexpédition
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
RAS , merci beaucoup
M
Monsieur A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Bonne qualité de cartouches. Prix compétitifs. Délais de livraison très satisfaisants
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Bon rapport qualité prix.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Tout est là mais la présentation laisse à désirer (tout en vrac) sinon livraison rapide
D
Didier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Les cartouches fonctionnent pour mon imprimante EPSON XP E345. J'ai fait plusieurs réglages avec l'aide du service après vente.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. La qualité doit être au rendez-vous, même si quoi qu'il advienne cela reste des produits à moindre coût qui sont étudiés pour le traitement de texte. Si vous avez besoin d'un rendu de type graphique ou professionnel, il faut peut être dans ce cas s'orienter vers la gamme premium. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Claude
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
conforme a la commande et délai rapide
F
France A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
C'est la première fois que j'utilise ces cartouches qui fonctionnent bien et ne sont pas chères. Je ne sais pas encore quelle sera leur durée. Attention, elles sont très fluides et tachent les doigts si on ne fait pas attention lors de la manipulation.
A
Angel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
J'ai eu une erreur de reconnaissance d'encre avec mon imprimante ce qui m'a coûté une cartouche magenta et, dans le colis, une cartouche noire a éclaté dans son petit sachet individuel. C'est pourquoi j'ai mis 3 étoiles mais pour le prix et l'extrême rapidité de livraison, y'a vraiment rien à dire ^^
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
M. G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
bonjour , la livraison a été super rapide le produit fonctionne bien,a voir a l'usage.
M
Monsieur C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
MARCHANDISE CONFORME - PRIX COMPARABLES SAUF PROMO - DELAI UN PEU LONG
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Disponibilité des produits / Réactivité / Prix globalement intéressants / Satisfaction sur plusieurs années d'utilisation...
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Livraison rapide
J
Jean-Marc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Aucun soucis et rapide
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Lors de ma précédente commande, une cartouche n'a pas été reconnue... Poubelle...
S
Schmidt J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Sur 5 cartouches 2 ne sont pas reconnues par l'imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jps
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Livraison rapide, Bon rapport qualité prix.
F
Françoise S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Avec votre pseudo geste commercial je me retrouve avec une commande payée non utilisable et une nouvelle commande arrivée au bout de dix jours mais j aimerais que le professionnalisme dont vous étiez capables revienne vite bilan je suis perdante sur toute la ligne sûrement à cause du covid la belle excuse !!!!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés, seulement comme vous l'avez dit vous même, il s'agit d'un problème de livraison. Ensuite vous avez jeté les produits hors il nous faut les produits pour échange car les produits sont garantis. Quand à la commande qui a suivi que vous avez commandé le 09, nous l'avons expédié le même jour le 09, il nous sera donc impossible de faire mieux. De plus nous vous l'avons mis en double comme promis. Pour ce qui est du Covid, c'est vous même qui nous parlez de cela, comme nous vous l'avions expliqué les problèmes que vous avez eu n'ont strictement rien a voir avec le Covid. En espérant que cet incident ne vous empêchera de continuer à commander chez nous. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Chabrol F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Satisfaite de ma commande
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Bonjour trop long pour une commande de 4 cartouche 10 jour pour les avoir nne journée
R
Remy O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Qualité de l encre moyenne mais vu le prix et ce que j ai a faire ça va. Livraison rapide et emballage très bon
C
Client(e)JOLY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
paiement avec CB toujours difficile il faut souvent faire plusieure foisavec mes 80 ans
C
Cliente
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
EXCELLENT service client. Le produit recu est le bon, rien à dire. Info livraison au moment de la commande sont peu claires.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Notre prochain site internet qui devrait plus tarder a arriver devrait être beaucoup plus clair et plus simple d'utilisation. Si votre avis est positif, et cela semble être le cas, n'hésitez pas à mettre une note autre que 3 étoiles qui est un avis neutre et donc non positif. Merci encore encore et à bientôt sur notre site CartoucheMania.com.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
bonjour bon produit dommage que certaine cartouches couleur manque de l'encre merci pour l'envoi bien reçu.
M
Mickael19
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
1er commande passée pour mon imprimante Brother 4800, aucun probleme de compatibilité. je recommande ce site.
J
Janet M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
As I have not yet received the goods, delivery being very slow, I cannot say anything about this at present.
Réponse de CartoucheMania
Hello, You have ordered products that are shipped within 2 to 4 days (working days). This is why it is a little long, but we are well within the deadlines which are indicated during your order and marked on your invoicing. Please read this information carefully. Sincerely, The CartoucheMania.com Site Team
E
Erika
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Service rapide, emballage parfait, cartouche compatible, encre de bonne qualité mais frais de port DOM TOM élevés.
S
Sa06
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livraison à domicile par colissimo impeccable. Seule difficulté, les cartouches compatibles ne sont pas accept?es par mon imprimante hp qui affiche le message d'erreur : "cartouche inappropriée". Dommage !
J
Jean-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Expédition, rapide, produit conforme aux attentes.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
C'est rapide pour la réception de la commande et les cartouches correspondent à la description
C
CASTILLO C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Je vous envoi aujourd'hui le règlement. Je pensais payer à la livraison.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes toujours dans l'attente de votre moyen de règlement afin de pouvoir vous expédier votre commande. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nicolas
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Ma cartouche générique normalement compatible n'était pas reconnue par l'imprimante. La couleur oui mais la noire non. Cela arrive parfois. Le SAV a répondu présent et nous avons réussi à résoudre le problème à distance. Merci bien.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
satisfait mais ... ... la petite notice fournie est trop succincte. Pas assez de détails par rapport aux "réactions" des imprimantes face à des cartouches qui ne sont pas de la marque !
C
Chabot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
bonne note satisfaite
C
Client S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
prix des cartouches très intéressant mais frais d envoi trop élevés..pas obligé qu elles arrivent dans la boites aux lettres,pensez aux points relai avec frais moins élevés
G
Geuens
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Bien reçu et vite mais pas encore utilisé
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Marchandise en vrac dans un carton ! Sinon livraison rapide. Difficultés pour le suivi de colis.
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