Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 303 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 3 et 4 étoiles

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M
Monsieur N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
bjr une cartouche de couleur noir a fuie mais tout fonctionne sur l'imprimante
V
VOLANTS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Livraison en moins de 24h En vrac dans l'emballage mais en bon état Prix concurrentiel Frais d'envoi un peu cher
M
Monsieur M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Gag fort amusant, votre facture a été imprimée sur une imprimante manquant vraiment d'encre !!!
V
Vincent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
RAS, tout est OK
G
Georges
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Je crois ma brother 3550 est une machine exigeante de précision, j'ai eu une peur quand j'ai mis la Magenta en premier, refus de fonctionner, puis en manipulant elle l'à accepté le tonner, pour le Cyan ça a été tout seul, je souhaite que cela dure, pour le moment Cartouchemania 5/5. cordialement Georges JEGO asso Espoir04 à Manosque. espoir04.org
M
Michel Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Conforme, et prix raisonnables
V
Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Tarifs très compétitifs, mon imprimante Epson est juste plus lente à lancer les impressions mais les copies sont correctes.
F
F.sand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Honnêtement le prix de mes cartouches me reviennent à 90 euros la j'ai eu les 2 couleurs et noir et blanc pour une vingtaine d'euros la noire impeccable la couleur juste le rouge ressort bordeaux mais c'est un petit détail pas grave en soi pour les cours des enfants et documents ca passe très bien une très bonne économie livré en 3/4 JOURS un peu près emballé c'est la 2ème fois que je commande sur ce site et je suis satisfaite.
G
GILABERT A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
très bon commercial, merci pour votre aide
J
Jan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
rien à signaler. Bien est bien
G
Gerard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
bonjour ! Mon imprimante ne fonctionne pas avec 4 toners neufs ! il est écrit : "rempl par nouv.unilité d'imagerie " , après des tests que vous m'avez subgeré rien ne se passe ! les toners n'ont pas la mème référence que sur la facture ! merci !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Comme expliqué par téléphone, vous avez bien reçu les bons produits. En ce qui concerne l'unité d'imagerie, plus communément appelé tambour (ou drum en anglais), il vous faut donc le changer. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
une cartouche noire endommagée , inutilisable lors de notre précedente commande.
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Mon imprimante Epson a du mal à accepter vos cartouches , il faut passer outre à ce que l'imprimante nous dit , sinon les photos copies sont correctes.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème seulement le principal, c'est que les produits fonctionnent bien malgré les messages d'avertissements. Si le problème reviens trop souvent, et vous empeche d'utiliser les produits normalement, merci de nous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cliente
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
bonjour parfait et rapide Merci
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Délai de livraison très rapide. Reste à voir la qualité de l'encre.
C
CHRISTOPH C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Les cartouches d'encres sont de bonnes qualités et pas cher
H
Hemard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Bien ,rien a redire.
A
AUTO M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Conforme à la commande
D
DOMINIQUE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
CARTOUCHES SATISFAISANTES (même si aucun mode d'emploi)
P
Precigou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Envoi rapide
C
Courtes L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
la livraison et le prix sont parfaits. mais la qualité des cartouches est mauvaise: l'une d'entre elle (jaune) n'est pas reconnue par l'imprimante??? Cependant , j'ai eu une réponse rapide et efficace de la part du SAV. Je revoie donc ma cotation à 4 *.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
O
Osman A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Bonne expédition sauf un produit défectueux heureusement que j' ai commandé deux lots afin un accident peut arrivé Bien à Vous . Osman Abdelhak
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous sommes déjà en train d'échanger par email afin de solutionner ce problème. Nous attendons votre réponse afin de finaliser cela. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Majo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Grand choix ,prix attractifs. attention délai de livraison ! un peu long ! cde passée le 12/13 avril , reçue le 22 avril .
M
Minot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Petite déception pour la livraison
M
Monsieur A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
super rapide
M
MEMOBROC
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Bonsoir Avis sur ma commande reçue , je suis désolée de vous informer que les grosses cartouches noires avaient un problème , lors de la suppression du plastique qu il fallait enlever avant de mettre la cartouche dans le support de l'encre a dégouliné fortement et j' ai taché des documents qui se trouvaient près de moi . Cela ne m était jamais arrivé auparavant et je suis déçue de ce manque de praticité pour changer les cartouches. Depuis j ai aussi commencé à en utiliser une 2ème / MEME PROBLEME; Toute cette encre qui coule ce n est pas normal ... Désolée mais je ne suis pas trés satisfaite de ces grosses cartouches... Cordialement monique meral
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Pour ce qui est des fuites, cela n'est évidemment pas normal, sachez qu'il y a une façon de les ouvrir, et il faut toujours faire extrêmement attention car cela reste de l'encre, et il peut toujours y avoir des gouttes qui peuvent s'en échapper à l'ouverture. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
H
Hanane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
merci très bien reçu
N
NORMAND P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
envoi rapide mais tarifs d'expédition élevé
J
JLC
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
2 des cartouches se connectent mal ( la jaune et la petite noire ) il faut les renclencher à chaque fois, c'est pas top.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Macha57
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Cartouches d'encre conformes à la commande et délai de livraison respecté.
M
Martine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très bon rapport qualité prix Et livraison rapide
F
Flament H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Site sérieux et réactif.
T
Tonio
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
j'ai commandé en ligne .... jusqu'à la tout va bien mais pas de success en finissant le payement .... alors j'ai re comencé et la voila le meme problem .... alors j'ai re comencé une troisième fois mais cette fois sans payement en ligne mais payement sur place... quelques jours après je reçu un coup de file du magazin dans paris 11 lieux ou je devrais recuperer ma commande pour me tenir au courant que mon colis etais arrivé au meme temps il m'a mis au courant quil avais trois commandes a mon nom dont une deja paye par cb.... tres sympas et efficasse il m'a de mellé la situation sans problemes excellent si non pas de soucis grace a du personnel professionell et efficasse
D
DUBOIS J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Commandé par Colissimo . Reçu rapidement. Commande conforme. Cartouches compatibles sans problème. Prix attractif et nettement compétitif par rapport à d'autres marchands. Attention toutefois à l'encre qui a tendance à couler lors de l'enlèvement du cache
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Bonjour, Livraison dans les délais. Pas de surprise pour l'utilisation des cartouches. Merci
B
Burban R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Produits corrects et livraison correcte
M
Madame Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Très contente ,le seul petit problème c'est le fait que les réceptacle touche un petit peu les bords de l'imprimante . salutations Mme Pays
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
tres bien sauf pour l instant une cartouche qui a fuit pas mal domage
C
Cliente
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Livraison rapide
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Bon rapport qualité prix