Français 
L
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité entre la commande et la réception . Les consommables correspondent à notre attente alors que l'imprimante est plutôt ancienne et ne se trouve plus à la vente . Je reviendrai .
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 825 avis publiés
Résumé des avis
CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Réception de ma commande assez rapidement. Cependant je n'ai pas encore testé les cartouches. Bonne journée
N
Note : 3 sur 5
Port trop cher
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pouvoir faire mieux. Nous fonctionnons par forfait, alors il est certain que si vous prenez qu'une seule cartouche, l'amortissement du prix de l'envoi n'est pas forcément là, mais si vous prenez plusieurs cela devient moins problématique. Sachez que nous faisons de notre mieux pour proposer les meilleurs tarifs que ce soit sur les produits, ou même les frais de port. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Très bien comme d'habitude
Y
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit correcte.
M
Note : 4 sur 5
Très rapide pas de soucis
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, Livraison rapide et respectée Merci
G
Note : 4 sur 5
Bien reçu, pas utilisé pour l'instant.
V
Note : 4 sur 5
Aucun soucis compatible avec mon imprimanteMX475 . Arrivé dans les temps. Recommanderai Salutations
J
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide. Satisfaction totale.??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, cela est dommage que la note ne corresponde pas à celui-ci ??
S
Note : 4 sur 5
livraison ok, prix ok
L
Note : 4 sur 5
Marchandise reçue en bon état produits bien emballés livraison un peu longue en comparaison avec les livraisons précédentes.
P
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat.
M
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapide, ce qui est très agréable. R.A.S très satisfaite de ma commande.
F
Note : 4 sur 5
Très réactif car j'avais fait une erreur a la commande.
M
Note : 4 sur 5
Ma cartouche avait coulé un peu dans l'emballage. J'avais de l'encre bleue sur les mains et il me semble - après impression -que les couleurs ne sont pas nettes
L
Note : 4 sur 5
Bien : le délai de 2-4 jours est tout juste respecté. Pour l'ensemble : satisfaction. Louis Balanant
P
Note : 4 sur 5
frais de transport un peu élevés.
P
Note : 3 sur 5
Bien pour l'envoi et réception dans les délais prévus. En revanche, il a été nécessaire de réinitialiser l'imprimante, ce qui n'est pas indiqué. Vous devriez fournir une petite fiche l'expliquant et donnant le processus à suivre. J'avais déjà eu ce problème en mars 2021 et heureusement que j'avais gardé vos mails. Par ailleurs, je suis étonné d'avoir dû remplacer le tambour au bout de 6 mois alors que je fais énormément moins d'impressions qu'auparavant. Cordialement Pierre MOTRON
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Il n'est pas normal que vous ayez à faire cette manipulation. Il n'est pas non plus normal que le produit est une durée de vie si faible. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
super efficace
B
Note : 4 sur 5
??merci pour la rapidité
K
Note : 4 sur 5
Prix plus que compétitifs , livraisons rapides, mais les cartouches de toners ne font jamais 1200 copies . Une explication est nécessaires même si c'est pas CartoucheMania qui fabrique. Cela justifie l'absence de la 5e étoile.
C
Note : 4 sur 5
Malgré un problème avec la poste je recommande ce vendeur a l'écoute qui a su me trouver une solution très rapidement Encore merci A bientôt pour une nouvelle commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec les services de La Poste indépendants de notre bonne volonté. Nous sommes dans l'attente de document de votre part afin de vous proposer un renvoi de votre commande. Merci de répondre au dernier mail afin de pouvoir vous aider. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Produit livré dans le temps et confirme au descriptif. Je recommande car je vais re commander avec eux. Rapport qualité prix super.
C
Note : 3 sur 5
N'a pas pris en compte la bonne adresse de livraison un mélange entre l'adresse de livraison et l'adresse de facturation à été fait. Heureusement que je vis dans une petite ville et que j'ai tout de même pue recevoir ma livraison
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes navrés du problème rencontré, cependant tout est rentré de façon automatique à partir des informations que vous avez saisie lors de votre commande. Si vous pensez qu'il y a le moindre problème, tout d'abord merci de vérifier vos informations à partir de votre compte et les modifier si nécessaire pour éviter que le même problème ne se reproduise. Si pour vous le problème vient de nos service, merci de nous contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
K
Note : 4 sur 5
je suis satisfait merci de m'avoir demendé ça
K
Note : 4 sur 5
Je ne mets que 4 étoiles car j'attends de voir à l'usage dans la durée avec ces consommables , mais le modèle semble beaucoup mieux que celui que j'avais pu acheter avant ailleurs (meilleur emboitement des cartouches). Livré en un temps record !
G
Note : 4 sur 5
A voir, la durée !!
V
Note : 3 sur 5
Commandé le lundi, je n'ai été livré que le vendredi. Il n'est pas improbable que le délai de livraison ait pu être pire si je n'avais pas appelé le mercredi m'étonnant que ma commande n'ait pas encore été expédiée. Néanmoins, produit pas cher et nickel.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Concernant les délais de livraison, il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passé au minimum avant 14h. La commande a été expédié dans les 48h, et l'acheminement par La Poste a été effectué a priori dans les 48h là aussi, donc les délais ont bien été respectés. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 4 sur 5
RAS j'ai aucune difficulté et couleur attendus
L
Note : 4 sur 5
Satisfaite et commande reçue rapidement !
F
Note : 4 sur 5
Bien reçu avec emballage sécurisé, il n'y a plus qu'à.....
B
Note : 4 sur 5
cartouche identique à la description, fonctionne très bien dans mon espon, je n'ai pas mis 5 étoiles car il pourrait être indiqué lors de la livraison que tnt ne livre pas le week-end donc 11 euros payer pour rien
M
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, au delà de mes attentes. Les cartouches ont été emballées dans une enveloppe cartonnée adaptée.
C
Note : 4 sur 5
Service très rapide.
V
Note : 3 sur 5
Malgré que les cartouches soient bien pour une imprimante Epson XP-635, mon imprimante les refuse, elle me demande d' employer des cartouches de la marque Epson
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 4 sur 5
Cartouches reçues rapidement. Pas encore testées.
P
Note : 3 sur 5
Suite à un soucis avec une cartouche j'ai communiqué avec la société une personne m'a aussitôt rappelé et a consenti à un geste commercial, excellente réactivité et bon sens commercial.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
U
Note : 4 sur 5
un peu compliqué pour accéder a la commande
R
Note : 4 sur 5
Cartouche de toner commandée le vendredi soir, et reçue le mardi midi. Très bon conditionnement. Fonctionne parfaitement.