Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 825 avis publiés

Résumé des avis

CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.

Avis 3 et 4 étoiles

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P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Deux commandes et deux problème j ai imprimé que deux feuilles et trois pour la deuxième commande ( cartouche noir ) je suis pas content une fois sa passe mais pas deux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous sommes déjà en train de voir cela avec vous par email, et nous espérons qu'après la résolution des soucis rencontré, vous serez satisfait par nos services ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gilles.cuadrado@Wanadoo.fr
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Certaines cartouches ne sont pas tout à fait les mêmes. Elles fonctionnent mais rentrent avec difficulté.....pas rassurant...l' usage dira. GC
G
Guilloux A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Achat effectué août 2021. Après quelques manipulations ,proposées par le SAV ,le fonctionnement de l'impression c'est déroulé normalement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Monsieur R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
tarifs attractifs, envoie rapide, pas encore testé les cartouches donc en attente pour la qualité.
A
Anne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Rapidité d'expédition.Pour l'instant aucun soucis au niveau des impressions réalisées.
S
Severine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
livraison rapide mais une cartouche défectueuse sur quatre ...
G
Gregogna
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Je viens de recevoir un lot de cartouches de recharge pour imprimante CANON. L'expédition a été rapide. Cependant sur les 5 cartouches expédiées une s'est révélée incompatible !!!
A
Anny B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
prix correcte - livraison correcte egalement;
M
Mauricette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Bonjour , j'ai bien reçu mes cartouches , mais pour l'instant je ne les ai pas encore installés Cordialement
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Assez facile à commander, bien que le descriptif des produits me laissait un peu dans le doute ; mais tout s'est bien passé, la confirmation de commande et de l'expédition sont arrivées en temps utile, la commande été traitée très rapidement et est arrivée très rapidement. Les cartouches semblent bien fonctionner — il faut juste attendre pour voir si ça va durer ; de toute façon, aux prix pratiqués, on ne peut s'y attendre à trop ! Merci !
C
Chr
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
tres bien livraison rapide merci
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Livraison rapide. En revanche, j'ai reçu d'autres cartouches que celles que je reçois habituellement et la première m'a coulé dans les doigts. J'espère que tout le lot ne sera pas aussi "fluide"...
K
Kahn
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
VOS ENVOIS PAR LETTRE SUIVIE NE RENTRE PAS DANS LES BOITES A LETTRES CAR LES CARTOUCHES SE SUPERPOSES ET LE FACTEUR LAISSE UN AVIS DE PASSAGE QUI OBLIGE A RECUPERER VOTRE COLIS A LA POSTE;
B
Brigitte V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très satisfaite
A
Anais T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
en attente de voir ce que ça va donner
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jessica S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Expérience satisfaisante. Cependant, juste le fait de devoir payer au moment du retrait en magasin, c'est un peu dommage. Même si la somme est minime.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de cela, mais cela participe aux frais de fonctionnement. Nous avons étudié plusieurs fois pour les rendre gratuits, mais cela n'est pas suffisant pour le fonctionnement du magasin. Il a été même question d'augmenter ces frais, mais afin de proposer le meilleur service possible et satisfaire nos clients, nous avons fait le choix de ne pas faire cela. En espérant votre compréhension, et restant à votre disposition, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(E) T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
CORRESPOND A LA DESCRIPTION DE LA VENTE
M
M J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
livraison rapide
V
Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Envoie rapide et propre
G
Grenade
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Bonjour si le produit est conforme le délai de livraison est quant à lui un peu long. Salutations J.L.D.
M
Monsieur T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
commande et livraison rapide. Produit à tester maintenant
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
commande et expédition très rapide ! par contre la qualité de l'encre je ne sais pas ...
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Reception rapide, fonctionne pour l'impression mais le niveau encre ne marche pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. De plus vous avez notre "Assurance Retour". Pour ce qui est du niveau d'encre, il s'agit d'une cartouche recyclée dont il n'est malheureusement pas possible de remettre le niveau d'encre à zéro. Cependant, cela ne doit pas vous gêner dans l'utilisation du produit. S'il y a le moindre problème, merci de nous contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Passy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
très bien rapide
M
M. M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Livraison rapide et conforme à mes besoin ??
F
Florence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Expédition rapide. Produits conformes.
T
Tillet L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
rien a dire fonctionne parfaitement et arrive très vite après commande.
C
Client P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
DANS L ENSEMBLE RIEN A DIRE RAPPORT QUALITÉ PRIX CORRECT
M
Molinet
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Bonne réaction du SAV. Merci. Mais les cartouches de la livraison initiale n'ayant pas été reconnues par l'imprimante, s'en est suivie une perte de temps et une gêne certaine, privé d'imprimante une dizaine de jours! Je reste indécis pour l'avenir.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Nous ne pouvons malheureusement être sûr à 100% qu'un produit marche bien, c'est pour cela que tout vendeur à un service après-vente. Cependant, nous faisons notre maximum pour solutionner les problèmes et échanger les produits le plus vite possible, et nous ne pouvons faire mieux que cela nous en sommes sincèrement navrés. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Catherine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Bien et rapidement livré
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
livraison rapide prix attractif
J
Jmc
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Plutôt décevant, la suppression de compte est compliquée : il faut penser à écrire au SAV, je n'ai pas trouvé d'indication explicite sur ce process sur le site.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Notre site propose bien la suppression de compte conformément à la loi en vigueur. Merci de nous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
H
Hérault34
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Premier achat. Bien et peut-être excellent la prochaine fois
J
Jacky S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Frais de poste trop élevés
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Livraison à temps pas cher merci
Y
Yvonne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
The cartridges arrived as promised and I fitted one which worked. It is the Coloured one, which is not as good as Kodak but it is acceptable. So I have given it 4 stars. I imagine the black will be good.
R
Roland
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Délai d'acheminement non respecté. Imputable à Chronopost !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. • Il s'agit de La Poste et non de Chronopost • Les délais sont respectés que ce soit par nous ou par La Poste: Commandé le 7, facturé le 8 et expédié le 8. Ensuite vient le weekend et ce sont des jours non ouvrés. Normalement ils auraient du, ou auraient pu vous l'acheminer le Lundi 11, et finalement c'est arrivé le 12, mais c'est bien du 48/72h • De plus les délais sont donnés à titre indicatif (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
College
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Contact excellent. Je pensais recevoir la commande au moins un jour avant. Le colis étant parti le mardi, il est arrivé seulement le vendredi à la poste en Colissimo.
M
Martinez
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
R.A.S? envoi rapide
D
Di G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Le seul inconvénient, les frais de port sont élevés. Sur d'autres sites, il n'y a pas de frais de port