Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
livraison tres longue,a voir la qualité des cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. De notre côté nous ne pouvons pas faire mieux, nous avons expédié votre commande en moins de 24h après que vous ayez passé votre commande. Malheureusement, très rarement, il peut y avoir des retards dus à des incidents techniques indépendants de notre bonne volonté. Nous avons cependant fait un geste commercial pour votre prochaine commande afin de vous satisfaire. N'hésitez pas à prendre en compte ce petit geste commercial dans votre avis, en espérant vous revoir pour vos prochaines commandes ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Livraison relativement rapide et conforme à la commande. Il reste à vérifier que les cartouches annoncées compatibles soient vraiment reconnues par les imprimantes concernées. A suivre . . .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Si vous avez un problème avec nos produits, nous restons à votre disposition, et n'oubliez pas qu'ils sont garantis et échangeables si nécessaire. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
AB-iT
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Procédure de commande assez aisée et expédition et réception dans les délais prévus.
A
AGUIN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Ras. Produits demandés à bon prix, livraison rapide.
G
Gosson H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Commande aisée à prix assez raisonnable, livraison surprise ce matin alors que ladite livraison était prévue demain (heureusement j'étais là !).
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Deux commandes et deux problème j ai imprimé que deux feuilles et trois pour la deuxième commande ( cartouche noir ) je suis pas content une fois sa passe mais pas deux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous sommes déjà en train de voir cela avec vous par email, et nous espérons qu'après la résolution des soucis rencontré, vous serez satisfait par nos services ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gilles.cuadrado@wanadoo.fr
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Certaines cartouches ne sont pas tout à fait les mêmes. Elles fonctionnent mais rentrent avec difficulté.....pas rassurant...l' usage dira. GC
G
Guilloux A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Achat effectué août 2021. Après quelques manipulations ,proposées par le SAV ,le fonctionnement de l'impression c'est déroulé normalement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Monsieur R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
tarifs attractifs, envoie rapide, pas encore testé les cartouches donc en attente pour la qualité.
A
Anne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Rapidité d'expédition.Pour l'instant aucun soucis au niveau des impressions réalisées.
S
Severine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
livraison rapide mais une cartouche défectueuse sur quatre ...
G
GREGOGNA
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Je viens de recevoir un lot de cartouches de recharge pour imprimante CANON. L'expédition a été rapide. Cependant sur les 5 cartouches expédiées une s'est révélée incompatible !!!
A
ANNY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
prix correcte - livraison correcte egalement;
M
Mauricette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Bonjour , j'ai bien reçu mes cartouches , mais pour l'instant je ne les ai pas encore installés Cordialement
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Assez facile à commander, bien que le descriptif des produits me laissait un peu dans le doute ; mais tout s'est bien passé, la confirmation de commande et de l'expédition sont arrivées en temps utile, la commande été traitée très rapidement et est arrivée très rapidement. Les cartouches semblent bien fonctionner il faut juste attendre pour voir si ça va durer ; de toute façon, aux prix pratiqués, on ne peut s'y attendre à trop ! Merci !
C
Chr
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
tres bien livraison rapide merci
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Livraison rapide. En revanche, j'ai reçu d'autres cartouches que celles que je reçois habituellement et la première m'a coulé dans les doigts. J'espère que tout le lot ne sera pas aussi "fluide"...
K
Kahn
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
VOS ENVOIS PAR LETTRE SUIVIE NE RENTRE PAS DANS LES BOITES A LETTRES CAR LES CARTOUCHES SE SUPERPOSES ET LE FACTEUR LAISSE UN AVIS DE PASSAGE QUI OBLIGE A RECUPERER VOTRE COLIS A LA POSTE;
B
Brigitte V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très satisfaite
A
Anais T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
en attente de voir ce que ça va donner
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jessica S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Expérience satisfaisante. Cependant, juste le fait de devoir payer au moment du retrait en magasin, c'est un peu dommage. Même si la somme est minime.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de cela, mais cela participe aux frais de fonctionnement. Nous avons étudié plusieurs fois pour les rendre gratuits, mais cela n'est pas suffisant pour le fonctionnement du magasin. Il a été même question d'augmenter ces frais, mais afin de proposer le meilleur service possible et satisfaire nos clients, nous avons fait le choix de ne pas faire cela. En espérant votre compréhension, et restant à votre disposition, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e) T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
CORRESPOND A LA DESCRIPTION DE LA VENTE
M
M J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
livraison rapide
V
Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Envoie rapide et propre
G
GRENADE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Bonjour si le produit est conforme le délai de livraison est quant à lui un peu long. Salutations J.L.D.
M
Monsieur T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
commande et livraison rapide. Produit à tester maintenant
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
commande et expédition très rapide ! par contre la qualité de l'encre je ne sais pas ...
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Reception rapide, fonctionne pour l'impression mais le niveau encre ne marche pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. De plus vous avez notre "Assurance Retour". Pour ce qui est du niveau d'encre, il s'agit d'une cartouche recyclée dont il n'est malheureusement pas possible de remettre le niveau d'encre à zéro. Cependant, cela ne doit pas vous gêner dans l'utilisation du produit. S'il y a le moindre problème, merci de nous contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Passy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
très bien rapide
M
M. M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Livraison rapide et conforme à mes besoin ??
F
Florence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Expédition rapide. Produits conformes.
T
TILLET L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
rien a dire fonctionne parfaitement et arrive très vite après commande.
C
Client P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
DANS L ENSEMBLE RIEN A DIRE RAPPORT QUALITÉ PRIX CORRECT
M
Molinet
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Bonne réaction du SAV. Merci. Mais les cartouches de la livraison initiale n'ayant pas été reconnues par l'imprimante, s'en est suivie une perte de temps et une gêne certaine, privé d'imprimante une dizaine de jours! Je reste indécis pour l'avenir.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Nous ne pouvons malheureusement être sûr à 100% qu'un produit marche bien, c'est pour cela que tout vendeur à un service après-vente. Cependant, nous faisons notre maximum pour solutionner les problèmes et échanger les produits le plus vite possible, et nous ne pouvons faire mieux que cela nous en sommes sincèrement navrés. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Catherine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Bien et rapidement livré
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
livraison rapide prix attractif
J
Jmc
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Plutôt décevant, la suppression de compte est compliquée : il faut penser à écrire au SAV, je n'ai pas trouvé d'indication explicite sur ce process sur le site.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Notre site propose bien la suppression de compte conformément à la loi en vigueur. Merci de nous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
H
Hérault34
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Premier achat. Bien et peut-être excellent la prochaine fois
J
Jacky S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Frais de poste trop élevés
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Livraison à temps pas cher merci
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