Français 
Y
Note : 4 sur 5
Cartouche conforme à ma commande, reçue rapidement.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 293 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mes cartouches, juste un peu de délai de livraison (5 jopurs francs) sans doute imputable à la poste, sinon super service :)
B
Note : 4 sur 5
Rapidité , et qualité au rendez vous .
J
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier, j'attends de voir si les cartouches fonctionnent bien dans le temps !
C
Note : 4 sur 5
Produit reçu très rapidement, conditionné correctement, RAS de ce côté là. Juste une remarque pour la cartouche couleur qui n'est pas reconnue par l'imprimante.
M
Note : 4 sur 5
Rapidité entre la commande et la livraison
S
Note : 3 sur 5
Problème avec une des cartouches. Mon imprimante me dit qu'elle est défectueuse ou manquante, alors que tout est ok. Je dois enlever et remettre plusieurs fois cette cartouche pour que mon imprimante se mette enfin en marche. Et ça a chaque mise sous tension. Voilà pourquoi les 3 étoiles.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contact par email, par le chat, ou par téléphone. Si le problème est trop gênant, nous pouvons essayer d'autres produits provenant d'un autre fournisseur, car nos autres clients ne semblent pas rencontrer le même type de souci que vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Tarifs compétitifs sur ce type de cartouche pour EPSON XP Mais l'emballage en vrac est un peu déconcertant. Concernant la qualité, je n'ai pas encore changé les cartouches donc je ne peux pas me prononcer. Délai d'expédition rapide et respecté.
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit bien emballé. En revanche pour retrouver la facture pour l'éditer c'est un peu / beaucoup a tâton et au petit bonheur la chance...A quand un bouton dédié "éditer ma facture" surtout que ce genre de produit est souvent acheté a des fins professionnelles donc déductible de la TVA ???
M
Note : 4 sur 5
content mais délai de livraison un peu plus long que d'habitude
J
Note : 4 sur 5
Suite à la réception d une cde qi ne m était pas destinée contact tel très positif avec votre sav.
A
Note : 4 sur 5
Très bien et les cartouches d'encre sont efficace.
S
Note : 4 sur 5
voir sur la duree
E
Note : 4 sur 5
delai de livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
parfait service qualité contact aisée aimable
J
Note : 4 sur 5
j'ai eu un problème de cartouche mais la réponse a été très rapide efficacité rapidité ok
P
Note : 4 sur 5
Rapide en livraison, pas encore utilisé mais pas de défaut sur l'imprimant donc nickel, merci
S
Note : 3 sur 5
Retard dans la livraison
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis, les délais ont été respectés aussi bien par nos service que ceux de La Poste. Merci de vérifier cela de votre coté. Si vous modifier votre notation et ou votre avis en tenant compte de cela, cela nous fera très plaisir. Vous pouvez nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 4 sur 5
Ces cartouches correspondent bien au descriptif des cartouches d'origine
J
Note : 3 sur 5
Je ne peux rien dire sur cette nouvelle commande car je viens juste de la placer. Cependant s'agissant du transport je mettrais 1/20 pour la livraison mais le carton a fait l'objet de multiples remises en état. S'agissant de la qualité des cartouches j'ai été déçu par la livraison précédente. En effet la cartouche noire et uniquement elle s'est mise en défaut alors que le teste montre qui lui reste environ 75% de sa valeur. J'ai donc voulu retenter vos produits. S'il s'agit d'un cas isolé tant mieux. A l'inverse vous perdrez la clientèle Bonsoir
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré le service de livraison. Vous pouvez-nous contacter à ce sujet et nous verrons pour faire un geste commercial en fonction du délai de retard. En ce qui concerne les produits, pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Très efficace, rapide et sûr
Y
Note : 3 sur 5
Prix et délais de livraison très satisfaisant. Par contre je rencontre des problèmes avec les cartouches compatibles HP 305XL Noir très haute capacité qui durent très peu de temps et qui sont très loin du nombre de copies indiquées. Mon imprimante m'imprime automatiquement la page d'alignement des têtes, ce que je fais, ce qui me permet de réaliser une ou deux copies puis l'imprimante se met en défaut et je suis obligé de remplacer la cartouche pour continuer.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Pour ce qui est des informations concernant les niveaux d'encre, il ne faut pas en tenir compte car vous avez commandé des produits recyclés, et il n'est pas possible de remettre le système d'encrage à zéro. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Note : 4 sur 5
Colis emballé avec soin, bons produits. Cependant un peu d'attente pour la réception.
J
Note : 4 sur 5
Commande reçue un peu tardivement. Contenu du colis conforme à la commande, bien protégé. 4 étoiles au lieu de 5 à cause du délai de réception.
F
Note : 3 sur 5
Bjr, Les flacons reçus et commandés ne correspondent pas au modèle de mon imprimante "Canon G 3520" Je pensais lors de ma commande à une correspondance par rapport à la série "G 3500 Canon". Pour ne pas devoir effectuer un retour qui entraînera des frais d'expédition, je vais bricoler pour l'utilisation. Salutations
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 3 sur 5
Cartouches conformes à la machine et donc à la demande, livraison très rapide
quant à la qualité des encres et de l'impression très bof. Nuances de couleurs laissant très à désirer
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Pour l'instant, je ne peux que évaluer la commande car pas encore utilisé les cartouches d'encre. Bon site, navigation facile, informé du suivi de la commande jusqu'à la livraison. Livraison rapide.
J
Note : 4 sur 5
4 étoiles parce que la livraison n'est plus gratuite par rapport à ma précédente commande. Sinon commande, délai, ok. livraison ok mais le code signature ne m'a pas été réclamé. Est-ce normal ? Cordialement. JPROY
C
Note : 4 sur 5
Cartouches d'encre correctes.
B
Note : 4 sur 5
Le 30/01/2022. Madame/Monsieur , bonjour ! Bien reçu et assez rapidement les cartouches commandées je vous en remercies, le seul petit point que je me permettrais de vous soumettre est l'absence de la contenance de ces cartouches couleurs sur votre facture ou sur les cartouches elles-mêmes, mais j'en avais pris connaissance sur votre site ! mettez aussi un feuillet de mise en place de vos produits !! elles sont déjà mises en place, merci , bien cordialement à vous . Mr W.BEAURAIN.
M
Note : 3 sur 5
Je ne saurai repondre commande toujours pas expédiée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre service de livraison. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous répondre par email pour prévenir de cela. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 3 sur 5
Délais un peu long Cartouche non essayée a ce jour
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. De notre coté commandé le 22 un Samedi, expédié dès le Lundi le 24, il nous sera donc impossible de faire mieux. Ensuite, La Poste à semble-t-il rencontré un problème pour vous acheminer la commande, heureusement le retard ne fut que de 2 jours, certaines personnes ont malheureusement eu 2 semaines de retards. Normalement la prochaine fois cela devrait être plus rapide ?? N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 4 sur 5
Ok t'as très bien
K
Note : 4 sur 5
Colis propre et soigné Super bien emballé, rien à redire. Je recommande
H
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis déçue la livraison qui devait être mardi je l'ai reçu vendredi
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et en bon état.
C
Note : 4 sur 5
Bien, acheminement un peu long
C
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement, cartouches pas encore utilisées à voir plus tard à l'usage !
S
Note : 4 sur 5
Bon accueil et compétence.
V
Note : 4 sur 5
Bien livraison rapide.