Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 293 avis publiés

5 20,3k 77% 4 2 636 10% 3 607 2% 2 528 2% 1 2 215 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

LILIANE D.

Publié le 28/02/2022 à 10h13 suite à un achat du 28/02/2022

livraison dans les temps, vraiment rien à dire.

Gilles G.

Publié le 28/02/2022 à 06h49 suite à un achat du 28/02/2022

Très bien. Délai ok, qualité ok, mais je n'ai pas encore testé les autres cartouches

Corcelle J.

Publié le 27/02/2022 à 22h11 suite à un achat du 27/02/2022

Merci de votre rapidité à nous envoyer la commande, et pour la qualité prix de vos adaptables qui nous permettent de faire des économies par les temps qui cours, surtout avec une petite retraite....

Jean-Marc

Publié le 27/02/2022 à 16h07 suite à un achat du 27/02/2022

Bonjour Ce n'est pas les mêmes que celles que vous m'expediez habituellement Je jugerais lors du prochain changement Clt

Réponse de CartoucheMania Publiée le 28/02/2022

Bonjour, Nous avons vérifié, et vous n'avez pas commandé les mêmes produits que vous aviez acheté précédemment lors de vos précédentes commandes. Il y a problème une erreur ici. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Jacquotte L.

Publié le 27/02/2022 à 11h42 suite à un achat du 27/02/2022

produit et livraison ok

Oudin

Publié le 26/02/2022 à 08h03 suite à un achat du 26/02/2022

Bien, prix compétitif et disponibilité rapide. Hormis une erreur d'horaire d'ouverture affichée sur le site Internet (ferme à 17h le vendredi et non à 18h), le retrait sur site s'est très bien passé. Merci

Moufida K.

Publié le 26/02/2022 à 08h00 suite à un achat du 26/02/2022

Je recommande

Tamarit C.

Publié le 25/02/2022 à 15h08 suite à un achat du 25/02/2022

Tout correcte. Reste à voir lors de l'emploi. Ce qui est très pratique est de pouvoir acheter les couleurs dont on a besoin. En général, on reste avec du noir.

Lili

Publié le 25/02/2022 à 10h56 suite à un achat du 25/02/2022

livraison rapide et efficace ... rien à dire

SERGE B.

Publié le 25/02/2022 à 09h51 suite à un achat du 25/02/2022

Bon service, dommage que la poste ne soit aussi efficace.

Roland

Publié le 25/02/2022 à 07h55 suite à un achat du 25/02/2022

delai respecté nikel

Marc

Publié le 25/02/2022 à 07h21 suite à un achat du 25/02/2022

frais de port élevé cartouche limite compatible

Réponse de CartoucheMania Publiée le 25/02/2022

Bonjour, Nous sommes désolés si vous rencontrez des problèmes avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Concernant les frais de port, sachez que nous faisons de notre mieux pour nos clients, et nous sommes souvent en étude pour des solutions moins coûteuses, malheureusement actuellement, nos moyens ne nous le permettent tout simplement pas. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

ERIC F.

Publié le 23/02/2022 à 17h00 suite à un achat du 23/02/2022

tout bien mais rien n'est jamais parfais sauf dans Bamby

Didier F.

Publié le 23/02/2022 à 14h13 suite à un achat du 23/02/2022

prix intéressant ,délai tenu parfait pourvu que cela dur !! merci

Monsieur B.

Publié le 22/02/2022 à 12h45 suite à un achat du 22/02/2022

Produit convenablement reçu mais reçu plus tardivement que prévu.

Behague

Publié le 22/02/2022 à 07h54 suite à un achat du 22/02/2022

expédition dans les temps en attente d'essai sur l'imprimante

Nathalie

Publié le 22/02/2022 à 06h24 suite à un achat du 22/02/2022

Livraison rapide et soignée. Paiement par chèque autorisé. Informations claires et réponses rapides lors d'échanges par mails du suivi envoi chèque. En revanche aucun suivi livraison du colis, c'est dommage. C'est une première expérience pour moi sur votre site et je suis quand même ravie.

Dominique

Publié le 21/02/2022 à 11h31 suite à un achat du 21/02/2022

Envoi rapide. Prix très concurrentiels. Il ne reste plus qu'à évaluer la qualité des cartouches, le plus important. Je ne les ai pas encore utilisées. De prime abord, elles semblent très semblables aux précédentes qui fonctionnaient bien, donc plutôt optimiste.

TRICOCHE V.

Publié le 21/02/2022 à 09h03 suite à un achat du 21/02/2022

Frais de transport trop importants

Réponse de CartoucheMania Publiée le 21/02/2022

Bonjour, Nous faisons de notre mieux, et nous fonctionnons par forfait. Cela avantage certain, et moins d'autres, et ce, en fonction du nombre de produit et du montant total de la commande. Si nous pouvions faire mieux, nous le ferions sans hésiter, seulement, nous ne faisons pas ce que nous voulons, surtout lorsqu'il s'agit de frais de livraison. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de toutes questions par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Véronique B.

Publié le 18/02/2022 à 08h25 suite à un achat du 18/02/2022

Très bon service

Isabelle L.

Publié le 18/02/2022 à 00h28 suite à un achat du 18/02/2022

cartouche-mania est trés efficace

DABO B.

Publié le 17/02/2022 à 13h04 suite à un achat du 17/02/2022

Bien, rapide

Trepsat L.

Publié le 16/02/2022 à 17h31 suite à un achat du 16/02/2022

commande reçue dans les délais impartis et conforme à mon attente .

Patrick G.

Publié le 16/02/2022 à 16h19 suite à un achat du 16/02/2022

tres bien et livraison ok

Guenole V.

Publié le 16/02/2022 à 10h11 suite à un achat du 16/02/2022

Livraison rapide ,prix et qualité correct

Bernard B.

Publié le 16/02/2022 à 08h12 suite à un achat du 16/02/2022

Délais d'expédition un peut longue, livraison tardive par rapport à celle annoncée, produit conforme à la commande.

LOGEROT C.

Publié le 15/02/2022 à 15h01 suite à un achat du 15/02/2022

tout à fait satisfait de votre,prestation plus de problème avec la commande merci

Bories

Publié le 15/02/2022 à 08h03 suite à un achat du 15/02/2022

très satisfait délais de livraison Mais qualité de l'encre reste à revoir surtout la couleur mauvaise qualité

Réponse de CartoucheMania Publiée le 15/02/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Pelletier B.

Publié le 14/02/2022 à 18h00 suite à un achat du 14/02/2022

Livraison rapide. Produit correspondant à mon attente

LOUIS S.

Publié le 14/02/2022 à 15h51 suite à un achat du 14/02/2022

Il m'a fallu 3 semaine pour que vos services accepte de me livrer sur Monaco.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 15/02/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. De ce que nous pouvons voir votre commande date d'il y a 1 semaine et non 3. De notre coté nous avons bien expédié votre commande dans les temps mais La Poste semble rencontrer des incidents technique. Il faut malheureusement patienter. Si votre commande tarde trop vous pouvez joindre La Poste au 3631. Nous restons à votre disposition, et en fonction du retard nous pourrons faire un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée même si cela est indépendant de notre travail et de notre bonne volonté. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Patrick

Publié le 14/02/2022 à 12h13 suite à un achat du 14/02/2022

Problème d'expédition au départ, tarif de frais ne correspondent pas au choix d'acheminement À la mise en place,une cartouche noire a fuit ?

Cedric V.

Publié le 14/02/2022 à 10h25 suite à un achat du 14/02/2022

Bonjour, pour ma part je suis satisfait car les délais sont respecté et dans les temps.

HYERNARD D.

Publié le 13/02/2022 à 14h58 suite à un achat du 13/02/2022

je conseille surtout cartouchemania pour le prix

Celia N.

Publié le 12/02/2022 à 22h09 suite à un achat du 12/02/2022

Les cartouches ont mis 1 jour de plus que prévu a arriver. Sinon tout est OK

Radivin

Publié le 12/02/2022 à 20h00 suite à un achat du 12/02/2022

RAS........

Bernard M.

Publié le 12/02/2022 à 09h07 suite à un achat du 12/02/2022

livraison trop longue !!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 14/02/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. De notre coté, il ne nous sera impossible de faire mieux, vous avez commandé un Samedi, et nous avons expédié dès le Lundi qui a suivi. Ensuite La Poste à malheureusement rencontré des problèmes d'acheminement occasionnant un retard. Même si nous avons correctement fait notre travail, vous pouvez nous contacter et nous pourrons faire un petit geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée indépendents de notre bonne volonté. Pour nous contacter, merci de vous rencontre sur votre commande directement depuis votre compte. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Pat H.

Publié le 12/02/2022 à 08h02 suite à un achat du 10/02/2022

Commande reçu rapidement, prix compétitifs mais l'emballage pas trop protecteur pour les cartouches.

LORE M.

Publié le 10/02/2022 à 14h52 suite à un achat du 10/02/2022

produit livré en temps et en heure

Mahefasoa R.

Publié le 10/02/2022 à 13h35 suite à un achat du 01/02/2022

La conception des cartouches est différente de ce qui est présentée dans les annonces, notamment l'absence de languette d'accrochage. Il aurait juste fallu les préciser préalablement en espérant que ce fait ne soit pas gênant au moment de l'utilisation.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 10/02/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Ces produits sont des produits compatibles, il y a des changements de conception au fil des années afin d'améliorer les produits pour une raison de facilité d'utilisation, pour les rendre moins fragile, ou pour d'autres raisons. Le principal, c'est que le produit est la bonne référence, et autrement, nous sommes là en cas de besoin. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Raymond C.

Publié le 09/02/2022 à 19h38 suite à un achat du 09/02/2022

Bj vendez vous de l'ancre pour recharger vos cartouches ? Contant de mon achat pour le prix., reste à voir à l usage, livraison 4 à 5 jour, très rapide,