Avis CartoucheMania : Découvrez les avis clients de cartouchemania.com (Page 38)

M

M. C.

Publié le 23/05/2022 à 06h06 suite à un achat du 23/05/2022

Comme d'habitude ! Rien à dire

G

Gilles V.

Publié le 23/05/2022 à 04h05 suite à un achat du 23/05/2022

Produit arrivé dans les temps et bien emballé, rapport qualité prix, cela et dans mes attentes, je recommande vivement.

E

Emmanuel D.

Publié le 21/05/2022 à 10h29 suite à un achat du 21/05/2022

Délai respecté, emballage soigné,

M

M. Y.

Publié le 20/05/2022 à 11h43 suite à un achat du 20/05/2022

Colis bien arrivé les cartouches sont installées, et pas de problème..

F

Fati.ouhibi

Publié le 19/05/2022 à 23h01 suite à un achat du 19/05/2022

Bonjour Mon imprimante m'indique erreur toner malgré le changement et impossible imprimer. En 2018 j'avais commander une cartouche d'encre pour la même imprimante BROTHER 22700W.Et aucun problème. J'essaie de la paramétrée, mais rien a faire.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/05/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

B

Boostars

Publié le 19/05/2022 à 11h01 suite à un achat du 19/05/2022

J'ai commandé sans PB avec un paiement par virement. J'ai bien renseigné la référence de la commande sur le virement mais j'ai reçu un mail me demandant d'effectué le paiement (alors déja fait). J'ai reçu mon colis après une semaine sans PB.

M

Michel B.

Publié le 18/05/2022 à 05h45 suite à un achat du 18/05/2022

Deux points positifs, la qualité des consommables et la promptitude de la livraison

L

Lecoupeur H.

Publié le 17/05/2022 à 13h52 suite à un achat du 17/05/2022

rapide et arrivé en bon état

F

Fran

Publié le 17/05/2022 à 07h50 suite à un achat du 17/05/2022

Très bien, commande facile, livraison rapide. Seul bémol : cartouches encore un peu chères.

F

Francois A.

Publié le 17/05/2022 à 06h20 suite à un achat du 17/05/2022

commande du 10 mai reçue le 16 au lieu de 48h comme indiqué

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/05/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. De notre coté cela a été expédié très rapidement, dès le lendemain de votre commande. Il nous sera difficile mieux. Ensuite La Poste à un petit tardé, mais il y a eu le weekend donc cela peut assez facilement s'expliquer. Concernant les délais de Livraison, il faut toujours ajouter le délai produit, au délai de préparation et au délai d'acheminement: Délais produits et préparation (Si marqué en stock = Envoi sous 24/48H) + délais de livraison de 24H pour la TNT ou +48/72H pour la Poste Les Samedi, Dimanches et jours fériés sont non ouvrés, et ne sont donc pas comptés Les commandes passées avant 14H30 sont prises en compte le jour même, autrement cela reporte sa prise en compte au lendemain. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

E

Evelyne

Publié le 15/05/2022 à 14h53 suite à un achat du 08/05/2022

Bonsoir, Autant la cartouche " couleur " correspond exactement à mon imprimante que ce n'est pas le cas pour la noire. Pourtant j'ai commandé vraiment la bonne (15 HP DESKJET 920C) Je m'apprête à vous en faire retour. Toutefois, pour l'une (ayant commandé deux de chaque), le sachet est ouvert. Comment dois je procéder ? En vous remerciant. Bien cordialement

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/05/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

M

Metro

Publié le 15/05/2022 à 12h39 suite à un achat du 15/05/2022

Livraison rapide produit de qualité

M

Mad

Publié le 15/05/2022 à 07h27 suite à un achat du 15/05/2022

Réponse rapide er solution trouvée

C

Christine

Publié le 14/05/2022 à 15h04 suite à un achat du 13/05/2022

Livraison rapide, cartouches compatibles qui fonctionnent très bien. je recommanderais et recommande Cartouchemania.

P

Philippe B.

Publié le 14/05/2022 à 14h17 suite à un achat du 14/05/2022

Service rapide Matériel en bon état e très bien enveloppé

D

Denise R.

Publié le 13/05/2022 à 15h29 suite à un achat du 13/05/2022

Trés satisfaite, commande reçue le lendemain, les cartouches semblent identiques aux originales, à voir sur la durée.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/05/2022

Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprété comme non positive, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

L

Lionel P.

Publié le 13/05/2022 à 10h21 suite à un achat du 13/05/2022

Les cartouches de couleurs blues differentes des autres ne fonctionnent pas avec mon imprimante.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 13/05/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

S

Stephane C.

Publié le 12/05/2022 à 18h06 suite à un achat du 12/05/2022

bonjour, j'allais vous contacter concernant la réception de ma commande. j'ai bien reçu la commande et assez rapidement et je vous en remercie.. j'ai mis en place les cartouches aujourd'hui et j'ai un souci avec le noir qui n'imprime pas. est ce que vous avez un conseil à me donner? dans l'attente de votre retour. bien cordialement, Stephane Camus

Réponse de CartoucheMania Publiée le 13/05/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

L

Lm

Publié le 12/05/2022 à 17h05 suite à un achat du 12/05/2022

Envoi assez rapide, manque un peu d'information pour le suivi et l'emballage était un peu abimé. Mais dans l'ensemble, satisfait.

A

Alain P.

Publié le 12/05/2022 à 05h36 suite à un achat du 12/05/2022

Le délais entre la commande et la livraison est long (une semaine)

A

Alexandre D.

Publié le 11/05/2022 à 09h48 suite à un achat du 11/05/2022

Première commande et je suis satisfaite. Livraison rapide. Je recommanderai.

N

Nicole M.

Publié le 10/05/2022 à 13h19 suite à un achat du 10/05/2022

Pour l'instant nous avons vérifié la compatibilité avec nos anciennes cartouches Dell. Aucune réalisation d'impression n'a été réalisée.

J

Jeanmarc B.

Publié le 10/05/2022 à 06h20 suite à un achat du 10/05/2022

Commande bien reçue

Réponse de CartoucheMania Publiée le 10/05/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C15122683901 Votre commande est en cours de livraison mais a rencontré un problème. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631 si besoin est. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

M

Marine

Publié le 09/05/2022 à 08h50 suite à un achat du 09/05/2022

Comme dans mes attente

M

Madame J.

Publié le 08/05/2022 à 16h47 suite à un achat du 08/05/2022

elle sont parfaites

B

Barreau

Publié le 08/05/2022 à 14h08 suite à un achat du 08/05/2022

Pour le prix de la livraison (un peu cher), livraison pas assez rapide.

C

Client(E)Nicole R.

Publié le 07/05/2022 à 07h58 suite à un achat du 05/04/2022

Bon suivi du problème, mais un peu long à recevoir les nouvelles cartouches. cartouche défectueuses reçues le 5/4 et le nouvelles le 28/4/2022..

F

Francis

Publié le 04/05/2022 à 07h53 suite à un achat du 04/05/2022

R.A.S.........

C

Client D.

Publié le 03/05/2022 à 14h20 suite à un achat du 03/05/2022

Bonne qualité prix

F

Francis M.

Publié le 03/05/2022 à 06h55 suite à un achat du 03/05/2022

commande simple et rapide merci

A

Alain M.

Publié le 03/05/2022 à 03h16 suite à un achat du 03/05/2022

bonjour: les cartouches en plastiques transparents super pour voir le niveau d'encres bien vu super

Y

Yvan

Publié le 02/05/2022 à 07h34 suite à un achat du 02/05/2022

livraison rapide et conforme.

C

Client(E)

Publié le 30/04/2022 à 18h07 suite à un achat du 30/04/2022

Je n'ai pas pu utilisé encore les cartouches...

O

Olivier

Publié le 30/04/2022 à 06h40 suite à un achat du 30/04/2022

Les cartouches ne sont pas chères, mais à la moitié les couleurs deviennent pâles.

D

Dino G.

Publié le 28/04/2022 à 09h07 suite à un achat du 28/04/2022

Expédition rapide mai 2 jours de retard sur la livraison. Le produit et conforme à mes attentes. Le test de contrôle de la que l'impression est conforme. Je peux donc dire que je suis satisfait.

P

Paul D.

Publié le 28/04/2022 à 08h46 suite à un achat du 28/04/2022

c'est bien pour le délai de livraison

C

Ciabrini

Publié le 28/04/2022 à 08h11 suite à un achat du 28/04/2022

Cartouche très abordable et rapidité de livraison.

C

Consumer

Publié le 27/04/2022 à 11h50 suite à un achat du 27/04/2022

Pas assez rapide commande passée le vendredi à arriver le mercredi après-midi par contre l'emballage était conforme ensuite à peine deux heures après un commercial m'a contacté en me disant qu'il y avait un délai qui était informé au préalable c'est-à-dire lors de la commande je n'ai pas eu le temps de lui expliquer les tout de suite monter dans les tours la chose qu'il a gagné ce que je ne commanderai plus chez Cartouchemania de plus ce n'était pas un reproche c'était juste pour dire qu'une cartouche commander un vendredi pourrait arriver le lundi il fallait juste s'expliquer en disant qu'il n'est pas possible d'un point de vue logistique j'invite les dirigeants de cartouche mania à faire l'effort pour recruter des vrais commerciaux....

Réponse de CartoucheMania Publiée le 27/04/2022

Bonjour, Votre commande a été expédiée et réceptionné dans les délais indiqués au moment de votre sélection du mode de livraison lors du processus de commande, et il est rappelé ensuite au niveau de votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Concernant le fait que notre commercial au téléphone serait monté dans les tous, sachez que nous n'avons aucune raison de nous énerver, nous vous précisons simplement ce que nous venons de vous expliquer plus haut. Ensuite, suite à ces éléments, libre à vous si vous êtes satisfait par nos services à modifier votre avis, cela nous fera bien entendu très plaisir ?? N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com

M

Mr D.

Publié le 27/04/2022 à 07h48 suite à un achat du 27/04/2022

Satisfait, livraison rapide

O

Olivier

Publié le 27/04/2022 à 06h59 suite à un achat du 27/04/2022

Livraison rapide

Avis clients de CartoucheMania

Résumé des avis

Avis 3 et 4 étoiles