Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 291 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 3 et 4 étoiles

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M
Monsieur B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Article conforme à l'offre et reçu dans les délais.
R
Rodriguez-Spolti
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Cartouches difficilement reconnues par l'imprimante mais, au final, elles fonctionnent bien.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Livré en temps et en heure. Bon suivi. Bon produit
M
MENGELATTE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Commande conforme livrée dans des délais remarquables
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
je me suis inscrit a ce site par rapport aux prix, et maintenant je commande ici, car le premier achat ces déroulé normalement bien, délais livraison bien et les cartouches super.
A
Apooh
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Très bonne qualité prix mais dommage j'ai une cartouche que mon imprimante ne détecte pas, sinon livraison vraiment rapide.
C
Cedric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livraison impeccable mais petit soucis sur une cartouche d encre jaune de HP 6700 premium cartouche endommagé merci
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Cartouched'encre correcte, mais elle n'est pas reconnue du premier coup par epson il faut forcer le systeme.
M
Marcel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Bien, mais j'ai cherché en vain la quantité d'encre et je n'ai trouvé que l'information " haute capacité ". C'est combien en ml ?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Seul le nombre de pages est indiqué et elles sont la même que ceux de la marque officielle. Pour ce type de question, vous pouvez nous contacter directement soit par téléphone ou par mail de 10h30 à 19h. Si vous êtes satisfait par nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprété comme non positive, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Claire K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Produit conforme mais livraison un peu longue.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Madame L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Commande et livraison très satisfaisant mais mon imprimante n'accepte pas les cartouches.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre-Henry T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
J'ai Recu les cartouches rapidement pour un prix correct.
F
Foyer R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Livraison au top. Rien à dire
T
Toyie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
matériel conforme et livraison rapide
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
pas de problèmes correct
F
Frederique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
J'ai fait l expérience de ma commande chez vous mais un peu plus de 5 euros pour une cartouche cela fait cher
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Délai livraison ok, cartouche générique de l'enseigne. Qualité moyenne car laisse quelques lignes irrégulières mais pour le prix et l'usage cela reste convenable.
P
POTIER J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
produit et livraison ok
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Je n'ai fai que 2 photocopies donc je ne peux pas donner mon avis
C
CHRISTOPHE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Conforme à mes attentes
J
Joel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Très satisfait
H
Hadi G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
je suis satisfait jespère que tout serais continuer dans l'avenir Cordiallement H. GHAEMIAN Cabinet d'Architecture 4 rue de la Glacière 92250 La Garenne Colombes Tel : 01 47 82 14 72 Tel : 06 19 34 53 42
S
SONIA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Produit conforme.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Prix intéressant mais pas encore essayé
R
RAFFENNE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Livraison moins rapide que j'escomptais, mais le colis est arrivé mardi au lieu de lundi 18/07/22. Pour le reste je suis satisfais.
M
Mme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Commande rapide. Rien a dire pour le moment. J'attends de voir à l'utilisation.
N
Nigault S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Commande simple et livraison rapide, reste à voir si ce sont les bonnes
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Plutôt très satisfaite notamment en raison du prix. A savoir tout de meme que mon imprimante (epson) a mis vaiment du temps avant de reconnaître ces cartouches avant de procéder à l impression. Maintenant tout est OK.
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Tout est ok, mais l'imprimante fait plus souvent des nettoyages de têtes
F
François F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Bonjour , Je trouve que les délais de livraison sont trop importants. Bonne journée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Impeccable....Compte tenu du tarif;;;C quasi "bysance"
P
PATRICIA P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Contente des cartouches, mais énervée d'avoir été obligée d'aller à la poste pour récupérer ma commande.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. De notre coté, nous pensons que le travail a bien été effectué, et que c'est donc un problème technique du côté des services de La Poste. Vous pouvez nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Et nous pourrons voir pour faire un petit geste commercial pour la gêne occasionnée, même si cela est indépendant de notre travail et de notre bonne volonté ?? Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
MC
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
les faits cartouches compatibles inutilisable par l imprimante canon difficultés pour le retour avec des restrictions ... remboursement non possible ma conclusions : boycotter cartouchemania
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Seulement vous vous êtes trompés lors de votre achat, vous avez commandé des PGI570-CLI571 au lieu de PGI580-CLI581 Nous ne pouvons donc être responsable de cette erreur qui n'est pas dû à nos services. Vous avez reçu les informations nécessaires afin d'être remboursés des produits non ouverts et pouvant être revendus. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
M. V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Livre dans les délais rien à ajouter excellent
J
Jonathan F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
commande facile mais colis sous-affranchi donc nous avons dû payé la différence à la poste....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous allons bien évidemment corriger cela très rapidement. Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
E
ERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Juste un peu plus d'offre et de choix dans les packs
L
LIBOUTET P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Commande cartouches Réceptionnée
G
Gilles
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Une semaine pour livrer un toner qui aurait dû l'être en 48h, cela me paraît long ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fistre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
livraison rapide, article conforme à mes attentes
W
Wojtczak
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
les cartouches devait etre livrées le samedi,ce sera le lundi.. le probleme c est que l on sera parti en vacances le dimanche de plus je n ai jamais demandé une signature a la livraison,donc dépot dans la boite?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Si votre colis n'est pas trop volumineux, il sera déposé dans votre boite aux letres sinon un avis de passage sera déposé et vous aurez alors un délai de 15 jours à compter de la date de dépôt de l'avis de passage pour récupérer votre courrier. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com