Français 
M
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 303 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
certain prix sont canons! merci
P
Note : 3 sur 5
Bonjour, suite à ma commande du 29/11/2022 j'ai réglé des frais d'envoi pour un montant de 5 mais l'emballage de la marchandise était prévue pour 250g maxi et un prix 4,50 de or l'envoi faisait 376 grammes donc taxé il aurait fallu utiliser une lettre suivie jusqu'à 500g mais le prix aurait été de 6,50 . Surtaxe ou pas surtaxe?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous remboursons les surfacturations de livraison. Il faut nous envoyer par mail le reçu du paiement. Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
X
Note : 3 sur 5
Une partie de ma commande pause problème, le matériel ne fonctionne pas correctement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Une facture serait utile
P
Note : 3 sur 5
La cartouche noire a été percée pendant le transport. L'enveloppe cartonnée et la facture sont plein d'encre. Heureusement, l'emplacement de l'adresse a été épargné ! Elle est utilisable (perte 9%). Je suis néanmoins très satisfaite du prix. Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
I
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace je recommande
J
Note : 4 sur 5
manque conseil dans la cde :de 59 E ne pas rappeler de passer plus une cartouche pour un transport gratuit .
C
Note : 4 sur 5
Conformément à la commande ; je suis satisfaite.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix raisonnable, qualité des cartouches apparement bonne.
M
Note : 3 sur 5
retard sur la date prévue de livraison. Quant à la qualité, je vais bien voir à l'usage... Merci pour le geste commercial
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La POSTE. Nous vous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Encore désolé pour la gêne occasionnée indépendante de notre bonne volonté. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Note : 4 sur 5
je ne me suis pas encore servi des cartouche
M
Note : 4 sur 5
Produits de qualité Expédition rapide
C
Note : 4 sur 5
pas de probleme
B
Note : 3 sur 5
Bonjour, je viens d'avoir un soucis d'impression due a la cartouche BK C 580xxl. En effet mon imprimante m'indique une cartouche vide alors qu'elle au demi . L'impression ne se fait plus. Je regrette cette situation, je pense que la puce lui donne une mauvaise information, que peut on faire, Merci de votre réponse pour la date regardez mon avant derniére commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
W
Note : 3 sur 5
sur une commande d'un lot de 4 toners laser pour HP on vous envoie 3 marques différentes ce n'est pas normal il font du troc pour voir quelle marque est la moins cher? Ce qui veut pas dire que ça ne marche pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Note : 3 sur 5
Déçu pas de crochet sur le devant de la cartouche. Obliger de réinstaller l'imprinante pour quelle reconnaisse les cartouches. Habituer au cartouche generic j'ai vu mieux.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Avez-vous rencontré un problème d'utilisation avec les cartouches sans crochets? ----------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Service très rapide
M
Note : 4 sur 5
La commande est bien passée et la livraison était rapide. Seulement la boîte avait été déposée dans nos boîte aux lettres avec une telle force que nous avions dû mal à la sortir. On était à la maison et le livreur aurait pu sonner.
J
Note : 3 sur 5
Mitigé la première cartouche fuit et du coup jen avais plein les mains
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Note : 4 sur 5
Une bonne expérience mais en sois un peu compliqué le fait de récupère lancien puce et de lintégrer dans la cartouche oem était compliqué mais le résultat est parfait
C
Note : 3 sur 5
Rapidité denvoi. En revanche, une cartouche reçue en partie remplie. Les prix ont augmenté de façon significative 15 centimes par rapport à la commande de début d'année.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci de vérifier le poids de la cartouche dite "reçue en partie remplie". Seulement avec le poids, nous pouvons constater si un produit est mal remplie ou nous. ------------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Note : 4 sur 5
pour une première foie très satisfait maintenant faut attendre que je les mètres dans mon imprimantes voir si sa marche bien autrement commande et livraison facile et rapide
J
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la cartouche commandée mais avec des instructions d'utilisation en ANGLAIS je suis désolé mais je parle et lis en FRANCAIS
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Produits reçus rapidement mais pas encore utilisés
J
Note : 4 sur 5
très bien. je n'ai pas encore essayé les cartouches, j'espère qu'elles vont bien avec mon imprimante.
M
Note : 3 sur 5
Prix intéressants et livraison rapide. Les packs devraient être fractionnables et les frais de livraison plus réduits.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Malheureusement, il est très difficile pour nous de réduire les frais de livraison. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 4 sur 5
Envoi rapide....mais guère moins cher que l'original
M
Note : 4 sur 5
SATISFAITE COMMANDE REÇUE EN TEMPS ET EN HEURE
B
Note : 4 sur 5
Très bien passer livraison dans le temps indiqué sur le mail de confirmation de commade
B
Note : 4 sur 5
bonjour ! je n'ai pas reçu de réponse au mail que je vous ai adressé concernant les modalités pour retour de cartouches neuves - cdt !
M
Note : 4 sur 5
Commande facile, Livraison rapide et dans les temps. Cartouche reconnu comme ancienne cartouches mais qui fonctionne.
R
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement et en bon état.
C
Note : 3 sur 5
conforme a la cpmmande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services et de nos produits, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprété comme non positive, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande, livraison rapide,continuez comme ça
C
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait, mais aussi un peu déçu par les cartouches qui sont reconditionnées (c'est ce que j'ai commandé) mais à la réception dans le colis, vous me précisez que ces cartouches reconditionnées n"affichent pas le niveau réel de l'encre et de plus il y a une manipulation à faire pour qu'elles fonctionnent et de plus ça peu ne pas marcher. La prochaine fois je commanderai des cartouches de base les moins chères.
G
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée rapidement et conditionné correctement
A
Note : 4 sur 5
Facilité de commande et rapidité de livraison. Seul bémol avec une cartouche reconditionnée qui n'est pas reconnue par ma vieille Pixma 280 et n'imprime qu'une ligne sur 2. J'ai du la remplacer par une cartouche de marque.
C
Note : 4 sur 5
bonjour, je suis très satisfait du service mais je n'ai pas encore utilisé la cartouche... merci
M
Note : 4 sur 5
Une cartouche noire C-570XL impossible à intégrer dans l'imprimante malgré le suivi des consignes dépannage ... Dommage car c'est celle qui sert le plus... Mise aux déchets...