Français 
D
Note : 4 sur 5
Ne connaissant pas le site j'ai un peu chercher pour trouver des compatibles. A part cela, produit de qualité et livraison super rapide.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 290 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
J'ai demandé le 28/09 une livraison express au bureau avant 18h, le lendemain... Je l'ai reçue le 03 sans explication ou remise, et avec un livreur grognon.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre livraison était estimée entre le Mardi 3 Octobre 2023 et le Mercredi 4 Octobre 2023 Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour quune commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 3 sur 5
Interlocuteur très bien .Malheureusement la cartouche encre reçue était défectueuse ( fuite). Le renvoi et retour d'une nouvelle cartouche s'est fait parfaitement avec un délai très court..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
produits conformes à ma commande. délai de livraison un peu long
O
Note : 4 sur 5
cartouches compatible qui font suffisamment le boulot de secrétariat....
M
Note : 4 sur 5
Cliente depuis longtemps je n'ai jamais été déçu par ce site mais si pour cette commande je ne mets que 4 étoiles c'est à cause de la livraison, qui les fois précédentes en 2 jours chez moi, mais pour celle-ci a mis presque une semaine ce qui m'a obligé à devoir aller en acheter à proximité.
J
Note : 4 sur 5
Je viens d'utiliser pour la deuxième fois le site de Cartouchemania. La livraison s'est faite rapidement dans de bonnes conditions. Par contre au niveau de la recherche sur le site j'ai rencontré quelques petits problèmes qui font perdre du temps, cependant sans gravité puisque j'ai pu commander ce que je voulais.
T
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande Bon rapport qualité pris
C
Note : 4 sur 5
Bien mais les cartouches ont un faible contenu.
R
Note : 4 sur 5
Bonjour, bien le seul soucis incompréhension sur le suivi du colis. plus d'une semaine pour la livraison Merci
G
Note : 4 sur 5
Bonjour, je ne peux que parler de la livraison, vu que l'achat et pour stock, en attente de changement cartouche, prochainement donc livraison rapide.Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide . Bonne qualité d'impression
N
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement après la commande et correspondant parfaitement à ce que je recherchais.
R
Note : 4 sur 5
Produit conforme, expédié rapidement, problème de livraison avec Colissimo sinon 5 étoiles
M
Note : 4 sur 5
Cliente depuis des années je suis très satisfaite de Cartouchemania. Par contre 1 étoile de moins car les frais de port sont trop élevés par rapport au sérieux des services de la poste.Il y a des livraisons moins chères et moins rapides.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/pris avec une livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
je fait toujours attention à met commende, mais la quand j'ai inséré les cartouche d'encre dans mon imprimante, elle ne les reconnait pas, donc je ne peu pas imprimer "déçu"
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit/nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Note : 4 sur 5
J'utilise les mêmes cartouches compatibles Epson depuis des années, satisfaction totale. Par contre, plus d'une semaine pour recevoir la dernière commande, c'est bin trop long. Le transporteur (La Poste) n'est ps seul en cause, le colis ne leur a été remis qu'au bout de 4 jours.
M
Note : 4 sur 5
Dommage de proposer un bon rabais qu'à partir de 3 fois 4 cartouches. Si on n'imprime pas bcp ! les cartouches ont le temps de sécher !
J
Note : 4 sur 5
La livraison de mes cartouches c'est bien passer dans le temps prévu mais le tarif du transport me déçois.
G
Note : 4 sur 5
Pas de soucis avec cette cartouche encre laser. Délais très correct également. Bon emballage et notice de montage.
B
Note : 3 sur 5
Bonjour, L'ensemble des cartouches a bien été reçu, mais plusieurs jours après la date prévue. Ce qui n'incombe peut-être pas au fournisseur, mais plutôt au responsable des transports et livraisons. Cdt
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés du retard rencontré avec le transporteur concernant l'acheminement de votre colis. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous vous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
I
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, dans une enveloppe avec un petit depliant pour l'aide a l'installation. les cartouches semblent de bonne manufacture. pour l'instant j'ai installe une seule cartouche (Cyan) qui est accepte par l'imprimante avec un premier essai concluant
E
Note : 4 sur 5
livraison rapide...
S
Note : 3 sur 5
J'ai attendu 1 semaine pour 2 cartouches. Cela fait un peu long, non ?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre colis a été expédié et remis au transporteur le 12/09/2023 et retirée le 14/09/2023. Nous expédions le jour même 95 % des commandes après réception du règlement, pour les commandes passées sur notre site avant 14H30 selon la disponibilité du ou des produits en stock. Le délai varie en fonction de notre stock et du transporteur sélectionné. Le délai d'expédition est affiché sur chaque fiche produit, voir disponibilité. ATTENTION, il ne faut pas confondre le délai d'expédition et le délai d'acheminement de votre colis par le transporteur. Le délai d'acheminement varie entre 24h et 72H suivant le choix du transporteur et de la destination. L'estimation de livraison vous est donnée avant que vous confirmiez l'étape 4 de votre commande. Nous avons vérifié sur votre compte et celui-ci a bien été respecté. Nous tenons à vous informer que l'acheminement et compté en jour ouvré. L'acheminement de votre colis ne pouvant se faire un week-end dans certains cas, c'est pour cela que votre colis vous a été distribuer le jour ouvré d'après. Vous pouvez toujours nous contacter, si vous avez un doute avant de valider votre commande durant nos horaires d'ouverture : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Note : 4 sur 5
Bien mais les prix augmentent.. par rapport à ma première commande. Bon service
M
Note : 4 sur 5
Suite à l'achat de 2 cartouches reconditionnées, je les ai installées et le code erreur de limprimante m'a stipulé que les cartouches ne pouvaient pas être identifiées Après avoir contacter cartouche mania, le service SAV a été très réactif et a répondu positivement à mes demandes De nouvelles cartouches sont en cours d'envoi. A suivre.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit/nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Votre réclamation est en cours de traitement auprès de notre service "service après-vente". N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait, livraison rapide dans la boîte aux lettres
J
Note : 4 sur 5
Correspond à la description
D
Note : 4 sur 5
Les cartouches corresponde
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Peut-être prévoir une confirmation de la date exacte de livraison, par mail ou SMS.
C
Note : 3 sur 5
Bon prix . Mais 2 cartouches encre non utilisables car l'imprimante ne la pas reconnu .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 4 sur 5
cartouches réellement compatible HP fonctionnement immédiat pour la cinquième étoile, j'attends de voir la consommation Cartouche recommandée OK emballage OK délai OK
R
Note : 4 sur 5
Livraison relativement rapide, cartouches d'encre conforme à mon choix.
M
Note : 4 sur 5
c est la 1ere fois que je commande sur ce site livraison rapide, dans les delais, bien emballee, cartouches correspondant aux miennes
H
Note : 4 sur 5
La cartouche mauvaise a été remplacé et livré le 9/09/2023 délai un peu long mais c'est fait
M
Note : 4 sur 5
Livraison ras Je verrai pour l'encre a l usage Je ne me sers peu de l imprimante ?? Merci
L
Note : 4 sur 5
Rapidité de réception
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide pour des produits qui semblent de qualité ! Je verrai à lusage
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide