Français 
M
Note : 4 sur 5
rapide, pas cher et sans souci notoire de qualité.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 290 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
bonne réception du colis , mais les cartouches d'ancre manquent de pigments les couleurs sont FADES , je suis conscient que les cartouches ne sont pas d'origine
S
Note : 4 sur 5
Très bien cartouche fonctionnelle
C
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un mercredi avec l'aide de quelqu'un au téléphone : merci beaucoup ! On me dit que ma commande sera disponible au magasin le vendredi, mais en fait elle n'est arrivée au magasin que le mardi après-midi, c'est le seul point négatif !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu de mail m'informant de l'arrivée du colis à la poste comme d'habitude, de plus la poste ne trouvait pas le colis j'ai attendu un bon moment finalement il a été retrouvé.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services, là le problème vient du bureau de Poste. n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprété comme non positive, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Cartouches reçues assez rapidement
2
Note : 3 sur 5
Les cartouches compatibles sont nettement moins chères que les cartouches originales mais attention le rendu des couleurs n'est pas le même.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Livraison plus de 48 heures mais la lettre suivi pas de problème. Pas encore tester le produit
A
Note : 4 sur 5
Rapide, bon rapport qualité prix. Mais génère un message d'erreur pour non reconnaissance par Canon
B
Note : 3 sur 5
Dhabitude je met 5 étoiles car jai toujours été très satisfait de Cartouchemania mais cette fois-ci lexpédition des cartouches en retard ma occasionnée de la gêne pour la constitution dun dossier important (manquait photocopies). Lors de la commande 2 ou 3 jours étaient prévus pour réception mais il aura fallu plus dune semaine.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. Merci de nous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, dans le lot que j'ai acheté, je n'ai pas pu installer la cartouche jaune, celle-ci ne se clipait pas correctement. J'ai dû la jeter. C'est la première fois que cela m'arrive en plusieurs années que j'utilise vos produits. Cordialement Catherine Brière
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 3 sur 5
Petit incident de parcours lors de ma commande persuadé que ma démarche est correcte mais en fait je ne suis pas allez au bout de celle ci adresse de livraison incorrecte
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 4 sur 5
Produits conformes Livraison assez rapide Prix acceptable
É
Note : 4 sur 5
les cartouches de toner semblent de bonne qualité. leur emploi est immédiat sans difficulté. Prix décisionnaire délai de livraison un peu long ( 9 jours)
R
Note : 4 sur 5
rien a redire pour les cartouches d encre sauf que la je fais des essais
E
Note : 3 sur 5
La commande conforme, problème de livraison en l'occurrence la poste. J'ai été prévenu lundi par SMS en fin de matinée, mais la poste est fermée le lundi et le jeudi Apm. Je ne l'ai réceptionné que mardi. Point relais à éviter à la poste.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré et nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Après vérification, la commande est bien livrée dans le temps indiqué sur notre site lors de votre commande. Le problème était dans les horaires d'ouverture de la Poste qui ne vous convenait pas. La prochaine fois, vous pouvez vérifier les horaires des relais colis ou de la Poste avant de finaliser votre commande. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 4 sur 5
Très bien ! Bon service
R
Note : 4 sur 5
Bonjour, La dernière fois que j'ai commandé des cartouches le noir était très mauvais. J'ai cassé une noir même l'imprimante a dit qu'il avait 30 %. J'ai decidé d'essayer encore une fois et tout est encore bonne avec cette livraison. Bien cordialement, Rolf Stalebrant
F
Note : 4 sur 5
Ci la 2ème fois qui je comande Je trouve correcte
D
Note : 3 sur 5
Jai etedéçu par les couleurs qui ne correspondent pas aux couleurs originelles
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande. Nous tenons à vous informer que nous conseillons les clients qui commande des produits compatibles de rester sur des impressions simplement bureautiques. Pour des impressions professionnelles ou photo, dessin qui demande une qualité plus qualitative, nous vous conseillerons les gammes au-dessus "PREMIUM" ou "ORIGINAL". Pour plus d'information, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 4 sur 5
Tout d'abord je suis français, j'utilise vos produits pour le suivi, le prix et la fiabilité de vos service, par contre jamais de réduction sur les produits originaux.
C
Note : 4 sur 5
Prix attractifs et livraison rapide.
T
Note : 4 sur 5
Le prix est compétitif, expédié rapidement, les problèmes sont parfaitement pris en charge et réglés de manière satisfaisante. Par contre, c'était également ma 1ère commande, sans erreur sur la demande. Or la 1ère livraison ne correspondait pas. Je ne peux donc pas vous donner 5 étoiles. Reste que je n'ai pas essayé les cartouche et leur quantité. À voir. En principe je devrai renouveler l'expérience car se tromper nous arrive à tous.
C
Note : 4 sur 5
Choix des cartouches, rapidité de livraison
F
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement
C
Note : 4 sur 5
Site simple demploi
J
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide cartouche ok
M
Note : 4 sur 5
Presque tout est OK
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Problème sur une cartouche mais échangé sans problème.
B
Note : 4 sur 5
La livraison. Attendre sur le nombre de pages avec ses cartouches.
M
Note : 4 sur 5
Je recommande service client sérieux
B
Note : 4 sur 5
Nickel cartouches compatible je recommanderais
M
Note : 4 sur 5
Dommage que vous ne proposiez pas la livraison à domicile gratuite. Je suis en situation de handicap
C
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien mais les horaires de la boutique du 11ème ne sont pas adaptés pour des gens qui ne travaillent pas juste à côté !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous avez la possibilité de choisir de vous faire livrer directement à domicile ou dans un relai colis. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis déçu des 2 cartouches génériques H-78 Color les inscriptions sont floues. Malgré les conseils de Cartouchmania qui vous répondent en suivant, nettoyage de la tête d'impression, contrôle des opercules de protection retirés et réalisé un alignement des buses toujours pareil. N'ayant pas le temps à perdre actuellement j'ai commandé une cartouche d'origine HP 78 les inscriptions sont parfaites. Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai testé cette entreprise, sincèrement.un bon service,rapide, bien soigné, qualité aussi,mais le seul problème les frais de transport qui me paraissent trop élevé (Cher). Merci de le prendre en considération..votre client AMRI RAIS.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Il est vrai que pour les petites commandes, le prix peut paraître excessif. Nous sommes dans la moyenne du marché. Il faut souligner que notre prix reste inchangé même pour les commandes de plusieurs kilos. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 4 sur 5
J'ai rencontré quelques difficultés à insérer les cartouches fournies par CartoucheMania qui n'étaient pas strictement conformes aux cartouches d'origine. Avec l'aide de l'un de vos conseillers j'ai finalement réussi à les mettre en place. Un petit problème subsiste : à chaque impression une fenêtre de rappel d'Epson apparait pour me signaler que la cartouche utilisée n'est pas conforme ! Existe--t-il un moyen de faire disparaitre cette fenêtre qui cherche à culpabiliser l'utilisateur ?
S
Note : 3 sur 5
J'ai rencontré un problème par rapport aux cartouches d'encres achetées sur votre site, voici les détails : Réception : OK Installation : Ok Problème : au bout de 48 heures d'installation sur l'imprimante, à démarrage de l'imprimante detecte qu'il faut remplacer la cartouche. La cartouche concernée retirée, aucun problème visible. Seulement l'imprimante ne peut détecté que la cartouche est NEUVE, PLEINE D'ENCRE. La cartouche en question remplacée, l'imprimante redémarre. 48 heures après, MÊME PROBLÈME. Incroyable, je pense quele problème est lié à l'écoulement de l'encre. Voici mes impressions J'attends vitre retour. Merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Prix trop élevé pour la livraison à domicile. Accès en point relais un peu compliqué.
S
Note : 4 sur 5
Bon produit.