Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
J'avais changé de fournisseur pour avoir des cartouches transparentes et ça n'est pas le cas. Les photos ne sont pas contractuelles. Dommage.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous rencontrez. Après vérification, les cartouches que vous avez reçues correspondent bien à ce que vous avez commandé. Normalement, elles sont opaques et non transparentes. Nous sommes désolés si cela ne vous convient pas et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Nhésitez pas à nous contacter si besoin.
P
POUPEAU A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
J'ai passé commande le mercredi après-midi et je n'ai été livré que le lundi d'après, je ne comprends pas et j'ai payé pour une livraison en 48 heures
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai pris dans lexpédition de votre commande. Il peut arriver que certaines commandes prennent un peu plus de temps à être traitées, notamment en période de forte activité. Concernant votre commande, la livraison était estimée entre le 19 et le 24 décembre. Nous sommes donc toujours dans les délais annoncés. De plus, les commandes passées après 15h sont généralement expédiées le lendemain, conformément à notre organisation logistique qui fonctionne ainsi depuis toujours. Nous faisons de notre mieux pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais et vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Nhésitez pas à nous contacter si vous avez dautres questions.
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Livraison un peu longue mais cartouches conformes.
R
Roland G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Je suis satisfait pour le rapport qualité prix à voir pour la suite
D
Denise E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Vous avez rapidement remis les cartouches à chronoposte mais ils ont mis 8 jours à venir au bon buro de poste.
A
Alixe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Les cartouches sont arrivées vite, bien qu'avec un jour de plus que ce qui m'avait été dit sur le site et ayant pris des alternatives à canon, elles sont totalement compatibles avec les imprimantes pour lesquelles je les ai prises !
L
Lionel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Parfait ras
A
Alain T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Retard de livraison
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Avec les fêtes de Noël, il est possible que certaines livraisons aient été retardées en raison dun volume élevé de commandes. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation.
L
L.R
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Tout nickel sauf une cartouche dans le lot qui n'était pas vraiment remplie par rapport aux autres mais rien de grave.
M
Monsieur C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Rien a redire,et des produits parfait. Le prix est satisfaisant et la livraison est rapide. Je remercie cartouchemania pour tout
M
Monsieur T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Choix complet et prix très intéressant.
J
Jocelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
pour les produits OK mais pour la livraison nous les avons eu plus de 15 jours aprés la commande
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
produit conforme
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
R.A.S. ! Seul bémol : Livraison prévue à domicile. Or j'étais livré à la Poste; le livreur n'a pas daigné faire quelques pas de plus et sonner chez moi. Il m'a fallu attendre le lendemain pour retirer mon produit du bureau de poste !... Manque de sérieux, hélas !...
N
Nacer A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Bien dans lensemble sauf délai de livraison un peu long
M
Mlichel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bonne commande et bon suivi. Cartouches non mises en place pour le moment donc pas d'évaluation de la qualité de l'encre.
A
AK
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Le colis a été expédié le 14dec puis arrivé au centre de tri de Grenoble lundi 16 dec puis cela a duré 7 j pour être distribué le 23 dec à Seyssins distant de 4, 5 km ,un record de lenteur....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ait pris plus de temps que prévu pour vous parvenir. Avec les fêtes de Noël, il est possible que certaines livraisons aient été retardées en raison dun volume élevé de commandes. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
les cartouches d,encre me conviennent bien et le délai de livraison est tout à fait correct, lors d'une prochaine commande je reviendrai vers vous, bonne fin d'année
C
Client(e)Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Commande toujours rigoureuse et délais livraison respecté, depuis plusieurs années je leur fais confiance, jamais déçu.
A
Alexis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG. SINON TRES BIEN
F
Francoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Livraison rapide
M
Monsieur D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Il ne faut pas être pressé, pour recevoir les cartouches, une semaine trop long,
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolé du désagrément auquel vous avez pu faire face. Nous mettons tout en uvre pour satisfaire nos clients. Cordialement, L'équipe CartoucheMania.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Prix attractif consommation correcte
B
Bouboul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Cela marche immédiatement sur une imprimante CANON. satisfaction !!!
F
FRANCOIS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
J'ai commandé des cartouches d'encre pour mon imprimante Canon et elles me sont parvenues dans les meilleurs délais. Les cartouches étaient bien condtionnees. J'ai effectué le changement de mes cartouches usées. Pour l'instant bonne impression de ces nouvelles cartouches.
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
on verra ala longue ci les cartouches durent longtemps
J
Joachim
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bonne concordance avec les imprimantes
M
Monsieur R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Livraison rapide
T
Thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Rapide et satisfait
M
Manu
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
rien a dire pour le moment...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos cartouches. Cependant, une note de 3 étoiles est perçue par nos autres clients comme neutre ou négative. Si vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir modifier votre note. Cela nous aiderait beaucoup et aiderait aussi nos futurs clients à faire leur choix. Merci encore pour votre confiance.
H
Henry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Toujours fort bien servi
B
Bernadette K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Un souci sur une cartouche qui a été remplacée sans difficulté ! C'est très satisfaisant, je remercie Cartouchemania pour son sérieux !!!
M
Marcel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Très bien merci
R
Reure
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Plusieurs fois que je commande et très bien ,a part dernière commande avec un jour de retard mais ça peut arriver , ????????
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J'ai commandé 2 packs de cartouches adaptables pour mon imprimante HP8020 e sans être informé au préalable qu'il y avait un risque de blocage avéré par le système HP. Cartouchemania informé a repris ces cartouches et m'a expliqué comment saffranchir du logiciel HP intrusif. Ensuite mes 2 jeux de cartouches ont été échangés de manière à être utilisable. Juste une perte de temps, mais pas de frais supplémentaires. Et maintenant une solution pérenne pour utiliser librement mon imprimante HP
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Nous sommes désolé de problème que vous avez rencontré. Nous essayons mieux faire notre procédure pour prevenir à nos clients plus tôt possible concernant la mise à jour de l'imprimante. Cordialement
G
GERARD P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
C'est la première fois que je commande mes cartouches d'encre par internet. Je suis satisfaite car les cartouches sont de qualité, et bien moins chères qu'en magasin.
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Délai de livraison rapide
R
Régis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
arrivée comme prévu cad à l'heure
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Les cartouches fonctionnent bien en espérant que leur durée soit au rendez vous !
C
CARAYON
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Disponible et rapide
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