Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
hp cartouche ne fonctionne pas et sur chromebook impossible à réinitialiser.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Pas encore installer
M
M D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
La cartouche fonctionne bien À voir dans le temps
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Bonne expérience, qualité et livraison rapide
J
Jean-Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Jai acheté le pack C-580/581XXL « remanufactured » Quand on enlève les protections (quel que soit lordre dans lequel on le fait) la cartouche fuît beaucoup ! Bonjour les mains, les habits, le bureau ?? Je suis généreux pour les étoiles !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très bien.Continuez
J
Jean-Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
C était très bien. Peut être revoir comment répertorié les références dans le carton par rapport au bon de commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque et prenons en compte votre suggestion. Nos packs étant préparés manuellement par nos équipes, il peut arriver que lorganisation des références dans le carton ne corresponde pas exactement à lordre du bon de commande. Cela dit, nous nous efforçons daméliorer constamment notre processus pour faciliter la vérification des produits reçus. Si vous avez la moindre question concernant votre commande, nhésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe CartoucheMania.
D
DENTALLIAGE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
produit bon mais livraison passable... Chronopost ne fait pas de livraison chez les pro. no. Il donne les colis au bureau de poste local au bout de 48 h Donc livraison par colissimo plus rapide, 48 h au lieu de 4 jours ouvrés.
J
JACQUES R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Facile d'utilisation. Commande aisée, cartouches originales ou génériques. Juste un retard d'un jour pour le colis
P
Padawan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
J'ai déjà donné mon avis mais apparemment il faut que je recommence. Livraison par chronopost en point relais avec comme à l'accoutumé un colis ouvert. L'emballage était une enveloppe en carton; un trou a volontairement était effectué pour inspecter le contenu. Heureusement que mes cartouches n'intéressaient pas le livreur car il avait largement la possibilité de les faire sortir par ce trou. Il devient difficile de trouver une société avec des livreurs honnêtes !!!
B
BENDERRADJI
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
je ne peux pas encore donner mon avis , car je ne les ai pas encore utiliser. je vous confirme que la livraison a été très rapide. cela correspond bien à ma commande.
M
Mme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Bonjour Pas encore utilisé
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Cartouche défectueuse remplacée immédiatement par envoi postal : c'est bon, ils assurent !
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Commande, et réception rapide comme d'habitude.
A
Auto C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
bien couleur un peu faible mais ça vas
S
Sandra
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Prix attractifs Produits compatibles Bémol : si erreur de livraison de la part de cartouchemania, procédure de renvoi rapide et efficace mais aucun geste commercial pour le désagrément (imprimer, faire le colis, se déplacer 2 fois pour le renvoi et récupérer le colis avec le bon produit)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci davoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix attractifs ainsi que la qualité de nos produits compatibles. Nous comprenons tout à fait que la procédure de retour puisse représenter une contrainte, et nous sommes navrés pour le désagrément occasionné. Nous nous efforçons d'offrir un service rapide et efficace pour les retours, mais prenons bien en compte votre remarque concernant le geste commercial. Votre retour est précieux et nous permettra daméliorer encore davantage notre service. Nhésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider sur un prochain achat.
S
Sarah C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
RAS , reçu en temps et en heure . Compatible , nickel .
P
POUYAT
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Livraison de cartouches inadaptées donc inutilisables malgré une référence vérifiée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. Nhésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
P
Pascal N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
envoie rapide
M
M. F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
l'encre coule lors de l'ouverture
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Commande et livraison rapide produit rien à dire pour linstant compatible avec monhp
A
Annie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
commande reçue rapidement
C
Colbert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Prix intéressant livraison rapide. Prestations très bonnes. Cdt.
P
Patrice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
l'expédition était impec par contre pour commander grosse galère très difficile de faire marche arrière pour la quantité même l'aide n'était pas parfaite
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec notre site. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : Tout autre problème Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
G
Guillaumont
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Très bon service, livré rapidement. Les cartouches sont compatible sur Epson Xp 4205 et fonctionnent parfaitement. Par contre, très déçu de Chronopost : j'ai payé la livraison à domicile et j'ai été livré en point relay. Le prix n'est pas le même !!!
L
L D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Rien à redire concernant l'achat de cartouches. En revanche, l'enveloppe cartonnée a volontairement été ouverte par le transporteur. Par chance, mes cartouches ne devaient pas l'intéresser car il n'en manquait aucune. Il n'existe plus de transporteur honnête !!!
C
Client J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Prix très compétitif, sans comparaison avec le prix des produits de la marque.Totalement inabordable, pour moi . Pour la qualité, il faut voir à l'usage.
N
NOUREDINE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Très bon accueil produits disponible très rapidement a l'entrepot
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Après avoir appelé jai pu déterminer les bonnes cartouches pour mon imprimante. Au début, le modèle napparaissait pas.
B
BAGNARD C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Bon début pour une première
F
Floflo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Un achat rapide et pas cher. Des cartouches qui fonctionnent bien ????
V
VdP
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Le délai de livraison a été correct (reçu 3 jours après avoir passé la commande et un emballage soigné. L'imprimante reconnait bien ces cartouches compatibles. Elles semblent de bonne qualité mais je dois encore tester avec les impressions pour en être sûr .
F
François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Livraison dans les temps, mais des petits traces dans les aplats alors qu'ils étaient impeccable avec l'encre Canon.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
J
Jam
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
J'ai commandé sur ce site des cartouches compatibles CANON CLI-521BK ET PGI-520BK. Les 521 sont données pour 10ml de contenance et les CLI-521 d'origine CANON pour 9ml mais le réservoir des Cartouches Mania ont un volume 1/3 inférieur aux CANON. Donc je doute de la contenance de ces cartouches compatibles. Je n'ai pas pu vérifié pour les 520 mais le réservoir semble également plus petit.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Pb avec la cartouche rouge
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
L
L L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Question envoi et réception, rien à dire, tout est correct. Pour le produit par lui même, pas encore utilisé donc ne peut pas dire si je recommande ou non.
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Produits conformes Délais respectés Retrait en point de livraison au lieu de domicile comme demandé.Dommage, ça vous coute une étoile.
P
Pierre-michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Installation et reconnaissance des cartouches facile.
V
Valérie.libessart
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Cartouche encre très pratique et peu chère ! Différentes couleurs commandées : impeccable
J
JLOU
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
JE NE VAIS QUE LES ESSAYER APRES ??
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