Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 308 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très bonne qualité
P
Pf L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Produit conforme
R
Richard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Au top! Tres bon rapport qualité/prix et livraison rapide. Je recommande ??????
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Prenez soin de vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Mickael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Encre de qualité et adaptable a mon imprimante, service respecté et rapide. prix a la hauteur de mon budget. Merci a vous!
B
Brenda
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Bonjour, J'ai eu peur avec tout les avis négatif j'ai aussi reçu un suivi qui ne fonctionne pas comme le disais les commentaires. commander le 4 avril 2020 bien reçu ma commande si sa peu rassurer certains
D
DANIEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
livraison rapide entièrement satisfait
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Malgré la crise sanitaire la livraison de la commande a été assez rapide et les produits sont de bonne qualité et les instructions d'installation précises pour un prix raisonnable , surtout pour des accessoires d'un matériel assez ancien . Vendeur à conseiller
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
RAS rien a dire
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
très bien aucun problème. Merci
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Livré rapidement et cartouches de qualité
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Tout a été conforme et pas trop lent malgré le confinement. Super ! Par contre, merci de ne plus envoyer le mot de passe en clair par mail. Comme c'est celui qu'on a saisi, et pour peu qu'on l'utilise ailleurs, c'est hyper dangereux. Ça veut aussi dire qu'il est stocké en clair. Tout ça n'est pas rassurant du tout, et ce n'est plus possible de commander chez vous de ce fait.
C
Coeur
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Malgré le confinement et les problèmes causés par le coronavirus le service était très bien assuré. Réponse immédiate par répondeur téléphonique et rapide par mail. Les cartouches sont très bien arrivées. Merci
P
Pierrès
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
reception rapide
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Bonjour, j'ai acheté des cartouches d'encre , excellent rapport : qualité , prix . Bonne journée
H
Hi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Je viens de tester les cartouches compatibles cartouchemania pour mon imprimante epson wf2750. Elle marche parfaitement!! J'ai acheté un lot de plusieurs cartouches!!
L
Lara
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Cartouche HP parfaite, qualité couleur au top. Livraison rapide. Tellement satisfaite du produit que je vais continuer à commander sur votre site. Merci
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Pas de problème avec les cartouches. Top. Livraison rapide aussi.
G
Gaelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Parfait ! Service au top même pendant cette période de confinement
L
Laetitia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Satisfaite de ma commande livraison correct malgré les problème covid 19 colis bien range soigneusement rien a dire merci a vous cartouche parfaite fonctionne nickel ???? a bientôt pour la prochaine commande
E
Elodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Envoi très long mais au vu des conditions sanitaires actuelles, c'est compréhensif! Prix imbattable. Le moins cher du net!
M
Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Cette commande a été passée dans les premiers jours du "confinement", elle a été traitée rapidement mais ce qui s'est passé par la suite y compris le circuit de livraison de La Poste est tout à fait hors du commun et n'a aucun intérêt dans une évaluation. Quelques messages m'ont aimablement prévenu de leurs difficultés. J'ai finalement bien reçu mes cartouches, conformes à la commande, mais avec bien évidemment quelque délai. Ça ne m'empêchera pas de revenir vers Cartouchemania en des temps plus calmes
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Le délai de livraison à pris 3 semaines mais bon, en cette période particulière, ça ne saurait être reproché au site vendeur. Ceci après quelques inquiétudes car le numéro de suivi de l'envoi n'était pas reconnu par La Poste. Message au service client : réponse type et généraliste sur les problèmes divers et variés (notamment à La Poste) dans la période. Acceptable comme réponse. Mais attention (pour le service client qui me lira) : en aucun cas il ne faut inviter le client à s'adresser à La Poste. C'est toujours à l'expéditeur de gérer une éventuelle réclamation ou un aléa de livraison.
J
JULIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Ravi de ma commande les cartouche ont une très belle couleur ! Prix plus que interresant ??
A
Auré 5.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Hormis le temps de livraison allongé en raison du COVID 19, le prix et la qualité sont corrects.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Estelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Très bon service. A recommander!!!
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Enfin livrées. Merci à votre transporteur. Emballage soigné parvenu en très bon état. Cartouches pas essayées encore mais pas de raison de paniquer??
F
Falempin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très contente, livraison pas trop longue malgré les circonstances avec le confinement
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Parfait, livré dans les temps, emballage nickel et produit conforme.
D
Divette L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Premier achat, première surprise et de mécontentement car cartouche reçue toute tâchée de poudre bleu dans tout l'emballage mais néanmoins la cartouche est reconnue par mon imprimante. J'ai cru à une fuite de la cartouche, je n'étais pas rassuré donc j'ai imprimé le rapport des cartouches et elle l'affiche pleine à 100 %. Je n'ai pas encore essayé si le modèle compatible est aussi bien que l'original, mais je dirais d'abord que le prix défi toute concurrence. La livraison est aussi correcte vu le contexte. Quand à la qualité, seul le temps me le dira. En tout cas, je recommande Cartouchemania pour la compatibilité de ces cartouches no name et je conseille à d'autres acheteurs qui ont reçu leurs cartouches dans le même état que le mien de faire le test immédiatement. A l'entreprise, améliorez le conditionnement de vos envois, cela laisse gravement à désirer.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
I
Iacono J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
produits conforme à mes attentes qualité rapport/prix imbattable
M
M.Straub
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Bonjours a tout l équipe et un Grand Merci a vous ??, j ai bien reçu ma commande malgré la crise sanitaire .On vous souhaite courage et une bonne continuités a tout l équipe. Encore un grand MERCI??a vous.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Prenez soin de vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
A
Aurélie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très bien merci beaucoup
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Prenez soin de vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
V
Vinny
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Merci, très bon site et cartouches de bonnes qualités à un prix imbattable.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
recu en bon etat probleme de temps en raison du coronavirus
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Cartouches reçues malgré le retard au niveau de la poste et tout ce que le covid19 et le confinement appliquent aux quotidien. Bravo à toute l'équipe qui travaille.
K
Karine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
envoi très rapide. Maintenant, il ne reste plus qu'à tester la cartouche
C
Client(e)leo.del
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Merci pour la commande. Malgré la grève des postes, j'ai reçu les lots de cartouches à 4 jrs de délais. Colis suivi et déposé dans ma boîte aux lettres. Ok! J'ai pu copier des dérogations de sortie à temps ... Merci
J
Jack00027
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
la commande s'est plutôt bien passé, mais la livraison a été très longue (19 jours) surement du au problème lié au coronavirus. Le sav était injoignable mais la société m'a envoyé un mail m'expliquant que tout l'équipe du sav était tombé malade et que la livraison serait longue.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous avons expédié votre commande le 28/03. La Poste rencontre de gros problèmes actuellement et c'est peu dire. Je vois que votre colis se trouve sur le site de distribution. J'espère que vous le recevrez rapidement. Nous avons été touché directement aussi par le Covid19. L'ensemble du Service client de CartoucheMania est tombé malade. Nous avons donc du, malheureusement, arrêter le téléphone ainsi que la réponse aux mail :(. Désolé ne pas pas avoir pu vous aider plus tôt. Prenez soin de vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com PS : Libre à vous de modifier votre notation
M
Mme S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Commande de cartouches reçues en moins d'une semaine malgré la crise du virus ... et elles s'adaptent parfaitement à mon imprimante HP ...je recommande vivement .merci
R
ROSSI
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Tarif et délai de livraison = très bien. Je réserve la 5ème étoile une fois que j'aurais terminé les cartouches adaptables et vérifié leur performance.