Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 313 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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T
TABOURET
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
pack cartouches HP Officejet 8715 compatibles opérationnelles. Mais quand même un peu trop chères.
M
Mike
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Très bon rapport qualité prix et rapidité de livraison je recommande
C
Client A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Prix correctes, livraison rapide que demander de plus.
G
Gadoux M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Très bien je conseille Cordialement
C
Celine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Délais de livraison rapide et cartouches d'encre de bonne qualité
M
Manon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Des prix imbattables et une livraison rapide, je recommande sans hésiter
R
RODOLPHE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Rien à redire . Livraison conforme et rapide
C
Cazes.yvette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Livraison rapide ,toujourssatisfaite je recommandece site, bravo.
Q
Quentin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Excellent comme toujours
L
Lerouge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Efficace,service hyper rapide,produits conformes au descriptif,excellent rapport qualité /prix. Bravo & merci
B
Briber
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Bon site livraison rapide
S
Saingo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Rapide efficace génial
C
Client B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
J'ai reçu mes cartouches de toner à la date prévue, ainsi que mon réceptacle d'encre usagée. Cela fonctionne parfaitement.
L
Latour
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
moyen car mon imprimante ne prend pas les deux cartouches la noir ou la couleur il faut une originale pour fonctionner
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Benoit V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Super, très content de se site
J
JP B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
C'est presque correct, il manquait une cartouche d'encre violette 581 PB ??? à gauche du jaune.
B
Benoit
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Parfait envoi rapide conforme
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Bonjour, Transaction irréprochable. Produits correspondant parfaitement à mes attentes. Encore une prestation exemplaire de Cartouchemania, mon fournisseur de cartouches d'encre préféré. En vous souhaitant de continuer très longtemps dans le domaine de l'excellence, celui de la compétence et de l'amélioration permanentes. Franck THÉVENON
C
Ceaux G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Excellent site, très simple pour commander. Satisfaite.
B
BOFFY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Très satisfait
M
Mat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Très satisfait
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Toujours aussi sérieux
L
LECOMTE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Très satisfait, livraison rapide, au top
F
FM
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Rapide et efficace
C
CHANTAL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
rapidité de livraison
N
Niremum M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
très bien. Merci.
U
Une C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
C'était facile pour commander sur le site. La livraison a été rapide et tout s'est globalement très bien passé. Le produit est conforme. Merci.
L
LAMBERT V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Fidèle à la description bon produit
H
Hitache
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Très contente. Mais un peux cher a mon goût.vous pouvez me faire un peu moins cher pour mon prochain achat s'il vous plaît Merci d'avance
L
LM
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Imprimante Canon. Pour le moment je n'ai chargé que les cartouches couleur. Quelques taches sur les doigts après manipulation (pas le cas avec celles d'origine). Un message d'erreur "machine à réparer" quand j'ai voulu imprimer. J'ai éteint puis redémarré et ça a marché. À voir dans le temps... Livraison en boutique rapide et prix imbattable !
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Satisfait et livraison rapide
C
Client E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
1) en ce qui concerne la livraison, le bordereau de facturation et de livraison inclus dans la lettre était imprimé d'une manière très très pâle. Cela fait « un peu tache « pour une société qui vend des tonner et des cartouches d'encre. Deuxièmement, sur le lot de deux cartouches, la cartouche couleur était inutilisable. Je l'ai donc retournée Et donc, le service est très moyen pour le moment. Wait and see pour la suite.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous avez rencontré avec la cartouche. Effectivement dans ce type de cas il faut procéder à l'échange il n'y a guère d'autres choix. De plus ce sont des produits recyclées, de manière général ils fonctionnent bien, à environ 95%, mais au bout d'un certain nombre de recyclage, elles finissent par arriver au bout du cycle de leur vie. Pour ce qui est de la facturation trop claire, nous en avons fait part au service concerné. Nous imprimons parfois 1000 feuilles d'un bloc, et tant que celui n'est pas arrivé à la fin des copies, nous ne pouvons interrompre l'opération en plein milieu pour changer la cartouche concerné. Ni même relancer cette même opération si nécessaire. De plus pour les facturations nous utilisons généralement des produits de marque. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension, Dans l'attente de la réception du produit défectueux pour échange, Veuillez agréer nos sentiments les plus distinguées, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Très bien , rapide et pas cher
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Bonne prestation
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Toujours satisfaite de Cartouchemania
F
Francoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Envoi rapide Difficulté de règlement sur site
E
Estelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Cartouches totalement adaptables à mon imprimante. Suivi de commande et livraison parfaite. SAV très réactif.
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Pratique rapide avantageux
A
Alibrando
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Site peu ergonomique, navigation quelque peu compliquée, notamment pour la fenêtre de connexion. Pour la livraison, peu d'info sur les étapes de préparation et pré acheminement de la commande.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de cela. Notre site est effectivement vieillissant. Cela fait désormais plus de 5 ans que nous travaillons sur un nouveau site. Il ne devrait plus tarder à voir le jour pour notre plus grand plaisir mais surtout celui de nos clients. Cependant pour un vieux site il rempli ses fonctions. Si toutefois vous rencontrez des problèmes n'hésitez pas à nous le faire savoir. Pour ce qui est du suivi de commande il était disponible depuis votre compte si nécessaire. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension, en espérant que votre prochaine commande sera effectué sur la nouvelle mouture du site et que puissiez profiter d'une nouvelle expérience. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
THIEMONGE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
ravie de l'expédition rapide et du choix de cartouches . Très bon prix