Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Bonjour Une cartouche de noir dégoulinant sur la table et le carrelage, je ne dis pas merci ... ... et je n'ai mis que 2 étoiles Quelques jours plus tard, j'ai modifié mon avis devant la prise en compte exceptionnelle du SAV et ses efforts
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Pour ce qui est de la fuite, sur cette référence des clients nous ont fait la remarque. Et malheureusement même en changeant de fournisseur et de produit cela peut arriver dans certains cas. Pourtant il y a une mousse qui retiens l'encre et empêchant l'encre de s'écouler. Nous vous conseillons de toujours manipuler les cartouches avec précaution au dessus d'une surface adaptée. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bonjour Une cartouche de noir dégoulinant sur la table et le carrelage, je ne dis pas merci ... ... et je n'ai mis que 2 étoiles Quelques jours plus tard, j'ai modifié mon avis devant la prise en compte exceptionnelle du SAV et ses efforts
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Pour ce qui est de la fuite, sur cette référence des clients nous ont fait la remarque. Et malheureusement même en changeant de fournisseur et de produit cela peut arriver dans certains cas. Pourtant il y a une mousse qui retiens l'encre et empêchant l'encre de s'écouler. Nous vous conseillons de toujours manipuler les cartouches avec précaution au dessus d'une surface adaptée. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
CUSENIER
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Même si je ne peux pas utiliser mes cartouches commandées chez Cartouchemania dans l'immédiat, c'est pour cela que je ne peux pas noté cette prestation à 5 étoiles, je peux peux par contre affirmer que depuis la commande jusqu'à la livraison tout à été parfait. Bonne réception.
C
CUSENIER
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Même si je ne peux pas utiliser mes cartouches commandées chez Cartouchemania dans l'immédiat, c'est pour cela que je ne peux pas noté cette prestation à 5 étoiles, je peux peux par contre affirmer que depuis la commande jusqu'à la livraison tout à été parfait. Bonne réception.
J
JEAN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Toujours satisfait aussi bien de la qualité et de la livraison
J
JEAN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Toujours satisfait aussi bien de la qualité et de la livraison
M
Mr R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison rapide et cartouche adaptable
M
Mr R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison rapide et cartouche adaptable
S
Stef
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Première commande sur ce site, et très bonne expérience. Délai respecté Super rapport qualité prix. Je recommande
S
Stef
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Première commande sur ce site, et très bonne expérience. Délai respecté Super rapport qualité prix. Je recommande
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
COMMANDE PASSEE UN SAMEDI ? EXPEDIEE LE LUNDI SUIVANT , RECUE LE MARDI. TRAITEMENT DE LA COMMANDE TRES RAPIDE;
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
COMMANDE PASSEE UN SAMEDI ? EXPEDIEE LE LUNDI SUIVANT , RECUE LE MARDI. TRAITEMENT DE LA COMMANDE TRES RAPIDE;
H
Hélène N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Produit conforme à la description. Envoi très rapide.
H
Hélène N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Produit conforme à la description. Envoi très rapide.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Tjs aussi satisfaite
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Tjs aussi satisfaite
B
Bach B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Le site est très bien fait. Ils proposent un large choix de produits à un prix très compétitif. Le SAV est très réactif. Je ne passe que par eux . Je les recommande vivement.
B
Bach B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Le site est très bien fait. Ils proposent un large choix de produits à un prix très compétitif. Le SAV est très réactif. Je ne passe que par eux . Je les recommande vivement.
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Merci, envoi rapide et tarif compétitif
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Merci, envoi rapide et tarif compétitif
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Au top comme des originales
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Au top comme des originales
L
Lavalere
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
A recommander sans problème. Livraison rapide, prix très intéressant.
C
CK
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Envoi rapide, qualité des cartouches irréprochable, prix intéressants. Je recommande.
M
Monsieur L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
La livraison rapide , produit bon marché , je suis très content de cet achat
P
PARENT-BERT F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Très content de ma commande. Rapidité et aucun problème sur ce site.
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Bonne qualité de produits. Correspond bien à l'imprimante. Aucun problème.
M
Mme J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
commande tres bien livrée et dans le dealai prévu tres bon cite que je vais conserve
F
Felisi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
livraison rapide et encre de bonne qualité
S
Sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Bien emballer parfait rien à dire
C
Christian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Le service livraison est trop long 7 jours apres cde toujours rien .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous avez commandé en weekend, le 3, elle n'a pu être prise en compte que le 6. De plus ce sont des produits qui sont "En Stock avec Délai, Expédié sous 2 à 4 jours" Votre commande a quitté nos locaux le 8, il ne nous sera donc pas possible de faire mieux nous en sommes navrés. N'hésitez pas à venir pour toutes questions. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
K
Kaplan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Rapide Economique Et sympathique
C
Caroline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
rapide et pas cher
J
Jen
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Bonne réception et rapide bon rapport qualité prix
R
RICHARD J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Livraison rapide par la poste. Rapport qualité prix sans égal grâce à produits génériques. Satisfait. j'y reviendrai !
R
RHEINY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
parfait parfait
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Commande reçue très rapidement et conforme à ma demande. Très satisfait.
C
Client S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Rapide et efficace
A
AlexandraColombani
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
envoi rapide et soigné ;toner compatible et marche parfaitement
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
bonjour à part le délais de livraison un peu long le produit correspond parfaitement à mes attentes merci
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