Français 
F
Note : 5 sur 5
Good service with supplied good products within promising time.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 317 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Très bon site qualité prix et service A recommandé
S
Note : 5 sur 5
Parfait, envoie rapide
R
Note : 5 sur 5
Bonne gestion de ma commande ,bien reçu , Cordialement.
C
Note : 3 sur 5
Pas assez rapide commande passée le vendredi à arriver le mercredi après-midi par contre l'emballage était conforme ensuite à peine deux heures après un commercial m'a contacté en me disant qu'il y avait un délai qui était informé au préalable c'est-à-dire lors de la commande je n'ai pas eu le temps de lui expliquer les tout de suite monter dans les tours la chose qu'il a gagné ce que je ne commanderai plus chez Cartouchemania de plus ce n'était pas un reproche c'était juste pour dire qu'une cartouche commander un vendredi pourrait arriver le lundi il fallait juste s'expliquer en disant qu'il n'est pas possible d'un point de vue logistique j'invite les dirigeants de cartouche mania à faire l'effort pour recruter des vrais commerciaux....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre commande a été expédiée et réceptionné dans les délais indiqués au moment de votre sélection du mode de livraison lors du processus de commande, et il est rappelé ensuite au niveau de votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Concernant le fait que notre commercial au téléphone serait monté dans les tous, sachez que nous n'avons aucune raison de nous énerver, nous vous précisons simplement ce que nous venons de vous expliquer plus haut. Ensuite, suite à ces éléments, libre à vous si vous êtes satisfait par nos services à modifier votre avis, cela nous fera bien entendu très plaisir ?? N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Note : 5 sur 5
très satisfait, bon rapport qualité/prix.
F
Note : 5 sur 5
tres content merci beaucoup
M
Note : 5 sur 5
Très grand choix, prix très intéressants & rapidité d'envoi ==> PARFAIT
V
Note : 5 sur 5
Très bonnes cartouches tout à fait conforme à mon imprimante. Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande rapidement traitée et reçue tout aussi rapidement.
M
Note : 4 sur 5
Satisfait, livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Commande rapide .et cartouche compatible et imprimante opérationnelle.merci
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide tout est parfait
O
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Pour un premier achat, avis très favorable. Excellent rapport qualité prix
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, 3 cartouches de remplacées, aucun problème de compatibilité
M
Note : 5 sur 5
Parfait facile et rapide
J
Note : 4 sur 5
prix intéresant reçu rapidement malgrès enveloppe déchirée mais aucune cartouches abimées.
S
Note : 5 sur 5
Tout est OK commande livraison réception et produits merci
C
Note : 5 sur 5
Produit fidèle à la description Livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Cartouches de très bonnes qualités, adaptable avec mon imprimante.
C
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, il est très facile de trouver les produits que l'on souhaite malgré le panel d'offres et de références énormes. Vraiment super, prix vraiment avantageux, possibilité de payer à la livraison en plus, vraiment GENIAL !
R
Note : 5 sur 5
rapidité envoi par la poste
C
Note : 5 sur 5
Sevice conforme Top!
Z
Note : 5 sur 5
Service fiable et rapide
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
C
Note : 5 sur 5
Site trés receptif et livraison rapide.Cartouches non essayées encore
R
Note : 5 sur 5
livraison rapide rien a dire
C
Note : 3 sur 5
Achat en février essayé depuis toutes les couleurs ,mais je trouve que les teintes sont fades et du coup quant on imprimés avec des couleurs on dirait qu'il n y a plus asse d encre.j ai nettoyer les têtes mais rien n y fais
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits conformes à la commande. Seul l'usage permettra de juger la qualité du produit. Je reviendrai alors vers vous
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande. commande de cartouches pour imprimante jet d'encre (pas encore installées) ainsi qu'une qu'une cartouche pour imprimante laser monochrome,installée et parfaitement fonctionnel
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la commande sa fait déjà trois fois Et je recommanderais
B
Note : 5 sur 5
trés satisfait des produits
C
Note : 5 sur 5
Pas de problème de compatibilité. Attention quand on enlève la protection. Vous le spécifiez, et, en effet, quelques gouttes tombent. Je recommande, vu le prix par rapport aux cartouches d'origine.
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme, prix attractifs
C
Note : 5 sur 5
je suis tout à fait satisfaite de ma commande, livraison rapide et surtout compatible avec mon imprimante toute neuve! Merci
J
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
P
Note : 5 sur 5
Je ne noterais ici que l'expédition ultra rapide, car je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser encore les cartouches.
C
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite de CartoucheMania. Malheureusement, lors de la réception de ma commande, 2 cartouches d'encre étaient défectueuses. Le SAV a pris en charge rapidement ma demande de retour. Aimable, Compréhensif et réactif . Merci ! Les nouvelles cartouches sont arrivées 2 jours après ma demande. Tout fonctionne correctement. Bon produit, a prix très intéressant.
S
Note : 3 sur 5
J'étais habitué à une livraison sous 48h maxi. Je ne sais pas si le fait de passer en planète commerce est de nature à me satisfaire de délais que je juge excessif. Rien à redire sur la qualité des produits.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes tout à fait dans les délais de livraison, votre commande a été effectuée un Dimanche, pris en compte le Lundi, avec des produits Premiums que nous n'avons pas en stock, et expédiés dès le Mercredi, pour une réception marquée livrée le Vendredi. Donc tous les délais ont été respectés. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com