Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Bonjour, J'ai des problèmes avec les couleurs, elles ne sont pas reproduite fidèlement par rapport à l'encre EPSON ( cartouches E 603XL et E 2621 ), je ne pourrai donc plus prendre mes cartouches chez CARTOUCHEMANIA
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec vos commandes. Pour tout type de problème, nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous invitons, en vous munissant de votre numéro de commande, à contacter notre service après-vente afin qu'ils puissent voir avec vous le problème rencontrer. Vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
H
Horttony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Envoi rapide, objet conforme bien accepté par l'imprimante
F
Festi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Tout a été PARFAIT !!!!!!! MERCI !!!!!!
F
François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Livraison impeccable
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
elle est satisfaisante, mais notre imprimante n'a pu obtenir une impression optimale
F
FZ
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Réception prévue du mardi, reçu du vendredi,donc 3 jours, après, j'ai du aller en magasin en urgence pour en acheter une autre, j'en avais absolument besoin. Sinon pas encore essayé la cartouche
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter par e-mail : sav@cartouchemania.com Nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email. Information : Nos produits sont garantis. Nhésitez pas à nous contacter et de vous munir de votre numéro de commande, si vous rencontrez un problème dutilisation avec nos produits. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Expédition rapide ! Bien emballé ! Parfait!!!
C
Claudine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
depuis le temps que je commande chez vous vous pourriez avoir " l'idée "de me faire une réduction sur ma prochaine commande......... Vous faites toujours des promos sur certaines marques.........
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas. N'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprétée comme non positive et cela nous ferait très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis Nous vous invitons à contacter notre service après-vente concernant votre demande. Vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Parfait, livraison rapide, bien conditionnée
A
ALFRED A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
J' ai beaucoup de mal à passer ma commande Je m'y suis repris à 3 fois pour arriver à commander Pour finir vous nous demandez tout ce qui faut pour Payer et vous terminer par nous demander de vérifier avec notre clé digitale si ma banque est d'accord C'est stupide et j'ai décidé de ne pas me servir de la clé digitale car le risque c'est à moi d'en juger
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Les règlements par carte bancaire sur notre site s'effectuent directement avec la plateforme 3-D Secure. Qu'est-ce que le paiement carte bancaire 3-D Secure ? 3-D Secure a été mis au point par les deux réseaux de cartes internationaux : VISA et MasterCard. Cette technologie a été adoptée par la communauté bancaire internationale. Ce système est utilisé pour éviter les paiements frauduleux par carte bancaire. Chaque banque émettrice de cartes décide du moyen d'authentification qu'elle fournit à ses porteurs de carte. Si vous avez des difficultés à passer commande sur notre site et besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter durant nos horaires d'ouvertures : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H Par téléphone: au 01 84 23 80 68. Appuyez ensuite sur 1. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
M C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Bon rapport quantité prix avec des cartouches Canon de 14 ml, livraison dans un délai court...
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
très pratique et rapide
M
MARIECHRISTINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Prix raisonnable et livraison rapide
J
Jeanyves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Bon produit. Livraison rapide. Très satisfait
M
Maurice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Mon problème a été traité avec beaucoup de sérieux et une solution efficace et rapide a été touvée.
A
Assia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
C est une boîte sérieuse
P
PATRICK F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
conforme à la commande
L
LE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Un excellent rapport qualité/prix. Livraison rapide et efficace. Site internet très fonctionnel et complet. Beaucoup de choix... Un service client TRES arrangeant. Au top ! Je recommande...
N
Nat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Rapide et efficace. Je recommande.
C
Cilou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Prix très intéressants service rapide
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
satisfait sur tous les plans
J
Joseph09
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Livraison très rapide. Rapport qualité prix imbattable. Troisième commande de Toner leur site, jamais eu de problème. Je vous les recommande vivement
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Prix compétitifs. Cartouches de qualité. Livraison rapide
F
Forestier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Prix attractif, délai de livraison rapide
L
Loic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
le colis est bien arrive dommage une cartouche coulais en ouvrant pleis la main autrement c est conforme a la commande
R
René B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Une très bonne expérience tout cela a été bien respecté une très bonne approche les délais ont été très bien suivi merci à la prochaine
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Pour Mon imprimante brother il faut des cartouches brother. J'ai essayé les cartouches compatibles soit cela fonctionne soit mon imprimante ne les reconnaît pas , ou une pleine sur 4 ne fonctionne pas. Du coup je peux rien imprimer. Prix abordable sur le site . Merci pour votre réactivité.
B
Buhagiar
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
toujours satisfait
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Livraison rapide
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Prix très attractifs, envoi rapide
N
Nicole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Le service a été rapide et efficace par contre le site de Bonneuil est difficile a trouvé.
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Les cartouches ont l'air correctes, le prix bien placé et la livraison rapide mais je les ai acheté préventivement. Pas encore utilisées
H
Hurui B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Magnifique et super livraison.
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Colis arrivé en temps et en heure. L'emballage était très bien conçu. Je recommande.
A
Ameline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Livraison super rapide pour des articles vraiment super et un rapport qualité prix au top . Je recommande fortement ce site merci beaucoup ??
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
problème de cartouches incompatibles résolu par un avoir. très pro je recommande......le site et des cartouches
G
Gloria
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
suis satisfaite chaque fois
G
GOFFARD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Produits présentés avec précision, achat facile, expédition efficace.
G
Gabriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
RAS. Produit satisfaisant.
A
Adnan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Envoi rapide et colis soigneux. Rien à dire je recommande.
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